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哈尔滨服务营销培训公开课

培育“粉丝”客户的服务营销技巧 哈尔滨:2018年08月25日

千军万马跑营销,为什么客户却越来越不满意?企业要想以客户为中心,最困难的事情是什么?客户真的是上帝吗?谁是我的大客户?怎么把竞争对手的大客户挖过来?如何在很短的时间内赢得客户的信任?如何挖掘潜在客户?如何让客户成为回头客,并自愿带来更多的客户?销售人员、客服人员成功的法宝是什么?……答案就是......

打造客户忠诚—服务营销的策略、方法与工具 沈阳:2018年07月14日

模块一:新的核心竞争力—客户忠诚1.企业生存的本质2.客户和竞争环境的变化3.靠服务“吃饭”的时代4.当今企业业务模式的挑战5.案例分析:什么让它成为世界上增长最快的企业6.为什么客户会离开你7.客户忠诚的模式模块二:选择忠诚的客户1.选择目标——因素选择法2......

基于全面提升素质与业绩之阳光心态主动服务营销全面修炼 青岛:2018年07月13日

1、讲师多年服务标杆企业培训经理人从业背景,咨询培训经验丰富,根据企业培训实战经验开发了此课程,受到学员好评。2、采用体验式教学方法,清新互动,生动活泼。3、运用情景演练进行现场训练提升,寓教于乐,寓教于景,方法技巧易于学以致用。课程对象:客户服务人员、销售人员、及服务销售管理人员课程大纲 :破冰-学习的心态1,职业人......

证券行业服务营销实战策略高级研修班 北京:2018年07月07日

学会用营销的角度开展销售的工作掌握有效细分市场的方法选对目标客户进行精准营销提升服务营销实战技巧提高与客户沟通和谈判的能力学习提升业绩70%的策略从思想上理解和接受服务和营销的概念与关联课程大纲:第一单元 快速开发高端客户1、选择比努力重要2、市场细分的价值3、有效目标客户甄选标准4、快速开发高端客户的14种方法第二单......

行动销售TM实战精品班 北京:2018年07月19日

使销售效率最大化并达成年度营收目标。在组织内建立以效率为导向的销售文化。更好地制定销售流程,缩短销售周期。培养销售教练,并发挥销售人员的潜能。使销售人员能快速进入角色。指导销售人员设定目标、巧妙提问、关注价值(而不是价格)并稳步获得客户承诺。极大地优化自己的销售技能(洞悉并掌握“销售流程、销售规划、提问技能......

管理基本功系列——九型人格与领导力 上海:2018年09月20日

掌握如何省心省力的用人增强对人的洞察力,做到人尽其才,知人善任,高效运用人力资源!游刃于各类谈判对手之间,审时度势掌握选择恰当的人干恰当的事,使项目顺利推进掌握人性的优劣点,扬长避短,避免无谓的浪费知己知彼,优化人际资源运用;提升管理效能,建立优胜团队课程大纲:第一单元:领导力实施不力的心理障碍目标导向:1、为什么实施......

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顾枫老师

名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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名课堂特聘专家讲师,全球慈善基金联合总会礼仪顾问、中国形象设计协会 理事、国家高级形象设计师 、香港国际形象顾问协会 礼仪导师、香港名媛会馆 礼仪\形象顾问 2...