哈尔滨目视管理培训

哈尔滨目视管理培训公开课

工厂5S项目推进与目视管理 北京：2025年11月14日

运用5S技能，针对现场绩效指标Q（质量） C（成本） D（交货期） S（安全） M（改善与员工士气）等方面，现场各项工作关键绩效指标（KPI）完成能力与每一位员工的工作效率。通过5S的开展，企业生产现场能够达到规范，稳定，有序的状况，减少各种异常情况的出现，利于各类改善项目的实施和达成。通过5S学习，使每一位学习......

5S与目视管理推行实战 杭州：2025年11月20日

5S项目负责人，5S推行团队成员，企业改善团队，办公、生产、设备、物流、仓储、质量等相关部门的经理、主管。授课形式知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。课程大纲1破冰1.1开场破冰开场案例：这是5S管理吗？1.1.1这样的5S你能做到吗？1.1.2这样的5S你愿意做到吗......

5S与目视管理推行实战（工厂实战班） 杭州：2025年11月20日

第一天 9：00～12：001破冰1.1问候、建立共同语言1.2标杆工厂介绍1.3课程总体结构的介绍1.4学员相互认识并分享以下信息：对5S的理解和认识、课程学习疑问25S管理概论2.15S的起源与发展2.25S的定义与认识误区小游戏：找数字2.3为什么要推进5S管理3整理（1S）的定义与实施工具3.1整理的定义3.2......

工厂成本控制及制造绩效提升 北京：2025年11月13日

原材料、人工费，持续上涨，而产品价格却一降再降，企业利润空间日渐缩小！成本、成本、还是降低成本，如果我们不能改变客户，那只有改变我们自己，有效地挖掘潜藏在工厂内部的“黄金”，是每一个工厂管理人员所面临的永恒的问题！可很多时候，我们却常常面临：搞生产没问题，可是成本究竟是怎么回事，和日常生产活动怎......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 深圳：2025年11月26日

一、认识与区分客户的不满、抱怨、投诉1. 比较不满、抱怨、投诉的差别⑴ 比较差别⑵ 不满、抱怨、投诉的处理2. 研讨练习：比较潜在价值的大小⑴ 总结：不同服务水平的企业和个人能力提升的重点3. 构建企业的客户反馈管理系统⑴ 客户反馈的不同形式⑵ 客户反馈管理的重点⑶ 客户反馈处理与管理的分工二、用卓越的服务理念指导客户......