哈尔滨质量控制计划培训

哈尔滨质量控制计划培训公开课

VDA 6.3 & VDA 6.5过程审核（2016版）&产品审核（2020版） 长春：2024年04月22日

汽车行业质量管理体系标准演变简介：ISO 9001， QS 9000，VDA 6.1， ISO/TS 16949，IATF 16949德国汽车工业的质量管理认证和审核体系简介：VDA 6系列（VDA 6.1~6.7）过程方法理解与应用，汽车行业过程模式分析方法过程审核的概述（VDA 6.3）VDA 6.3标准演变，19......

IATF16949（2016版）五大核心工具 长春：2024年05月06日

APQPAPQP理论基础多方论证方法以顾客满意为基础的过程方法APQP阶段划分及阶段管理（输入评审及输出验证）同步工程特殊特性管理关键路径控制计划方法论案例分析课程回顾PPAP汽车行业客户预防的基本要求及对策PPAP中的核心工具简介及其与标准的联系PPAP各阶段的文件介绍PPAP文件重点分析客户批准PPAP记录控制PP......

TQM全面质量管理实战（2天） 长春：2024年05月13日

适用于企业研发，质量、生产、供应链、供应商质量，仓储和物流，服务工程师或主管参加。课程大纲开场（10分钟）讲师简介培训时间安排、内容大纲、注意事项开场暖场游戏第一模块：质量的概述（80 分钟）1. 质量的定义2. 质量的基本原则3. 适应时代要求的质量观4. 质量发展历史5. 新旧质量观念小组练习第二模块：全面质量管理......

卓越绩效模式标准理解 长春：2024年05月14日

企业中、高层管理人员对质量管理工作有一定了解的部门主管课程收益理解卓越绩效十一项核心价值观；让学员进一步了解“大质量”和现代的全面质量管理TQM，以便进一步对企业的质量管理水平进行识别和定位；掌握卓越绩效模式标准，进一步规范公司的运作，并为改善提供机会；为申请全国质量奖、省市区质量奖做好前期的准......

妥善处理客户投诉 上海：2024年07月17日

负责处理客户投诉的人员课程目标：了解自己对客户的影响：积极的和消极的了解处理客户投诉所需的思想与行为的转变认识到投诉并不是针对你个人，但要以专业的方式处理与愤怒的客户建立融洽关系，并解决其投诉课程大纲：个人对客户的影响“我善于管理我的客户”-自我分析您的客户如何看待您和您的公司？理解偏差-&ld......

IT项目管理实践 上海：2024年06月24日

本课程基于目前国际流行的PMBOK体系，并充分结合国内企业项目实施的特点，对项目管理进行全面的介绍。课程结合教师讲授、小组讨论、案例练习等多种方式方便学员掌握项目管理的知识精髓，对自己的实际工作进行剖析，从而高效率地掌握所学的知识。通过此课程的学习，学员在理解项目管理知识体系的基础之上，可以有针对性地分析自己所处的组织......