哈尔滨危机管理培训

哈尔滨危机管理培训公开课

企业在市场环境、媒体环境变得异常复杂下的用工与裁员危机管理高级研讨班 哈尔滨：2017年08月06日

一个人打官司讲法律；十个人打官司讲政策；一百个人打官司讲政治；从“吉林通钢7.24事件”到“富士康的15跳”，近年来，许多企业遭遇了种种危机和风险，如企业领导人危机和风险、人力资源危机和风险、战略危机和风险、资本危机和风险、广告宣传危机和风险、产品危机和风险、服务危机和风......

危机管理 北京：2017年07月02日

1. 能够建立企业的危机评估与预警系统！2. 掌握危机及时应变与妥善处理的实用技巧！3. 企业学会巧妙的在危机中应对媒体的方法！4. 懂得如何在危机处理之后进行恢复工作！5. 提高学员对公共关系与危机管理的整体认识！课程大纲：备注：以下内容版权所有，仅供参考学习。第一单元 危机的内涵及特征（一） 危机的概念及特征1. ......

公共关系与危机管理 北京：2017年07月24日

负责公司对内外沟通的公司的公共关系经理、市场经理、公司事务经理；负责公司对外沟通的人士【课程大纲】一、公共关系——危机管理的核心1．公关的误区2．公共关系定义3．公共关系管理和目标4．公共关系要素和功能二、危机管理概说1．危机的定义与特征2．危机管理的定义、职能及原则3．危机沟通的特点4．危机管......

公关危机管理与媒体应对 北京：2017年08月10日

1、董事长/总裁/总经理2、营销管理高管/营销总监/营销总经理/品牌经理3、广告及公共关系管理者4、广告及公关公司客户总监，经理以上人员5、公共媒体采编和广告营销管理者6、在读营销、广告、公关专业研究生，本科生，MBA，EMBA等课程收益:1、帮助企业和政府事业机构构建预防公关危机的大坝2、提供危机来临时的应急预案与综......

问题分析与决策制定技巧 上海：2017年07月13日

第一模块：引入最好的学习方式解决问题的关键是什么？解决问题的流程学员活动：选题第二模块：管理者的四种关键思维能力情景分析：帮您从大角度、多层次的分析中发现关键的问题聚焦问题工具介绍：金字塔原理什么是问题？问题的定义。进一步明确问题对每一个问题澄清现状明确问题的期望是什么——以终为始原则小组活动：......

客户关系全攻略—让客户跟定你！ 上海：2017年08月24日

一、什么让你成为客户关系高手？公司的成败取决于您:成功销售与客服 关系营销:赢得终生客户 什么让你成为客户关系高手？ 高手的七大任务和职业行为准则 建立成功客户关系的条件：把握客户关系的秘诀: 正确心态的建立，态度决定一切:二、如何分析管理目标客户寻找潜在目标客户的原则 寻找你公司理想的目标客户 目标客户分类与分析：趋......