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哈尔滨学习型组织培训公开课

2012天津学习型组织论坛 天津:2017年11月09日

2012’终身教育天津论坛实施方案为贯彻落实党的十七大和《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020)》提出的关于构建终身教育体系,发展远程教育和继续教育,建设全民学习、终身学习的学习型社会的要求,继“2011终身教育常州论坛”之后,为进一步扎实推进我国终身教育体系的构建......

学习型组织创建策略与方法高级研习班 北京:2017年10月13日

学习型组织管理理论1990年伴随着彼得.圣吉博士《第五项修炼-学习型组织的艺术与实务》问世,成为风靡世界的信息化时代管理新方法。自94年引人我国以来,得到了广泛的传播,引起举国上下的普遍重视。中共十六大、十七大报告提出倡导,国家十部委发文推动,2007年北京市、上海市,重庆市市委、政府相继做出创建学习型城市的决定。争创......

创建学习型组织——五项修练 广州:2017年10月13日

企业管理层人员、团队领导者、人力资源部门人员课程收益:1、学习型组织的原理和原则;2、心智模式、共同愿景、团队学习、系统思考和自我超越的理解;3、团队关系发展工具——深度汇谈。课程大纲:一、学习的构成二、学习型组织1、什么是学习型组织2、学习型组织的原则3、培养学习型领导三、心智模式1、何谓心智......

卓越的客户服务技巧 北京:2017年11月11日

总经理、客服总监、客服经理、客服主任、售后服务人员、客户经理等中高层管理人员课程大纲第一部分:树立卓越服务的意识第一单元 为什么要卓越的服务1.1服务所面临的挑战1.2怎样才算是卓越的服务1.3如何应对服务挑战第二单元 如何塑造职业化的服务形象2.1如何让你的服务更显得职业化2.2卓越的服务代表应具有的品格素质第二部分......

如何建立财务共享服务中心 上海:2017年09月22日

尚未建立财务共享服务中心的企业课程大纲:主题一: 外资500强企业财务共享服务案例 — 战略协同通过一个感性的共享服务中心建立以及不断完善的案例, 帮助学员对财务共享服务形成全方位成体系的知识线索本环节将结合外资世界五百强公司实际操作案例,系统地阐述财务共享服务的理念、发展生命周期,财务共享中心的组织结构、......

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名课堂特聘人力资源管理培训师,浙江大学、清华大学、交通大学、北京大学EMBA班特约讲师,多家媒体杂志...