哈尔滨组织行为学培训

哈尔滨组织行为学培训公开课

组织行为学和心理调适 广州：2020年12月19日

“组织行为学”与“心理调适技巧”是管理心理学范畴中两个重要的概念。组织行为学是一门专业性非常强的工作，需要管理者对心理学、社会学等学科有较为深刻的认识，同时也要求管理者掌握较高的疏导技巧。这样才能将所掌握的相关知识正确的加以应用，以帮助“员工”解决......

组织行为学与冲突管理高级研修班 深圳：2020年11月28日

企业老板、总经理、部门经理、中高层管理人员、部门经理、企业骨干人员课程大纲第1章组织行为学的体系和发展组织行为学的体系和发展组织行为学的历史演变与发展趋势我国组织行为学的发展和研究领域案例分析、本章小结第2章组织行为学的研究方法组织行为学研究的构思和设计研究的测量与评价研究的数据分析与结论案例分析、本章小结第3章知觉与......

全国监事会监督检查工作实务高级研修班 哈尔滨：2020年12月02日

第一部分：新时代完善公司法人治理和监事会制度的新要求1、新时代全面深化改革对监事会治理的新要求；（监事会制度26年实践和大型国企监事会制度发展历程）2、国企分类和监事会工作方法的选择与组合；3、落实董事会职权制度为何必须同步加强监事会建设；4、问题导向基本方法：“查、看、听、问”+调研；5、集团......

全国监事会制度与工作实务高级研修班训练 哈尔滨：2020年12月02日

第一部分：新时代完善公司法人治理和监事会制度的新要求1、新时代全面深化改革对监事会治理的新要求；（监事会制度26年实践和大型国企监事会制度发展历程）2、国企分类和监事会工作方法的选择与组合；3、落实董事会职权制度为何必须同步加强监事会建设；4、问题导向基本方法：“查、看、听、问”+调研；5、集团......

物流企业的物流与仓储管理（第三方物流企业版） 上海：2020年11月16日

20 世纪 80 年代起，伴随着供应链协同和专业职能细分，越来越多的企业通过将物流业务外包，将企业精力和资源集中于其核心业务，从而获取了成本和效率上的优化，第三方物流因此获得了良好的发展契机。近年来，伴随着电子商务的高速发展，客户日益个性化的配送要求，供应链联合库存模式产生，以及土地成本的不断上扬，这些都催生了市场对于......

卓越的客户服务技巧训练课程 上海：2020年10月24日

第一部分 让卓越的服务理念体现在服务行为中1、客户服务与客户服务技巧客户服务与服务营销客户服务技巧的基本含义客户服务能力与个人的职业生涯客户服务：态度决定一切2、服务理念1：以客户为中心小组研讨：客户为何不满？——检查表中找差距★ 客户服务的概念练习：小组拼词汇练习：优质的客户服务表现★ 以客户......