哈尔滨服务礼仪培训

哈尔滨服务礼仪培训公开课

优质服务技能与服务礼仪 上海：2018年05月15日

各类企业的服务管理人员、一线服务人员、销售与接待人员。课程大纲第一部分一、从满意到忠诚的“服务意识”1.什么是服务？怎样的服务才是“优质服务”？2.从服务工作中的常见问题入手，看待服务3.实施优质服务的三个阶梯：理念—态度—行为4.为什么&ldqu......

零售服务礼仪实战训练营 上海：2018年06月26日

对于零售企业营销观念的变革的年代，我们需要技能，我们的培训目的是帮助销售人员树立正确的营销理念，提升零售业务拓展能力，理解并掌握现代零售企业经营管理念，开拓视野，树立大局观，并为企业良好的发展奠定基础，希望大家全心投入，跟上思路，用心感悟，随时提问礼仪致力于培养有社会责任感、有创新协作精神，能够管理自己的优秀人才。作为......

卓越客户服务礼仪与技巧训练 苏州：2018年05月08日

了解卓越客户服务理念与技巧，如何在工作中应用；提升学员的客户服务理念和技巧，认知客户服务 的重要性及其技巧；全面的学习客户 服务的系统知识，提高大家的客户服务水平和能力；学习客户服务的实际操作方法及技巧，提升在实际工作中的操作能力；解决目前工作中出现的具体问题；掌握客户服务的流程、方法和规范；提升参加人员在工作中的软技......

客户心理学和客户沟通技巧培训 上海：2018年05月24日

有何收获？了解营销工作的心理学本质学习销售、沟通、客户、传播各个环节的心理方法和技术全面提高职场个人工作技能，了解营销和心理学的双重规律获得个人商业思维与心理科学双重体验的附加值培训对象：从事销售或客服工作3个月以上课程大纲：第一模块：什么是营销，谁是客户提问：当我们谈论“营销”，我们是在谈论什......

如何更好的领导80-90后培训 深圳：2018年05月31日

经验已是负债，学习才是资产。 ----李嘉诚我感觉我越来越不会做企业了，以前那些有效的方法，甚至成功的方法，今天看来，都必须抛弃了，要采取新的策略…… ----张瑞敏培训目标：我们正处于一个前所未有的剧变时代，Y世代是指1978年-1994年一代人，Y世代的人正逐步成为人力资源市场的生力军。......