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哈尔滨员工关系管理培训公开课

员工关系管理中的经济补偿金、赔偿金及违约金误区分析及操作风险管控高级培训班 大连:2017年09月14日

各企业人力资源总监(经理)、行政总监(经理)、薪资福利主管(专员)、绩效主管(专员)、社保主管(专员)、培训主管(专员)、培训师、招聘主管(专员),工会、企业法律顾问,各类管理人员和业务骨干以及总经办、办公室、企管部、综合部、人事部、劳资部、销售部等部门相关人员参加。培训内容第一部分:经济补偿金、赔偿金与违约金的法律依......

大连企业培训之80.90后员工关系管理 大连:2017年10月21日

“后80”与“90后”是一个特殊的群体,他们身上被打上了深刻的时代烙印:独生子女、高等教育改革、高校扩招、时代变革、市场经济、东西方文化的大冲突与大融和。他们的教育背景、家庭背景和社会背景造就了他们的性格特点,他们个性张扬、他们敢于表达、他们充满朝气;但是,他们漠视责任、......

企业管理和员工管理金钥匙——员工关系管理 北京:2017年08月30日

面对市场竞争的严峻挑战和瞬息万变的商业环境,是靠薪留人还是靠情留人?是靠严厉的高压管理还是靠人际关系管理技能来保持企业的高速和稳定的发展?有效的员工关系管理是如何为企业提供凝聚力和向心力的?员工关系管理对提升企业综合管理水平和培育企业核心竞争力的重要意义在哪里?管理人员怎样运用员工关系管理技巧对下属员工进行有效的教练和......

《新生代员工管理—如何有效管理85、90后》《劳动法规与员工关系管理》 北京:2017年09月01日

增进对新生代员工心理需要的了解运用心理技巧降低新生代员工流失率提高员工工作动力与责任感了解劳动法相关的规定明确法律中的规定,合理运用法律武器避免用工中的劳动风险以及法律纠纷[课程收益]85、90后员工管理艺术课程,旨在帮助学员知道85/90后的心理特征;学会培育与指导85 90后员工;掌握如何激励与留住85 90后员工......

精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 深圳:2017年09月06日

有的企业是让客人满意,有的企业是让客人感动,而有的企业是让客人既满意又感动。通过课程学习,掌握如何让客户既满意又感动,学会化解投诉,将其转变为促进企业发展的一个契机,把坏事变成好事。1、认识我们服务的客户,树立主动为客户服务的意识;2、做到优质客户服务,要求我们的服务团队努力追求卓越而不仅仅是优秀3、了解客户所认为重要......

现场管理与现场改善实务培训班 北京:2017年08月25日

生产主管、车间主任、现场班组长、领班、拉长等基层管理人员及后备力量。课程大纲联想北京工厂参观看点1.围绕排产进行的精益制造管理2.提案改善及QCC管理3.员工激励及关怀4.现场改善案例分享第一单元 现场管理概要1.从技术到管理的三项转变2.现场及现场的重要性3.案例分析:现场管理与QCD的关系4.现场管理的核心内容5.......

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赵仁鑫老师

赵老师10余年大中型企业的人力资源管理实践经验,历任培训经 理、人力资源总监等职,曾供职于中国南方航空集团6年,主要负责制定北京公司年度培训计划,管理执行;员工...

李富清老师

名课堂特聘专业讲师,原中华职业教育社(1917年成立)培训部部长,现任中国继续教育联合学院教授、中国人力资源开发研究会主讲教师、中国注册人力资源管理师认证项目特...