哈尔滨服务营销培训

哈尔滨服务营销培训公开课

客户分级管理与分类服务营销 北京：2026年01月28日

本课程面向运营与实际操作，以系统化的视角，结合国际领先企业的客户管理标杆研究，全程贯穿案例实践，借鉴零售银行、信用卡、证券、基金、保险、通信、高科技、汽车、航空、地产、高端零售等行业卓越企业的客户管理实践，与您分享客户分级管理与分类营销的成功经验。通过本课程的学习，您将收获到：*理解客户导向的服务营销本质*理解为什么要......

社会化媒体时代的品牌营销与服务营销创新 北京：2026年04月17日

本课程全程穿插12个全球领先的社会化媒体营销案例：解读Facebook的营销内涵零售企业的社会化媒体营销零售银行的社会化媒体营销保险行业的移动电子商务应用证券行业的移动电子化应用航空行业的社会化媒体营销电子商务企业的社会化媒体营销星巴克的社会化媒体营销应用优衣库的社会化媒体营销传播花旗银行的新媒体营销策略汇丰银行的数字......

服务营销生命线—让您的客户由满意走向忠诚 上海：2026年02月05日

营销总监、客户服务管理者、大客户经理、客户服务人员、销售人员、维护人员课程大纲模块一：让卓越的服务理念深入人心1．客户的满意度的构成要素：商品、服务、企业形象2．（SERVICE）的七大要素3．服务理念的认知4．四大服务模式5．制定优质客户服务标准6．服务对企业的意义7．“员工”是企业的第一客户......

服务营销 上海：2026年03月12日

* 服务业，制造行业及部分消费品行业的公司高管、营销总监、营销经理、客户总监等等课程大纲:1.服务营销概述* 服务给各行各业带来的机遇和挑战* 服务营销的概念和重要性2. 行业竞争和客户分析* 市场动态和竞争优势分析* 客户需求分析* 服务消费特点和要求3. 建立服务产品和理念* 设计并创造服务产品* 设计并创造服务品......

精益采购管理与优势谈判技巧 深圳：2026年03月26日

树立正确的采购成本管理理念,实践最新的采购管理技术；掌握设置采购组织的原则与团队培养的能力，制定有效的绩效目标；学习建立持续降低采购成本的策略、方法，以帮助企业获取最佳供应成本；掌握供应环境分析与采购成本核价技术，建立战略采购机制持续获得采购杠杆力量；掌握建立谈判力量获得谈判优势，以取得最大化商业价值。课程方式案例分析......

AI销售力-业绩倍增实战速成营 广州：2026年04月18日

▲了解AI对销售岗位的赋能点及销售岗位的价值逻辑；掌握当前主流AI工具：豆包、秘塔、Deepseek等工具对销售沟通、话术设计等工作的助力；▲获取交流对话权：塑造客户拜访新认知，掌握客户高效拜访的预约设计；减少见不到人，被拒被爽约当前情景；▲切入共同利益点：掌握客户拜访中商机挖掘的问题设计，探寻摸底询问的方法；减少信息......