哈尔滨客户管理培训

哈尔滨客户管理培训公开课

实现卓越客户管理的八大方略 北京：2026年03月27日

1 企业管理到客户管理·现代管理的演进与发展·信息技术驱动管理变革·客户的成长与变化趋势·巨变时代的管理·从企业管理到客户管理·客户时代的服务营销大趋势2客户的管理之道·理解客户管理之殇·回归服务营销本质&m......

数字化时代的客户管理之道——如何应用数字营销技术赢得客户价值 北京：2026年05月29日

一数字化时代全新的营销驱动力数字化改变了游戏规则我们都从数字变革中受益让服务变得更加敏捷眼光长远：信任和奖励客户为中心的全新内涵穿上客户的鞋子走路迎合客户体验的差异化二移动化带来客户营销的深远影响移动一代的社交化浪潮移动化带来的行为巨变移动化转变客户价值链移动金融的兴起与发展应对移动化浪潮的步骤三从B2C到Me2B的客......

大客户管理：策略、战术与规划 上海：2026年05月14日

1. 大客户经理的工作* 大客户管理定义* 大客户管理的组织模型2. 大客户经理——知识管理者* 专家和顾问角色* 获得和保持对客户的深入了解* 草拟出SWOT分析3. 大客户经理——业务管理者* 提供者／业务开拓者角色* 针对客户的业务方案* 客户计划流程4. 大客户经......

深度营销与大客户管理 上海：2026年05月28日

1．本课程以讲师授课，大型案例分析，讨论分享等形式为主，学员将通过对复杂组织客户的分析研究，从而在掌握战略和策略的理论框架体系外，同时拥有技术层面的细节能力；2．全面提升作为一个企业的营销负责人对自身组织的控制和调整能力，与客户展开更为有效的营销互动。课程大纲：一、营销深度与深度营销1.营销行为vs客户影响2.业务模型......

安全生产现场管理与风险规避 上海：2026年05月30日

总经理、生产总监、班组长课程大纲安全心法篇一、班组安全管理重要性（依法治安与使命）1.安全在班组管理中的地位1)班组长角色认知（安全）2)安全是什么（零的价值）3)当前安全生产形势4)我们现场安全管理八大盲区2.法律法规责任与义务（如何合理避险）1)顶层设计寄语安全生产2)党政同责、一岗双责、失职追责3)新《安全生产法......

物业企业多种经营开发策略与操作实务 上海：2026年05月28日

通过物业企业多种经营从顶层逻辑架构，到多种经营多版块的实操训练，进行全面学习，达到：1. 充分了解物业多种经营开发的方向及重点2. 学会多种经营项目筛选的原则3. 可以罗列出本社区可开发的多种经营项目并进行SWOT分析4. 熟练运用供应商谈判技巧5. 能够独立策划运行一个多种经营项目培训对象：1、物业公司总经理、副总经......