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哈尔滨个人品牌培训公开课

量化培训体系建设与培训管理实务高级培训班 哈尔滨:2017年03月22日

各企业人力资源总监(经理)、行政总监(经理)、薪资福利主管(专员)、绩效主管(专员)、社保主管(专员)、培训主管(专员)、培训师、招聘主管(专员),工会、企业法律顾问,各类管理人员和业务骨干以及总经办、办公室、企管部、综合部、人事部、劳资部、销售部等部门相关人员参加。资格认证:认证证书(如需办理证书费用为800元/人)......

卓越培训师(TTT)高级实操培训班 哈尔滨:2017年04月29日

第一模块 导入培训师角色认知1、故事分享:相对竞争力;方法(TTT学习)大于努力2、培训师成功密钥(投入、参与、体验、谦逊)3、摸底小测试:我是谁(本班学员水平评估)4、分析:讲师的四种风格5、视频赏析:培训师能力模型6、培训师的角色7、培训师的收获8、培训师注意事项第二模块 练胆·紧张成因及对策一、紧张......

卓越绩效模式标准理解 长春:2017年03月07日

理解卓越绩效十一项核心价值观;让学员进一步了解“大质量”和现代的全面质量管理TQM,以便进一步对企业的质量管理水平进行识别和定位;掌握卓越绩效模式标准,进一步规范公司的运作,并为改善提供机会;为申请全国质量奖、省市区质量奖做好前期的准备工作。课程背景本课程旨在为企业的中高层管理人员提供一个新的、......

非人力资源经理人力资源管理 长春:2017年03月13日

带领团队的管理者公司中高层管理人员、人力资源工作者课程收益:成功完成本课程,作为部门经理,你将能够:学习和探讨以人为本的人力资源管理对于职能部门经理的意义;通过实战情境的演练,学习和掌握人力资源的开发与管理,提升人力资源效率,实现组织目标。课程概述通过培训,使管理者理解并建立“以人为本”等现代人......

卓越的客户服务培训 北京:2017年05月12日

就是树立创造感动赢得客户忠诚的服务理念、学会用感动营造客户忠诚的方法、并建立一套相匹配的服务管理体系保障落实。通过经典服务管理模型的讲述、案例启发与讨论,从期望管理、方法管理、质量管理、差距管理和投诉管理进行全方位分析。所以本课程适合有一定服务经验和服务管理经验的学员学习。课程收益:1. 从服务理念与服务细节两个角度把......

培训经理角色认知与能力建设 北京:2017年04月20日

第1讲:组织学习的基本知识企业间竞争与组织学习的背景培训经理和培训部门在组织中的地位组织学习面临的问题及培训经理面临的挑战第2讲:培训经理的角色认知培训经理角色认知与认同的误区培训经理的六种角色培训经理角色的本质培训经理角色本质在工作中的体现方式第3讲:培训经理的专业能力建设培训经理需要哪些专业能力专业能力发展的四个阶......

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赵仁鑫老师

赵老师10余年大中型企业的人力资源管理实践经验,历任培训经 理、人力资源总监等职,曾供职于中国南方航空集团6年,主要负责制定北京公司年度培训计划,管理执行;员工...

李富清老师

名课堂特聘专业讲师,原中华职业教育社(1917年成立)培训部部长,现任中国继续教育联合学院教授、中国人力资源开发研究会主讲教师、中国注册人力资源管理师认证项目特...