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哈尔滨服务营销培训公开课

培育“粉丝”客户的服务营销技巧 哈尔滨:2017年08月05日

千军万马跑营销,为什么客户却越来越不满意?企业要想以客户为中心,最困难的事情是什么?客户真的是上帝吗?谁是我的大客户?怎么把竞争对手的大客户挖过来?如何在很短的时间内赢得客户的信任?如何挖掘潜在客户?如何让客户成为回头客,并自愿带来更多的客户?销售人员、客服人员成功的法宝是什么?……答案就是......

打造客户忠诚—服务营销的策略、方法与工具 沈阳:2017年06月24日

客户服务经理、销售经理、市场经理、企业相关的中高层管理者课程大纲:模块一:新的核心竞争力—客户忠诚1.企业生存的本质2.客户和竞争环境的变化3.靠服务“吃饭”的时代4.当今企业业务模式的挑战5.案例分析:什么让它成为世界上增长最快的企业6.为什么客户会离开你7.客户忠诚的模式模块二:......

基于全面提升素质与业绩之阳光心态主动服务营销全面修炼 青岛:2017年06月23日

1、讲师多年服务标杆企业培训经理人从业背景,咨询培训经验丰富,根据企业培训实战经验开发了此课程,受到学员好评。2、采用体验式教学方法,清新互动,生动活泼。3、运用情景演练进行现场训练提升,寓教于乐,寓教于景,方法技巧易于学以致用。课程对象:客户服务人员、销售人员、及服务销售管理人员课程大纲 :破冰-学习的心态1,职业人......

证券行业服务营销实战策略高级研修班 北京:2017年06月17日

学会用营销的角度开展销售的工作掌握有效细分市场的方法选对目标客户进行精准营销提升服务营销实战技巧提高与客户沟通和谈判的能力学习提升业绩70%的策略从思想上理解和接受服务和营销的概念与关联课程大纲:第一单元 快速开发高端客户1、选择比努力重要2、市场细分的价值3、有效目标客户甄选标准4、快速开发高端客户的14种方法第二单......

供应链物流沙盘模拟实战 北京:2017年07月01日

通过模拟运作和经营,使学员从供应链战略到具体物流运作技术等各个方面形成系统的认识和了解。学员不仅系统地了解的供应链的基础知识和理念,更具备了在激烈的市场竞争中,为客户提供高质量的、创新式的物流服务的能力。具体来说,《供应链物流沙盘》培训课程培养学员以下几个方面的能力:1.严谨周密的思维方式2.团队合作和奉献精神3.信息......

从开发到投产的全面项目管理 广州:2017年05月26日

世界500强企业中,超过80%的企业运用项目管理的方法进行企业运作管理,而中国的制造业,不到10%的企业了解项目管理,少于1%的企业运用项目管理……项目如果缺乏科学的管理,您将遭遇:产品开发周期长而失控,市场压力下匆匆量产,生产不顺,品质不稳项目成本不清晰,成本控制难以下手,赚不赚钱难以界定......

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顾枫老师

名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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名课堂特聘专家讲师,全球慈善基金联合总会礼仪顾问、中国形象设计协会 理事、国家高级形象设计师 、香港国际形象顾问协会 礼仪导师、香港名媛会馆 礼仪\形象顾问 2...