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哈尔滨人力资源主管培训公开课

非人力资源主管的管理课程 北京:2019年03月07日

1.为什么要学习人力资源管理技能?企业发展战略与人力资源管理部门经理需要具备的人力资源管理技能创建良好的工作环境团队绩效的SWOT分析2. 什么是人力资源规划企业战略与人力资源规划怎么制定员工编制如何做岗位设计与工作分析3.人员招聘与筛选部门经理在招聘中扮演的角色结构化面试流程STAR面试法操作技巧背景调查与录用决策分......

非人力资源主管的管理课程 上海:2019年04月15日

管理的内容包括管人和管事,而事也是由人来完成的,所以管理从某种意义上说就是人力资源管理。现代企业管理的实践证明,人力资源管理技能是所有优秀管理者必备的管理技能之一。本课程帮助部门管理人员了解人力资源的重点工具,系统地掌握人员招聘选拔、绩效管理、员工激励等的方法,有效提升其管理水平。【课程对象】非人力资源管理部门各层级管......

提升应对突发事件危机管理与媒体应对能力建设专题培训班 哈尔滨:2019年02月23日

各地政府应急办、新闻办、外事办、人防办,公安、教育、卫生、广播电视、网络传媒等;新闻发言人、负责新闻工作的相关人员及企事业单位负责人等。培训内容:第一部分 突发事件应急管理预案编制方法与实施1、突发事件应急预案编制的基本知识;2、突发事件应急预案基本结构与内容;3、突发事件应急预案编制方法、步骤与实施;4、突发事件的应......

责任大于能力 长春:2019年03月16日

强化员工责任心,关注使命必达,全体员工责任心和执行力提升的核心理念1、责任心护航,能力才有机会展现2、责任心是做事成功的保证;也是做人成功的基础3、丧失责任心的后果和代价呈现4、拥有责任心的案例分享和交流5、责任大于能力,使命必达课程对象:全体人员课程大纲一、责任心护航,能力才有机会展现1、责任是能力的载体2、能力是责......

卓越的客户服务技巧 北京:2019年03月30日

总经理、客服总监、客服经理、客服主任、售后服务人员、客户经理等中高层管理人员课程大纲第一部分:树立卓越服务的意识第一单元 为什么要卓越的服务1.1服务所面临的挑战1.2怎样才算是卓越的服务1.3如何应对服务挑战第二单元 如何塑造职业化的服务形象2.1如何让你的服务更显得职业化2.2卓越的服务代表应具有的品格素质第二部分......

顾问式销售技巧-郝老师 深圳:2019年05月04日

销售代表、销售主任、销售经理等岗位、市场部主任、营业部经理、大客户经理;课程安排:一、伙伴观念:以客户为中心的顾问式销售顾问式销售的核心:需求、价值;客户的不同分类方法:行业、大小、区域等;不同职位、行业的客户需求分析;销售的三要点:利益、特点、优点;二、拜访准备:不打无准备的仗拜访前的四个准备;计划与预测清单,预估可......

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张雁滨老师

素质重塑创始人、接受过国际教练联合会(ICF)认证的训练,获得专业教练资格,接受过NLP国际专业及格执行师的培训,泰山管理学院特聘教练,山西培训联盟高级教练,贵...

何澜老师

名课堂特聘讲师,华东师大应用心理学硕士,浙江省中小企业创业辅导中心 首席人才测评师,浙江省中小企业高级指导师。 培训风格:何老师将心理学与职业化修炼课程完美结合...