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企业全业务流程中的增值税、发票协同管理实务 青岛:2024年07月11日
2018年全国共查处涉嫌虚开增值税发票企业108970 户,涉案税额近1109 亿元。查处涉嫌骗取出口退税企业3545 户,挽回税款损失147.87亿元。今年打击虚开发票犯罪仍是稽查工作的重中之重!只是一张填写正确的发票,还远远不够!发票只是众多业务涉税环节上的一个小小的部件,管理不好却会造成税务管理上都存在漏洞和风险......
组织设计与业务流程重组 北京:2024年05月11日
组织设计是战略执行面对的首要问题。钱德勒说过,企业的成长主要取决于两个变量,第一个变量是战略,第二个就是组织架构,而且企业战略决定组织架构,组织架构从属于战略。西蒙斯更是指出,组织架构既从属于战略,同时组织架构还会反过来影响企业未来的战略设计。哈默第一次提出业务流程再造的思想,其提出该理论时,一再强调“再造......
基于风险的业务流程审计课程 北京:2024年05月16日
课程活动包括课堂讲授、案例研讨、审计演练和报告编制。课程内容包括:如何识别影响业务目标实现的风险点---实施审计前的思考何为业务流程审计审计的三种类型:财务审计、业务流程审计和 IT 审计审计的三种时态:过去(合规)、现在(流程)和将来(风险)各种审计之显性和隐性价值风险、内控和审计 - COSO 模型风险导向的业务流......
业务流程体系与业务流程变革 北京:2024年05月17日
企业总裁/CEO/总经理/VP、事业部总经理、各级主管、流程IT/企管等部门骨干课程收益:通过本课程的讲授与研讨,将在以下几个方面给企业及参课人员带来明显收益:业务流程的概念与认识:从不同角度,理解业务流程的定义与内涵,提升对业务流程重组、业务流程优化、业务流程管理的认知。流程分层分类规划:学习APQC-PCF(流程分......
360°客户关系管理 上海:2024年05月18日
1.深入了解客户关系管理的理论系统知识及价值。2.客户关系管理与公司发展战略。3.掌握实用有效的客户关系管理方法。4.按照什么标准对客户分类,进行差异化管理,实现最高投入产出比。5.了解企业为了开发潜在客户、深化现有客户关系、保留老客户,应该建立怎样的业务流程、采用什么样的有效方法以及利用哪些信息技术。6.了解CRM应......
标准化管理—SOP、SIP指导书编写与实效性应用实操班 上海:2024年05月18日
一流企业做(靠)标准!!工作输出的不仅仅是产品或服务,更是企业的价值;在这个人员流动性越来越大的时代,如何保证我们的客户都能体验同样的服务?如何让客户的满意度长期保持?如何让工作业绩实现可持续化……,而SOP\SIP\OPL是达到这一效果的唯一方法,正所谓“工作品质决定产品品质&......