哈尔滨质量经理人培训

哈尔滨质量经理人培训公开课

成功的质量经理人 北京：2017年08月14日

本课程吸引了包括中体彩、伊莱克斯、诺和诺德、中法水务、ABB、普华永道、强生、TT电子、NGK、欧皮特传动、新蛋信息、日立、飞利浦、艾利、不凡帝范梅勒、贝尔、施耐德电气、可口可乐、山东航空、派克奇、住商电子、日本电产芝浦、中远物流、扬子江油墨、威泰能源、江淮汽车、伊莱克斯、中法水务等各大企业的参与。以下为部分学员的课后......

成功的质量经理人 上海：2017年09月28日

一、开篇质量管理新形势下的挑战与机遇质量管理的3P质量经理人应该承担的责任——大Q思维二、质量经理人的必备之技质量管理发展史质量大师带给我们的启示质量工具矩阵模型质量工具应用能力自测评三、质量经理人的必备之力案例研讨---经理人的故事技 • 力 • 势 矩阵图MOT的挑战企业......

成功的质量经理人 深圳：2017年08月07日

• 需要了解学习质量管理精髓的企业高管和部门负责人； 致力于质量管理的专业人士； 对质量管理有兴趣并持续学习的人； 各级质量管理者：质量经理、质量主管及其后备培养对象课程说明该课程通过剖析当前质量管理面临的常态问题以及近日出现的安全事件分析，使学员从案例中找到质量经理人对于企业管理发挥作用的施展维度，了解质量......

如何建立差异化的服务竞争优势—客户体验服务致胜之道 北京：2017年10月12日

开场：案例：体验时代的“江湖风云史”（思考：为什么有的企业留住客户越来越难？而有的企业却轻易举获得热情的“粉丝“？ ）第一章：体验时代开启体验脑1、大脑新解读：还在谈左脑右脑，OUT了！人的大脑里住着不同的“小人”，承担不同的责任没有想到吧，一个年......

管理者角色认知与能力建设――明了职责，构建能力 上海：2017年08月18日

一、能力现状课前测试二、管理者的角色认知2.1 认知工具：理解层次（1）理解层次的理论模型（2）理解层次的管理应用（3）理解层次的认知应用2.2 案例研讨：我的下属李天霞被其下属员工投诉！（1）李天霞是合格的管理者吗？为什么？（2）公司可能存在哪些问题？如何处理才能多赢？2.3 管理者的身份职责（1）失职的管理者（2）......