哈尔滨职业素养提升培训

哈尔滨职业素养提升培训公开课

员工职业素养提升 上海：2025年06月07日

让每一个员工都成为我们企业骨干和主人翁，掌握专业技能和多元化的文化知识。突破个人发展的瓶颈，自动自发的为企业的发展创造价值；让我们的团队在市场竞争中更有自主性、合作性、创新性。课程大纲:一、忠诚——忠心者不遭解雇1、站在老板的立场上思考问题2、天天琢磨给公司挣钱3、与老板一起分享你的想法4、不卷......

商务礼仪与职业素养提升 深圳：2025年07月11日

第一单元：商务礼仪基本理念一、商务礼仪含义二、商务礼仪使用的目的1、提升个人素养2、方便交往应酬3、维护企业形象第二单元： 塑造商务形象一、商务服饰礼仪1、服饰与文化2、服饰与商业3、基本要求：选择正装、制作精良、外观整洁、讲究文明4、男士服饰基本要求：男士西装选择的技巧5、女士服饰基本要求：女士服饰装扮；女士套裙着装......

商务礼仪--魅力提升之道 哈尔滨：2025年06月07日

企业全体人员课程收益：1、完成商务礼仪从无到有的认知，对于工作中各环节的基本礼仪要求了然于心。2、形成对商务礼仪正确的认识，剔除对于礼仪的片面理解，正确看待礼仪的学习和应用，将礼仪与个人的职业化发展结合起来，与公司的对外形象，品牌价值结合起来。3、通过课程的学习及参与分享，掌握课程中设计的六个模块的礼仪标准，应用于日常......

行政人员核心能力提升训练—商务接待流程、商务礼仪与商务公关 青岛：2025年06月06日

第一部分：接待流程与实务一、接待分工与方案制定接待信息的收集与整理接待人员角色与分工二、接站与交通工具选择接站前的准备接站的时间车辆的要求与禁忌乘车位次礼仪接站人的礼仪要求与禁忌接站案例点评与分析三、住宿安排房间选择技巧与禁忌客人入住前的准备工作必要的客人信息提醒温暖与贴心贴现在细节当中住宿案例点评与分析四、商务会晤与......

高效协作—非客户服务经理的客户服务 上海：2025年06月21日

第一部分 服务意识与思维养成一、服务意识欠缺的严重后果1、客户满意度下降2、客户投诉3、客户流失二、内部服务意识和思维养成1、关于服务的两个思考①客户服务是哪个部门的事情？②客户服务的对象有哪些？2、优质服务的三要素①满足客户隐形需求②展示友好服务态度（3C）③扩展内部客户服务讨论：内部客户包括哪些？三、打造极致服务体......

行动学习——在解决真实问题中提升组织智慧 上海：2025年05月08日

如果你希望团队能够作为一个整体展现出越来越高的绩效，也希望团队中的每个个体的潜力都能够得到最大程度的发挥，如果你不希望自己成为团队的瓶颈，那这门课是适合你的。你能够从思维模式上、实践技能上等多个层面实现从一个专家型/指令型的领导者向一个团队教练型领导者的转型，让你在辅导团队共同解决问题上更加有效。这个是一个充满体验感的......