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向华为学:客户关系管理 长春:2025年08月14日
在激烈的市场竞争中,客户是企业生存的前提和基础。如今市场竞争日益激烈,客户对产品的质量和功能趋同性的要求日益增强,企业仅靠产品的质量已经难以留住客户,优质的客户关系管理成为企业竞争制胜的新方法。客户关系管理能够提升企业的核心竞争力,为达到竞争制胜,实现逆势增长的目的,应该树立以客户为中心的发展策略,并在此基础展开包括判......
业绩倍增与关键客户关系管理 青岛:2025年10月10日
【开篇】一、全面认识关键客户关系管理价值二、客户关系管理的普遍困惑与难点三、客户关系管理的“金字塔”模型第一讲、关键客户价值细分一、客户价值等级划分1、ABC法则:关键客户、重点客户和一般客户2、甄选关键客户的四纬标准落地工具:《关键客户价值记分卡》的使用二、关键客户动态评估“三三制......
大客户销售技巧与中国式客户关系管理实战特训班 北京:2025年08月03日
第一讲 定义大客户*主要议题:究竟谁是我们真正的大客户?典型大客户具备哪些普遍性特征?传统的销售三板斧:“吃、玩、送”是否还那么有效呢*大客户销售的主要工作是什么?*大客户的定义:二八法则*典型大客户的四个特征*大客户销售过程中的“三板斧”是否还好用?*客户采购流程分析与......
营销战术演练与客户关系管理 北京:2025年08月04日
1.学会如何挖掘和引导客户需求2.输出如何介绍和推荐产品的标准话术3.掌握商务谈判和价值交换的基本原则方法4.学会如何用客户关系方法搞定人5.掌握组织、关键、普遍客户关系的方法课程大纲:1.挖掘客户需求1.优秀销售与平庸销售的对比2.客户的需求理解——冰山模型3.讨论:需求与成功销售有何关系?4......
中层管理者必修的5堂课 上海:2025年08月21日
模块一:管理的认知—掌握核心理念,实现管理语言的统一化本节:主要解决管理究竟是什么的问题,如定义、角色的转变等内容。1、常见管理的三种定义管人理事:该定义的不完整性胡萝卜+大棒:该定义的不完整性管理的5项职能:该定义的核心2、哈佛大学管理的定义案例分析:刘邦为什么能成功?借力等于整合资源:资源整合的三大要求......
6S管理活动常识与实战训练 深圳:2025年08月23日
总经理、生产制造经理、工程经理、品质经理、采购与物流经理、成本控制经理、项目经理、工业工程师、物流工程师、精益工程师,设备管理部经理/主管/工程师/现场班组长及相关中高阶管理人员以及对6S管理推行感兴趣之人士等。课程目标:了解6S定义、效用;“金钥匙”。明确6S推行步骤、要领导及检查要点;明确6......