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哈尔滨企业运营培训公开课

企业运营管理与数据分析模型 上海:2017年07月27日

提升营运管理的目标:增加效益,提高效率学习运营管理的方式:减少不确定性(控制风险)全面深入了解运营分析等实用技术和高级运用,建立标准化管理与报表体系以简单实用为目标设计的学习课程,帮助学员了解并深刻领会应用企业现有数据解决问题的思路和方法,找到最适合您的使用功能和技巧,使你工作效率倍增。课程大纲:模块一、提出问题营运分......

基于流程的企业运营管理新范式 上海:2017年10月17日

1.掌握基于系统理论的管理新视野;2.通过系统视角,建立组织运营的立体视图;3.掌握基于新范式的运营管理方法、工具;4.课后即可将知识与技能运用于企业运营管理中,实现绩效提升。培训对象企业COO、运营副总裁、企业各事业部经理/总监、企业各部门经理课程大纲第一章 运营的实质1.运营的定义2.运营的两种范式:1) 基于职能......

企业运营管理——向德国学经营模式 杭州:2017年08月23日

从市场发展规律理解互联网时代的特征;从企业进化规律理解客户价值形态特征从企业危机路径图寻找企业发展“瓶颈”从中外企业案例发现企业变革有效路径课程对象董事长、总经理、副总课程大纲前言:变革、变形、进化一、互联网时代特征1、研讨:互联网时代到底是什么时代?2、德国模式市场生态发展规律3、德国模式企业......

企业运营风险管理与控制高级研修班 深圳:2017年07月29日

随着社会主义市场经济的逐步完善,全球经济一体化进程加快,企业的各种行为如并购、对外投资、合同和产销行为都存在不同程度的法律风险,任何企业都要重视风险,防范风险,化解风险。法律风险一旦发生,企业自身难以掌控,往往带来相当严重的后果,重视和加强法律风险防范是企业发展的重要保障,是企业决策层资本运营效率提高的现实需求。建立健......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 深圳:2017年09月06日

第一部分、 培养积极主动的服务意识一、认识服务?1、服务的三个层次◇ 超越期望值服——忠诚度客人的忠诚度是企业的核心竟争优势——案例:价值650亿美金可口可乐公司,被轰炸后可在一个月内恢复◇ 附加值服务——满意度——案例:附......

决胜中层-智慧打造高效团队 北京:2017年08月03日

认知中层管理者的角色和自我定位,了解自我成长的途径,培养正确的心态,做一个勇担责任,值得信赖的管理者;掌握自我管理的方法,学习时间管理的方法与工具,安排好日常工作了解作为经理人应掌握的基本人事知识和财务知识,做好基础管理学会应用目标来管理团队,并将愿景转化为具体工作目标去执行掌握激励下属的理论和方法,点燃员工的热情,并......

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赵云龙老师

名课堂特聘专业讲师,西安交大MBA,企业管理咨询专家,中国职业经理人认证专家、北京大学,清华大学,人民大学等多所高校的总裁版特聘讲师,几十家培训咨询公司的特邀咨...

伍健康老师

*股权激励、财务管理专家,公司治理专家; *工商管理博士,英国成本行政会计师; *高级经营师、注册企业管理咨询师; 实战经历: 伍老师曾先后在中华会计师事务所、...