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哈尔滨战略规划培训公开课

呼叫中心战略规划与价值创新 北京:2017年06月06日

公司总经理、分管客户中心的副总经理、客户中心负责人等高端运营管理者培训提纲:第一部分:呼叫中心的发展方向与愿景a) 建立共同的愿景i. 愿景、使命、核心价值观ii. 客户需求与企业期望iii. 呼叫中心的战略价值贡献b) 建立服务支撑策略i. 建立全面的客户联络策略ii. 人员、流程和技术的协调一致第二部分:从愿景到运......

新常态与全面深化改革背景下的企业“十三五”战略规划与商业模式创新实战班 北京:2017年07月29日

政府高级官员,集团公司、上市公司董事长、总经理、副总经理及董事会成员等企业高管;集团战略、投资、企业管理、人力资源、财务、法务、审计、风险、内控部门负责人等。【课程大纲】模块一:“十三五”规划经济形势解读与政策环境分析1.中国宏观经济形势分析与下半年经济预测2.经济新常态下,如何稳增长、调结构、......

战略规划 北京:2017年08月17日

了解战略在组织中的重要性根据业务总目标制定战略计划和决策区别战略的种类和性质,包括各种影响因素通过练习,实际演示战略计划和战略决策课程大纲:开始战略思考为业务设定清晰目标发现竞争优势战略分析实践使用各种工具,分析和评估外部环境如何分析经营业绩实行战略部署如何发现机遇和应对挑战高效的战略计划明确战略的类型和特点公司战略,......

EHS经理人战略规划及目标决策 上海:2017年06月09日

本次培训将会用培训师讲解、互动的案例研究和小组讨论的方式来使得参会者获得实际的知识和实施的能力:培训方式多样知识点融入案例、讨论、练习中实时、深入的点评最佳实践经验分享课程大纲:一、EHS管理在日常企业管理中的重要地位;二、制定EHS战略规划、目标的意义;1.EHS战略规划的意义;2.EHS目标指标的意义。三、EHS战......

总经理的财务课程 北京:2017年06月14日

董事长、董事、监事总裁、副总裁、总经理、副总经理、总监其他高层管理人员课程大纲:一、阅读和分析财务报表会计报表的构成资产负债表、损益表的阅读和分析资金流量和资金流量表的阅读和分析会计报表之间的关系如何从会计报表读懂企业经营状况,评价公司经营运作与风险案例分析:上市公司报表做假常用财务技法二、财务会计与财务报表&mdas......

有效运用绩效考核处理员工关系、调岗调薪及违纪员工处理 北京:2017年06月23日

本次课程将邀请曾参与多个企业薪酬绩效管理体系咨询设计的劳动法专家,通过10个以上案例为大家释疑解惑,帮助用人单位如何将人力资源管理与劳动法律法规进行有机结合,如何运用绩效考核方式进行有效裁员解雇及调岗调薪,既保证合法操作,又不伤害广大员工的积极性与归属感!资格认证:资格证书:中级¥ 600元/人 高级¥800元/人(参......

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廖晓老师

名课堂特聘讲师,权威战略转型专家,中国管理传播网等著名网站专栏专家,战略咨询首席顾问,《战略转型》作者,战略转型理论创始人; 美国威斯康辛大学、中山大学、对外经...

伍健康老师

*股权激励、财务管理专家,公司治理专家; *工商管理博士,英国成本行政会计师; *高级经营师、注册企业管理咨询师; 实战经历: 伍老师曾先后在中华会计师事务所、...