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哈尔滨领袖风采培训公开课

中层管理高级实战研修班 哈尔滨:2025年10月18日

企业中、高层管理者、即将晋升的优秀员工课程收益:1.了解管理人员应有的正确观念和心态;2.熟悉管理人员在企业中的角色、职权、定位;3.掌握目标、计划、执行、控制等基本管理技能;4.学习有效授权、激励的技巧与方法;5.掌握如何与上司、同事和下属进行有效的沟通;6.协调部门的关系、建立高绩效团队;7.找到指导和培育部属的有......

新经理入门必修班(精华版) 哈尔滨:2025年10月31日

1、 掌握基础管理和领导技能,明确管理者职责2、 帮助新经理快速完成角色转换,找准自己的定位3、 学会运用科学的方法把工作交付给下属4、 学会辅导员工,让员工绩效最大化5、 掌握激励员工的有效方法6、 通过系统的总结与练习,牢固掌握经理人工作技巧课程大纲:第一章 经理人的角色与职责1. 案例讨论—&mdas......

目标达成工作坊:激活担当作为的领导技术 长春:2025年11月01日

组织中高层级管理者、高潜能骨干。培训收益一、对企业的收益(一)显性成果找到目标达成的方法和工具,输出创新思考方案和员工行动转化方案。(二)隐性成果1. 训练三大能力(1)激活自驱力:突破消极惯性思维困局。(2)强化战斗力:提升人效,挖掘潜能。(3)协助成长力:赋能团队持续成长。2. 塑造一种文化塑造“目标共......

高效团队管理与领导艺术技能提升 沈阳:2025年09月23日

一、角色再造:领导者的角色分析(一)领导的含义:领导的本质是一种影响力,就是让别人把事情办成的活动。需要把握以下要点:第一,领导是“成事”不是“败事”第二,领导是“定事”不是“办事”第三,领导是“带头&rdquo......

有效处理客户的不满、抱怨、投诉 上海:2025年09月27日

第一部分、认识客户的不瞒、抱怨、投诉1、认识客户的不满、抱怨、投诉的差别不满、抱怨、投诉处理策略上的思考2、研讨练习:比较潜在价值的大小总结:不同服务水平的企业和个人能力提升的重点3、构建企业的客户反馈管理系统客户反馈的不同形式客户反馈管理的重点客户反馈处理与管理的分工第二部分、用卓越服务理念指导不满抱怨投诉的处理1、......

妙笔生花公文写作与新闻写作训练 深圳:2025年09月26日

如何处理好企业内部公文写作规范要求,让你的文笔流畅?公文在某种意义上代表着企业的形象,——公文写作有技巧!有方法!如何做好新闻写作?让你的稿件有灵气?好新闻如何写报道?具有海尔11年实战文化管理经验的孙海蓝老师,将告诉您如何做好新闻采编和对外新闻媒体应对能力和公文写作技巧,锻炼自己的新闻眼,千里......

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名课堂特聘人力资源管理培训师,高级职业经理人,高级人力资源管理师、清华大学,北京大学体验式课程特聘讲...

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资深企业管理培训专家,高级培训师,中华职业教育社职业指导中心首席专家 ,“百万管理者培育...