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哈尔滨媒体公关培训公开课

危机管理、客户投诉、政府媒体公关研修会 青岛:2018年06月27日

企业中高层管理人员,公关企划负责人,营销经理,客服经理课程大纲:建立企业危机管理系统为什么要关注危机管理关注外部变化:政策风险,市场风险,经济环境等内部风险自检风险评估制定应对方案危机处理如何加强危机意识危机处理计划如何组建危机小组危机处理要点小测试:危机管理测试客户投诉——先苦后甜真实案例剖析......

行政统筹管理与助理、秘书公文写作技能提升高级培训班 长春:2018年09月11日

对高级助理和秘书来说,没有受到专业系统训练,将无法从战略性全方位角度认知秘书与助理的工作;在所从事的工作中感觉缺乏理论支持;工作中总是被动行事,不能主动掌握工作节奏;想为领导作的更多、更好却没有好的方法、思路;想更好的执行领导的政策,却总是得不到支持;想给公司节省费用,但却不知从何处下手,想更好地处理好公共关系(政府公......

企业行政文秘职业化综合能力提升训练 沈阳:2018年07月06日

随着知识经济和互联网信息时代的发展,企业面临的人才和管理竞争越来越激烈。这其中,对于处于企业运行中枢地位的行政人员的专业化、精益化、职业化要求尤为突出。行政文秘就像是兢兢业业的管家,可以将企业这个大家庭中杂乱无章的事务管理得井然有序,在各种行政事务方面帮助和服务于公司员工,通过安排主管日程、填写计划列表、处理信息需求、......

大连行政人员技能提高训练营 大连:2018年07月07日

模块一 企业行政文秘职业素养及角色认知1、行政人员工作定义与定位分析;2、企业文秘职业发展;3、文秘人员的职责与主要工作内容;4、优秀文秘人员的职业素养养成;5、工作中激情、认真、坚持工作的性格养成;6、了解我的职业行为模式;模块二 提升文秘/行政助理职场沟通技巧1、了解沟通定义;2、沟通失败的原因分析;3、秘书职业沟......

九型人格心理学 --自我认知与个人成长(进阶课限30人) 北京:2018年08月17日

版块一 自我成长发展训练1、简单回顾一阶段课程内容2、借用 JOHARI WINDOW 模式,发掘我们不知道的人性秘密,清晰明了知道我们性格潜在的巨大宝藏。3、透过 ARROW 知道我们性格当下的真实状态,有效自我觉察,准确规避性格陷阱。4、不同性格处于压力和顺境模式下的形态展现。5、借用"个人成长模式画布&......

证券行业服务营销实战策略高级研修班 北京:2018年07月07日

证券业营销精英(营业部营销总监、营销管理人员、营销人员、服务人员),客服经理、客户经理、理财经理等希望提升公司整体营销服务技能的领导……课程收益:学会用营销的角度开展销售的工作掌握有效细分市场的方法选对目标客户进行精准营销提升服务营销实战技巧提高与客户沟通和谈判的能力学习提升业绩70%的策略......

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李革增老师

名课堂高级培训师、实战型培训专家;清华大学、北京大学特聘培训讲师;深圳管理咨询协会管理专家;外商投资协会培训专家;中国企业联合会顾问;香港光华管理学院客座教授;...

黄洋老师

名课堂特聘企业管理培训内训讲师,退役空军中校,资深企业管理培训师,《解放军能动执行力训练系统》的创始人 厦门大学管理学院特邀讲师;“前沿讲座&rdq...