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客户关系管理训练(英文授课) 青岛:2017年05月25日

Anyone who has direct contact with the customer, either face-to-face, by phone or in writing, from pre-sales to after - sales课程大纲:1. Understanding the drivers o......

客户关系管理(2天) 北京:2017年04月20日

企业的中高层管理人员、销售总监、市场总监、客户服务总监、财务总监、客户管理人员等。【课程大纲】引论:一个不一样的时代1.这个时代的特点2.消费者价值观的变迁3.从“理性消费”到“感觉消费”到“感情消费”4.从4P到4C到4R到4I第一章 客户关系管......

大客户销售技巧与客户关系管理 北京:2017年04月20日

一、大客户认知与信息分析1、什么是大客户?核心客户?2、客户销售分级的必要性与理论3、"采购氛围"与基于谈判的4种类型客户分析4、关注大客户采购的五个要素5、大客户销售的六个步骤6、大客户销售漏斗与机会管理7、练习二、客户关系管理:建立与维护与大客户的信任1、案例研讨与分析技巧(1)"1+......

客户关系管理师高级研修班 北京:2017年04月22日

企业董事长、总经理、副总经理、销售总监、市场总监等企业高层管理人员,以及销售部、市场部、客服部经理等中高层管理人员。颁发证书:1、学完全部课程并通过考核后,可取得由国际电子商务师联合会颁发的“客户关系管理师”执业资格证书,全球通用。2、客户关系管理师证书持有者可免考试、免培训直接申请由国家人力资......

转让定价风险管理 上海:2017年04月10日

一、转让定价的相关知识什么是转让定价?如何从国际税收的角度理解转让定价?OECD转让定价指南——转让定价领域的圣经独立交易原则——关联交易定价必须遵循的原则,转让定价分析的基础我国转让定价法规的发展——从单个法规到所得税法的一章关联方及关联交易的认......

高效的变革管理 上海:2017年04月20日

合适所有在公司和企业中引导变革的管理者和高级管理者,通过本课程您将获得更多的战略变革管理的知识和技巧。课程目标:发现在组织内部正在发生的变革。明确变革计划中的所有关键因素。解决变革中的复杂问题。了解管理者在变革过程中的主要职责。确认变革中的主要障碍以及变革员工和管理者的影响。设计解决变革障碍的策略鼓励他人投身变革练习使......

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顾枫老师

名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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名课堂特聘专家讲师,全球慈善基金联合总会礼仪顾问、中国形象设计协会 理事、国家高级形象设计师 、香港国际形象顾问协会 礼仪导师、香港名媛会馆 礼仪\形象顾问 2...