哈尔滨危机管理培训

哈尔滨危机管理培训公开课

公共关系与危机管理 北京：2026年02月09日

一、公共关系——危机管理的核心1．公关的误区2．公共关系定义3．公共关系管理和目标4．公共关系要素和功能二、危机管理概说1．危机的定义与特征2．危机管理的定义、职能及原则3．危机沟通的特点4．危机管理的三个阶段:预防、准备和补救三、危机管理不同阶段要点危机前：危机的预蕾- 问题管理与危机预警- ......

危机管理与媒体应对 北京：2026年04月18日

第一讲 认识危机：危机之真相一、危机是企业做大做强的“软肋”（一）案例解读1．三株帝国的没落；2．秦池白酒——一代标王的沉没；3．美国金融危机的真相；4．三鹿奶粉危机；5．公关发端：《公关小姐》的启示；6．SARS危机：政府信息传播的窘境；7．一个大国的奥运公关。（二）危......

公共关系与危机管理 上海：2026年02月12日

遇到危机的时候，你绝对不可以改变事实，但是可以改变公众对你的看法。公共关系是关于信息传播、关系协调和形象管理的一门现代管理科学。危机管理是公共关系领域中一个关系到企业生存发展的重要问题。本课程帮你在遇到危机的时候能尽量化解危机，为公司挽回或尽量减少损失，顺利度过难关。【课程对象】负责公司对内外沟通的公司的公共关系经理、......

公共关系与危机管理训练 上海：2026年03月16日

1. 公共关系的定义2. 公共关系和营销，销售的关系和区别3. 公共关系的重要性和挑战4. 互联网时代的媒体环境纵览5. 媒体视角和目的6. 媒体合作及关系的维护7. 发言准则及媒体应对8. 媒体关系处理流程9. 负面信息及危机公关10. 危机公关的成功和失败案例复盘和分析11. 危机公关处理的流程和方式12. 危机公......

过程制胜——团队高绩效管理 广州：2026年02月28日

第一讲：团队制胜的决定因素是人才1.关键词一：人才-- 人才制胜的新趋势从博弈管理到共赢管理从成本控制到价值创造从人才“为我所有”到“为我所用”2.关键词二：领导-- 人才制胜的关键突破的瓶颈一：习惯的挑战突破的瓶颈二：角色的挑战突破的瓶颈三：思维的挑战3.关键词三：团队......

十个管理者管人的艺术/工具 上海：2026年04月01日

结合最新的认知心理学的研究心得，深入剖析人性和爱，并针对企业管理层常见的10个问题场景，提供切实有效的管理技巧，解决管理痛点。课程包含常见的真实案例，系统的学习管理知识，老师采用情景模拟、案例研讨、视频教学等多样化的教学手段，并通过实用的工具，让培训不知是“知道”，更能“做到&rdq......