哈尔滨运营管理培训

哈尔滨运营管理培训公开课

中国企业海外营销&运营管理高级研修班 北京：2018年06月23日

模块一：海外市场调研、开拓、海外市场分析有效获取海外订单1、如何有效甄别目标客户；2、海外新兴市场调研、分析；3、如何提炼企业竞争优势USP；4、如何利用互联网收集信息；5、如何提炼适合我们客户和市场的卖点；6、如何有效参加贸易展会实战技巧；7、如何有效设定参展目标；午餐、午休时间（合影）1、如何收集国际情报；2、如何......

呼叫中心高效运营管理与数据分析 北京：2018年06月23日

呼叫中心经历十余年快速发展之后，基础技术和运营已经基本解决，而整体效果却差强人意。呼叫中心运营管理涉及到管理、营销、会计、财务管理、人力资源、统计学、心理学等各个学科，对管理者要求非常高。呼叫中心运营管理的重心，“人”和“事”的统一。恰当的战略定位，绝佳的资源匹配，严格的......

卓越运营管理MTP高级研修 北京：2018年06月29日

第一讲：现代企业的卓越运营管理• 1、企业管理的机遇与挑战:企业三定律&管理三原理• 2、现代企业的卓越经营；• 3、卓越绩效模式与五星奖；• 4、如何达到卓越绩效运营—精益六西格玛TOC；5、企业如何持续成长：战略战术S&T与可行愿景VV6、精益六西......

呼叫中心运营管理与数据分析 北京：2018年07月11日

呼叫中心核心员工、班组长、一线主管、质检、绩效、预测、排班专岗以及呼叫中心中高层管理者熟悉呼叫中心基本运营环境与管理流程；Excel操作熟练。【课程提纲】一、精益化呼叫中心运营管理体系1．呼叫中心全景视图及模块组合2．呼叫中心核心流程与串联关系3．呼叫中心绩效体系构成4．呼叫中心运营效率与服务质量核心指标二、运营效率的......

加工贸易企业关务风险防控及其海关稽查应对策略解析 上海：2018年08月23日

近年来加工贸易企业触犯海关监管“底线”而接受处罚的案例日益趋多，企业的经营业务顺利开展及合规管理正面临着前所未有的挑战。《中华人民共和国海关企业信用管理暂行办法》的实施，使得“诚信守法便利，失信违法惩戒”理念深入人心，企业规范内部控制水平、提高海关管理类别愿望得以提升。与......

工厂成本控制及制造绩效提升（制造业精益财务） 上海：2018年06月21日

一、精益原理概略1．精益生产与精益财务2．精益文化和精益管理会计的障碍3．价值链精益变革4．精益财务的过程图5．精益思维在财务中的运用二、精益价值流管理1．财务部门的价值流2．基于价值流的财务科目的实用分类3．单项的持续更新机制4．基于价值流的统计信息的提炼三、精益成本控制会计实务1．从被动成本核算到主动成本管理控制2......