哈尔滨沟通能力培训

哈尔滨沟通能力培训公开课

财务经理沟通能力突破 上海：2017年11月10日

量身定制财务经理典型沟通场景，练以致用，知识不须转换。采用广播学院训练主持人的方法，全程模拟实战，沟通能力有效提升100%。彻底打破脸皮薄的缺陷，让你当众讲话不流汗，发言声音不颤抖...首创" 超级聊法"，让性格障碍不再成为沟通能力的枷锁，解决大部分财务人员的烦恼。详细剖析财务经理人在沟通上常犯的盲......

全面提升项目经理的沟通能力 上海：2017年11月23日

一、项目经理必备的沟通技巧1.识别沟通的误区，跨越沟通的障碍2.有效的表达3.有效的聆听4.加强对别人的理解5.有效的谈判和说服技巧二、在项目中实现有效沟通1.多种沟通渠道的综合应用* 项目报告* 项目情况回顾检查会* 用图表清晰反应项目进程和状况2.项目中的沟通管理* 项目干系人分析- 项目干系人识别地图- 项目干系......

财务经理沟通能力突破 深圳：2017年11月17日

1. 财务总监/财务经理及其财务团队/内审人员；2. 总经理及采购方面的高级管理人员。课程大纲“四大法宝”：脸皮厚，嘴皮薄，实话实说， 共情维惠！“成功三步”秘笈：预案、准备、登场！深刻诠释职业化沟通的根本规律，营造无往不利的职场影响力。十个常见沟通场景大挑战：会议室、谈......

客户投诉处理技巧 上海：2017年10月13日

包括，但不仅于：企业质量总监 、质量经理、公关部经理、法规部经理、投诉处理主管企业与客户直接接触的人员渴望掌握投诉处理技巧的任何人员。课程大纲第一天 课程内容倾诉处理投诉中的遭遇投诉者与被投诉者之间的通道4P到4C的转变投诉处理者的三种心态赢利客户，结构为王投诉会影响我们哪些情绪测试自己的情（绪）商处理投诉的白金法则与......

领导力提升 北京：2017年09月30日

董事长、总经理、人力资源总监、培训经理、各部门管理层课程大纲：第一模块、关注领导行为-领导者的性格与行为-理解领导力-领导力测试及个人学习目标设定第二模块、拓展领导方式-领导与管理的区别-管理不同的下属：情境领导-管理者对组织的贡献-日常工作中的领导行为-作业：将技能应用于个人情境第三模块、激励人心-交流尝试新行为的体......