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危机管理训练营 北京:2024年05月16日
了解新形式下的危机管理实质,构建以预防为主的企业危机管理体系。树立危机管理价值观,从而能高度重视冲突管理和危机管理在当前环境下的重要性,管理层掌握冲突管理及媒体应对的方法和技巧;了解如何高效地应对和处理危机。在从战时到平时、从灭火到防火给学员提供完整的危机管理思路帮助企业搭建一个攻防兼备的危机管理体系。课程大纲第一天重......
企业重要的必修课—危机管理与媒体应对 北京:2024年05月17日
企业在生产经营中面临着多种可测与不可测的危机风险,无论哪种危机发生,都有可能给企业带来致命打击。有一些危机,在各类媒体的推波助澜之下,不利信息迅速蔓延。许多企业此刻慌了手脚,乱了心智。由于缺乏应对的心理准备和解除危机最佳方法,在自认倒霉中,多年构建的品牌大厦美誉度顷刻崩塌。相反,有的企业面临危机时,沉着冷静,有条不紊。......
危机管理与媒体应对 北京:2024年05月18日
1.认识危机:危机定义、危机构成、危机的危害及企业应对危机状况。2.危机突破:研究新形势下企业如何有效规避控制危机,如何在激烈竞争中变“被动生存为主动发展”,如何在危机中左右逢源,如何突破危机转危为安,如何从危机中寻找商机。3.掌握媒体属性,提高应对媒体的技巧。对利用媒体度过危机,使用媒体恢复形......
公共关系与危机管理 北京:2024年05月23日
遇到危机的时候,你绝对不可以改变事实,但是可以改变公众对你的看法。公共关系是关于信息传播、关系协调和形象管理的一门现代管理科学。危机管理是公共关系领域中一个关系到企业生存发展的重要问题。本课程帮你在遇到危机的时候能尽量化解危机,为公司挽回或尽量减少损失,顺利度过难关。【课程对象】负责公司对内外沟通的公司的公共关系经理、......
应收账款管理及信用风险控制与催收技巧 上海:2024年07月06日
在经济增速放缓和企业转型的过程中,企业盈利能力不断下降,加之融资难已成为一个普遍的问题,因此现在企业之间的赊销现象越来越多,企业应收帐款金额也越来越大。如何把应收帐款管控好?如何把应收帐款都全额收回?如何把坏账损失降到最低?……这些问题已成为企业管理层面临的头等大事。课程收益:1.掌握应收账......
引导在团队管理中的应用 上海:2024年07月02日
理解引导在学习型组织的重要性学会应用ORID焦点讨论法,正确介入引导理解应用团队引导中的不同参与形式学会应用凝聚团队共识的引导工具理解应用决策中的应对冲突的策略与方法通过实战演练,学会通过引导促进团队互动,完成既定的任务和目标培训对象企业中高层管理者课程大纲:第一模块:什么是引导1.引导的概念/引导的来源2.为何社区工......