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哈尔滨品管圈培训公开课

QCC品管圈活动推行实务 上海:2017年10月13日

通过全员参与改善活动,树立正确的QCC活动改善理念掌握QCC活动开展的步骤和方法,并能独立开展QCC活动建立健全QCC活动持续改善体系通过QCC活动,提升中基层管理者改善现场、质量、效率、成本等的能力通过全员参与,发掘并培养具备良好潜质的优秀骨干人员,促进基层人才培养课程大纲:一.课程导入问题提出与团队组建培训目标及要......

QCC品管圈推行 苏州:2017年08月23日

第一章 质量意识与理念一、质量基本概念1.质量是检验出来的吗?2.产品质量是制造出来的吗?3.不接受不良品、不制造不良品、不交付不良品4.发现质量异常应该如何处理?二、质量专家介绍及质量发展进展1.质量管理发展历史2.先进的质量管理理念的介绍3.质量管理中的“三不”政策4.质量管理专家如何说质量......

QCC品管圈活动实务 苏州:2017年10月24日

帮助企业培训更加优秀的QCC品管圈人员,建立正确的QCC应用概念,了解如何灵活应用统计方法于制程控制当中,及时的发现异常,并加以改善,从而达到减少变异并控制成本的最终目的。透过本课程的学习,使公司管理干部对品管圈产生正确的认识,掌握推行品管圈的要诀;使公司能快速,有效的推行品管圈活动,充分发挥员工积极性;切实有效且可持......

QCC品管圈操作 深圳:2017年10月13日

一、QCC品管圈活动概述1、QCC 起源及发展2、QCC 品管小组(性质、特点、类型及管理)3、品管圈活动的内容和要求4、品管圈活动的程序和步骤二、第一步:课题选择1、QCC项目案例介绍2、QCC项目案例的初步评估3、现场演练:QCC案例定量分析4、如何评估、确认QCC项目案例5、每个小组根据各自的项目,实作甘特图三、......

NLP高效沟通技巧训练 上海:2017年08月25日

中高层管理者、销售、客服、行政人员、储备干部等等课程大纲:讨论:沟通的目的?我们为什么要进行沟通?一、NLP沟通的九大理念1.每个人的对现实世界的理解都是独一的2.尊重他人的拟实地图3.沟通的意义在于获得认同和理解4.没有失败,只有收获5.每一个行为背后都有一个正面动机6.思维的灵活性7.人的行为和人不能画上等号8.抵......

精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 上海:2017年09月19日

第一部分、 培养积极主动的服务意识一、认识服务及如何做好服务?1、服务的概念——分组活动:服务真的有这么重要吗?2、对服务SERVICE的理解◇ S-Smile:为每一位顾客提供微笑服务◇ E-Excellent:出色完成每个服务流程……◇ R-Ready:随时准备好......

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李国斌老师

毕业于济南大学,学士学位 资深制造业生产管理和精益生产专家 主要从事生产管理,精益生产导入和精益体系建设,5S管理,现场改善,消除浪费和成本控制 从业经历:李老...

何小勇老师

名课堂特聘专家, 精益六西格玛黑带大师 质量管理专家 工商管理博士 北大经济管理学院 北大生产力研究中心 清华大学总裁研修班 全国高科工委等单位特聘实战派教授 ...