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团队建设与高效沟通 哈尔滨:2025年10月18日
实战性:老师来自企业管理第一线,有多年管理和研究、咨询、培训经验;实效性:多个成功企业真实而有用的案例在课堂上与学员分享,给学员启示;实用性:多种方法和工具传授给学员,帮助学员提升团建和沟通能力;实惠性:课程带给企业和学员的价值,远超投入的培训费用,物超所值。课程大纲一、高绩效团队的构建之道1、“勇士漂&r......
转诉为金-用心服务,沟通降诉 长春:2025年09月26日
客服人员、营销人员课程大纲第一讲:心到则道,思维先行一、理解“客户思维导向”1.数字经济服务经济对我们的要求?2.什么是真正的“客户思维“?二、客户心理需求分析1.从不满到投诉的行为路径2.客户不同层次需要分析1)马斯洛需求原理2)KANNO需求分类及优先工具:KANNO......
部门经理(主管)沟通、协调与管理执行力提升实操 沈阳:2025年09月27日
●创造一个宽松环境,使应聘者展现真实的自我;●甄别应聘者与公司空缺岗位要求是否配备;●商谈应聘者加入的基本要求(含薪资福利);●了解工资谈判的基本流程、技巧和方法;●能够从事一般性的招聘环节的工资谈判;●与应聘员工达成一个适当的工资额度。培训内容导言:从管理走向领导1.怎样干才算优秀的部门主管2.拥有权力是否拥有领导力......
魅力口才演说 沈阳:2025年10月18日
企业董事长、总裁、总经理、公司副总课程大纲第一部分:回归自我克服登台演说的心理障碍,摆脱紧张、胆怯甚至恐惧的心理,回归到最自然的本我状态。通过表达心中的想法,分享自己的人生故事来燃烧心中的演说欲望,从而进一步勇敢地走上舞台,表达心中最真实的自己。第二部分:演讲集训通过集训课程,深入感受演说的魅力,并通过分享、沟通、激励......
实验室安全管理 北京:2025年10月16日
1.学习风险识别与隐患控制的方法,开展实验室安全隐患/风险识别;2.学习系统的安全管理,打造卓越的零事故实验场所;3.做到“不伤害自己,不伤害他人,不被他人伤害,保护他人和公司财产不受伤害”。培训对象:实验室人员、工程师、管理员、EHS、研发人员、化学品管理员课程大纲:Day 1研发中心&......
小停机“零”的挑战-PM分析实践 上海:2025年11月19日
第一天、开场破冰培训需求沟通;课程总体结构介绍一、小停机概论(80min)什么是小停机?小停机和小故障的异同小停机对自动化生产线效率、产品质量和成本的影响小停机的现象解析小停机的现象区分与特征小停机的现象分类和原因分类小停机的评估设备综合效率OEE的概念小停机与“三率”的关系小停机的评估标准&m......