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哈尔滨技术评估培训公开课

新员工职业素养与职业规划高级培训班 沈阳:2017年11月08日

企业新进员工、企业内高潜能员工、企业人力资源工作者等课程大纲:主题一:职业生涯规划的概念(What)•破冰游戏:小纸条、大智慧•职业发展的三个层次•职业的基本概念1.什么是职业2.人“cai”的真意——能力与态度3.职业素质模型:态度、观念、......

时间与压力管理 大连:2017年11月02日

任何希望通过更有效的管理时间来提高工作业绩的经理;其他管理人员课程收益:你是否发现自己超负荷工作?是否感觉忙碌到了极限,以致你都很难合理安排工作的顺序?是否每天都筋疲力尽却仍然无法完成自己的目标?请记住,你的每一分钟时间都对业务有着直接的影响。如果你对上述一个以上问题的回答是肯定的话,那么你要作出抉择,即如何有效使用和......

压力管理与情绪管理实战训练 大连:2017年11月17日

模块一、认识情绪EQ1. 情商的内涵;2. 觉察压力的三个层次;3. 科学认识与面对压力;4. 应对职场压力的策略。模块二、情绪管理1. 解读情绪Ø 情绪的内涵;Ø 面对负面情绪的正确心态。2. 调节情绪的方法Ø 学与练:有效释放情绪(行为心理学技术);Ø 学与练......

知识管理 天津:2017年11月02日

本课程通过对知识管理系统的讲解,应用案例,引导学员了解并掌握在组织内建立知识管理系统的方法和流程,帮助学员了解知识管理的理论和工具应用。参加学习后,学员将在以下方面获得收益:了解知识管理的概念和定义掌握知识管理系统建立的方法和步骤掌握相应的管理工具在组织内部正确有效地开展知识管理工作课程对象本课程广泛适用于企业董事长、......

T3卓越团队训练营 深圳:2017年12月01日

为什么员工做一天和尚撞一天钟?为什么员工渴望发展、渴望拿到更高的工资,却不积极努力?奖金越发越多,人却越来越难管?为什么在渡过创业阶段后,高层激情消失,官僚化倾向严重,内耗出血?为什么元老级人物思维僵化,自以为是,无功劳也有苦劳的思想根深蒂固,不接受新的思想课程收益:让员工从讨厌学习到喜欢学习;从被逼改变到自发改变&h......

精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 上海:2017年11月28日

有的企业是让客人满意,有的企业是让客人感动,而有的企业是让客人既满意又感动。通过课程学习,掌握如何让客户既满意又感动,学会化解投诉,将其转变为促进企业发展的一个契机,把坏事变成好事。1、认识我们服务的客户,树立主动为客户服务的意识;2、做到优质客户服务,要求我们的服务团队努力追求卓越而不仅仅是优秀3、了解客户所认为重要......

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张雁滨老师

素质重塑创始人、接受过国际教练联合会(ICF)认证的训练,获得专业教练资格,接受过NLP国际专业及格执行师的培训,泰山管理学院特聘教练,山西培训联盟高级教练,贵...

何澜老师

名课堂特聘讲师,华东师大应用心理学硕士,浙江省中小企业创业辅导中心 首席人才测评师,浙江省中小企业高级指导师。 培训风格:何老师将心理学与职业化修炼课程完美结合...