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有效沟通 大连:2025年11月13日
第一讲、诠释沟通—无处不在的沟通1、认知沟通:(1)沟通的结构 (2)沟通的功能(3)沟通的流程2、检测沟通:(1)互动项目:电波速递 (2)互动项目:你说我做(3)互动项目:心有灵犀第二讲、沟通障碍分析1、中国人的三大沟通模式:(1)退缩模式(2)侵略模式(3)积极模式2、沟通八大障碍 :(1)过滤作用(......
职场360度高效沟通高级研修班 天津:2025年11月07日
第一讲:沟通基础1.人际沟通的一扇窗沟通之窗的公开区沟通之窗的盲区沟通之窗的隐蔽区沟通之窗的未知区2.人际沟通的三种态度顺从的态度尊重的态度抗拒的态度自我表露在沟通中的重要性第二讲:对上沟通1.诊断自我的工作独立性水平案例分析:优秀员工成长的四个阶段独立性水平的判定办法及工具四个阶段的动态关系2.不同阶段时的沟通策略第......
冲突管理有效解决 北京:2025年10月27日
希望理解并管理组织中冲突的人员.【课程大纲】1.正确地认识冲突•什么是冲突•冲突的根源•两种性质的冲突的比较•冲突与绩效的关系2.解决冲突的方法和技巧•冲突的五个发展阶段•处理冲突的五种方式•解决冲突的方法和技巧•沟通及其规律•沟......
高情商沟通与协调能力 北京:2025年10月27日
1. 人际沟通基础* 目的与原则* 方法与关键性技能2. 有效的沟通方法与技巧* 书面沟通:准确有效的商业文件* 非语言的沟通* 语言沟通:表达、倾听、提问* 有效说服的六张牌3. 会议中的有效沟通* 低效会议面面观* 有效会议的组织技巧* 为准备会议花的时间是不会浪费的* 主持会议:综合能力的集中展现4. 如何处理工......
大客户开发与管理 上海:2025年11月03日
负责开发和维护重要客户的销售人员、客户经理;跟踪管理那些负责重要客户的销售人员的销售经理课程收益:大客户作为企业生存与发展的重要资源,成为了企业间竞争的主战场。因此,哪些是我们的准大客户?如何建立与准大客户之间的合作?如何保有我们的大客户?本课程将围绕这三个问题,引导参加者系统地关注大客户的问题,从而帮助他们在竞争的市......
精品课程设计与开发—卓越内部培训师速成训练营TTT之初级 上海:2025年10月28日
企业内部讲师、人力资源管理人员、培训管理者、内部专家及经理课程收益正确认知课程设计的意义;准确分析培训需求;精确设计课程学习目标体系及教学策略;准确编排教学内容大纲;正确描述实施与评估的作用;课程大纲第一单元:课程设计基本概念案例分析:某精品课程设计与开发实例讨论1.课程设计理论与实践2.ADDIE模型介绍第二单元:需......
