哈尔滨客户心理培训

哈尔滨客户心理培训公开课

客户心理学与客户沟通技巧 上海：2026年06月25日

企业的宗旨是经营与发展，发展的方式是生产、服务、营销与传播，传播的对象是客户与受众。究竟客户心里面在想些什么？他们有通行的发展规律和轨迹吗？在企业公关传播，品牉发展，销售提升，客户服务的不同块面，按心理学对人类研究发现的普遍规律，我们如何应对客户？作为一名普通消费者，我们如何被品牌吸引、带领、习惯性购买？作为一名杰出的......

客户心理学与客户沟通技巧 苏州：2026年08月06日

1. 了解营销工作的心理学本质；2. 学习销售、沟通、客户、传播各个环节的心理方法和技术；3. 全面提高职场个人工作技能，了解营销和心理学的双重规律；4. 获得个人商业思维与心理科学双重体验的附加值。培训对象1. 销售人员2. 市场人员3. 客服人员4. 从事销售或客服工作3个月以上培训大纲第一模块【直升机视角】概览营......

房地产逆势快销新思路、客户心理学及住宅、商铺、车位营销去化剖析演练 西安：2026年08月01日

1、地产公司营销副总、营销总监、销售经理、策划经理、销售骨干人员2、地产营销代理公司、渠道公司营销总监、经理、中高层管理者等【课程大纲】第一部分 房地产新形势及政策分享一、房地产再次回归到经济支柱地位，市场信心需要重新建立1.准购房者信心重塑2.渠道公司信心重塑3.营销团队信心重塑二、了解各种各类房地产项目的分化方式与......

销售心理学——客户心理分析与情商管理 广州：2026年06月25日

企业的客服主管、销售主管及销售经理课程大纲：第一讲 洞悉客户的心理需要，妥善处理满足其诉求团队研讨：客户为何要选择我们的产品？1.客户购买产品的心理诉求是什么？2.客户选择公司产品的动机：驱力理论期望理论3.觉察客户的基本心理需要（需要 vs. 欲望）需要的种类：功利性（功能性－产品质量、退换货）享乐性（主观性的、情感......

管理心理学：洞悉人性，提升管理绩效—基于引导技术的问题分析与解决 广州：2026年07月03日

洞悉员工内心的心理需要与动机，有效激励员工，提升团队士气；识别团队中的情绪事件，减少情绪感染，提升管理者自我的管理情商；认识职场冲突的根源，改善沟通管理能力，减少非正式群体的影响；掌握塑造团队文化的理念和策略，承担管理者的责任与使命；建立以人为本的管理文化，提升员工的归属感和工作满意度，为企业创造更多的价值。......

供应链管理高级研修课“供应链管理环境” 深圳：2026年08月15日

一、法律中国特色社会主义法律体系规章和其他规范性文件法律的效力和解释行政许可、行政处罚和行政诉讼合同法代理招标投标法政府采购法反垄断法二、供应合同及合同管理合同与合同类型合同的条款国际贸易条款合同管理制度三、供应链环境宏观经济环境微观经济环境市场分析工具经济特区及物流园四、供应商关系管理供应商关系管理的内容供应商关系管......