哈尔滨互联网+培训公开课
一线班组长七大沟通情景与实战训练 哈尔滨：2026年10月16日
1、有效掌握梳理部属岗位职责的方法，为部属制定明确清晰的工作目标！对新员工和老员工完成明确的告之工作情况！让每个部属明白和理解自己的岗位职责、岗位目标明白自己怎么样做叫做好了？做到位了？为公司创造价值了。2、如何有效的分解工作任务，并且有效的将工作任务沟通清楚，让每个部属不但能清楚任务还能理解任务。3、如何开好晨会，在......
培育“粉丝”客户的服务营销技巧 哈尔滨：2026年10月17日
第一讲 客户服务在现代企业价值链中的地位第二讲 让客户满意的四个要素：产品质量/优质服务/企业形象/客户关系第三讲 客户服务的分类——售前、售中和售后第四讲 态度和意识直接影响客户满意度阿“P”精神培养销售、客服人员的自信心员工的“疯狂”必然带来客......
《新清标(征)》与《总计规》关键条文解读、施工承包与工程总承包(EPC)项目计价结算、索赔管理及造价审计暨招标采购管理实务与案例 哈尔滨：2026年10月29日
各地政府建设项目监管部门、工程交易中心、投资项目评审中心；各业主单位从事项目管理、合同管理、工程项目建设、开发、审计等相关部门人员；各建筑施工企业、工程公司、总承包公司、设计院、成套设备公司、设备材料供应商、国际招标公司、律师事务所及各公司的总经理、副总经理、部门经理、项目经理、市场开发、法务专员等相关部门负责人、中高......
电影课之预算中的业财协同 哈尔滨：2026年11月04日
【实战讲师】经历多家500强、独角兽企业，一线管理经验精粹，业财融合最佳实践分享【思维扩展】危机时刻，财务如何配合公司战略调整，化“险”为“机”的思路【独家研发】工作场景提炼真实案例，自主研发财务场景电影，沉浸式学习【工具策略】利用预算工具及现金流自救措施，为企业缓解资金......
高效协作—非客户服务经理的客户服务 深圳：2026年12月19日
第一部分 服务意识与思维养成一、服务意识欠缺的严重后果1、客户满意度下降2、客户投诉3、客户流失二、内部服务意识和思维养成1、关于服务的两个思考①客户服务是哪个部门的事情？②客户服务的对象有哪些？2、优质服务的三要素①满足客户隐形需求②展示友好服务态度（3C）③扩展内部客户服务讨论：内部客户包括哪些？三、打造极致服务体......
财务主管管理能力提升训练 深圳：2026年10月16日
第一章 领导及领导力的一般原理一.领导的释义1.领导的概念2.定义3.相关描述：二.领导的构成要素及领导效能1、有效领导的构成要素2、领导效能的支柱模型三.领导权力与领导能力1.领导权力2.领导权力不等于领导能力3.领导能力四.领导类型/五型性格分析五.情境领导第二章 领导的本质含义及素质和能力要求一.正确理解现代企业......
