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培育“粉丝”客户的服务营销技巧 哈尔滨:2025年09月27日
企业所有管理人员、客服、营销人员内容目录;第一讲 客户服务在现代企业价值链中的地位第二讲 让客户满意的四个要素:产品质量/优质服务/企业形象/客户关系第三讲 客户服务的分类——售前、售中和售后第四讲 态度和意识直接影响客户满意度阿“P”精神培养销售、客服人员的自信心员工的......
2023购物中心营销与活动策划成功落地8部曲 沈阳:2025年07月31日
实体商业从事市场、营销、策划岗位人员:教你如何落地一个还不错的营销活动;营销推广总监及策划经理:教你抓准营销策划的关键,提升活动效益;及各类商业经营机构、商业地产管理服务机构、商业地产策划营销机构。【课程大纲】第一讲 营销与活动策划的意义引子:从唐三藏为什么要去西天取经说起1、降低营销成本2、吸引消费者眼球3、提高企业......
打造客户忠诚—服务营销的策略、方法与工具 沈阳:2025年08月23日
企业所作的一切都是为了——业绩!业绩来自——客户!在产品同质化时代,客户凭什么忠诚——服务!本课程围绕多数成长型企业面临的如何了解客户服务的关键点、如何把握服务的时机、如何加强服务意识、如何掌握优质服务的达成策略等方面,从服务系统、流程出发打造客户......
“出亮点、成特色”优秀党建品牌创建工作坊创新互动沙盘演练专题研修班 大连:2025年08月05日
1.各党政机关,企事业单位党委办公厅(室)主任、各级党委(总支、支部)书记;2.各企事业单位所设党委办公室、党群工作部、党委工作部、党建工作部、党委组织部、工会办公室及党务秘书、党建专责、党务专员等从事综合管理的党务工作者;3.负责组织、宣传、纪检、群团等党务工作者及其他相关人员。课程内容(一)什么是党建品牌建设?1.......
《从技术走向管理》高级实战班 上海:2025年08月27日
通过课程的学习可以系统地提升技术人员转型为管理人员的多种能力:了解技术人员和管理人员的不同特质差异,管理人员必备的观念、知识、技能认识和适应你所处企业的企业环境、文化氛围根据企业发展战略和企业资源制定工作策略掌握如何规划和设计岗位职责和工作流程掌握如何建设和运作团队,考察、培养、使用人才掌握如何设定目标、制定计划、执行......
Office—企业应用经典 深圳:2025年09月29日
一:掌握Excel使用技巧,改善工作方式,提高工作效率;模块1 高效准确的公式计算 公式建立的方法 运算符汇总 公式地址引用 常见错误信息 三维公式的应用模块2 函数高级应用 常用条件统计函数的应用:COUNTIF/COUNTIFS/ SUMIF/SUMIFS 逻辑函数:IF函数的嵌套应用 查找引用函数......