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卓越人士的礼仪修养 广州:2026年11月07日
1、实战性:与现场结合,进行针对性指导;理论与实际结合,进行有效性训练。2、系统性:由内及外,由浅入深,分模块条理化系统化培训。3、快乐性:教学相长,快乐学习。课程对象企、事业单位、服务行业管理人员、办公行政人员、一线服务人员、销售与接待人员均适用课程大纲第一单元:礼仪是爱和尊重一、礼者,敬人二、礼本于仁三、礼之用,和......
国际商务进阶礼仪 广州:2026年11月18日
企业的高层管理者,企业外事部门管理人员,企业国际营销部门管理人员。课程特色本课程主要围绕现代国际商务活动全过程所涉及的各个环节、方方面面的礼仪活动展开课程。既全面介绍国际商务活动过程中的礼仪知识、礼仪要点、礼仪关键点、礼仪最常出错点之外,也严格按照国际商务的流程展开。因此,更加适合学员迅速掌握知识,而且能够与自身的实际......
商务礼仪与职业形象塑造(颜玉) 广州:2026年11月25日
第一部分 提升商务礼仪——从形式彰显风采(一)礼仪的定义及解读1、礼仪的定义与特征、现代礼与仪的解读;2、商务礼仪的作用、基本原则与要求;视频:《窈窕绅士》分组讨论:片中有哪些失礼之处?(二)交际礼仪:了解规范,彰显专业1、商务会面礼仪:介绍礼仪、称呼礼仪、握手礼仪、名片礼仪2、接待与拜访礼仪:......
接待、拜访及商务往来的礼仪与教学方法 广州:2026年12月03日
培养具备扎实的理论功底和实操技能,能为企业、事业、政府单位和相关团体提供专业授课和礼仪解决方案的专职礼仪讲师、内训师、窗口服务监察与督导人员。1、掌握10个专业模块的礼仪规范与知识,知识完整、系统、精确;(场合着装、职业妆容、仪态训练、商务拜访、会务接待、餐饮文化、位次、宗教文化、中西文化对比、沟通与谈吐);2、了解礼......
商务接待流程与实务 广州:2026年12月03日
1.职业理念:提升对职业素养的重视程度,掌握礼仪核心尊重之心2.塑造形象:塑造专业得体的商务职业形象,赋能企业品牌3.修炼举止:通过训练提升商务往来过程应注意的行为举止细节4.管理细节:提升接待拜访流程中的细节把控能力、建立融洽的商务关系5.企业形象:通过对商务人士礼仪素养提升,打造专属于企业的优质形象课程大纲开场:小......
《360°完美客户关系-不同情境下商务礼仪的应用》 东莞:2026年12月05日
随着市场经济的不断发展,各种商务活动日趋繁多,礼仪也在其中发挥着越来越大的作用。学习商务礼仪,不仅是时代潮流,更是提升竞争力的现实所需。现代市场竞争除了产品竞争外,更体现在形象竞争。个人讲究礼仪,就会在众人面前树立良好的个人形象。企业的成员讲究礼仪,就会为自己的企业树立良好的形象。一个具有良好信誉和形象的公司或企业,就......
商务情商与礼仪应用 深圳:2026年10月29日
※ 掌握不同场合的规则与礼仪并灵活运用,游刃有余,随心所欲而不逾矩※ 谙熟人性弱点,把知识转化为和谐人际沟通与相处的艺术※ 把礼仪转化为工作效能与生产力培训对象中高层管理人员课程大纲第一单元:基本礼仪规范1.礼仪通则与内涵本部分内容帮助学员了解人性规律,从更开阔、更深入的层面理解礼仪的内涵与由来。引导学员如何针对不同的......
职场正能量与应用礼仪学 深圳:2026年11月07日
全体人员课程安排:一、正能量心理应具备哪些要素?1、信任,与别人相处合作就意味着要冒一定的风险。在确信其他人会竭尽全力之前,估计你也不想付出100%的努力,没有相互信任,人与人之间交往合作只是空谈。2、接纳,每个人的价值观、世界观都有所不同。对我们习以为常的事情,在别人眼里可能就无法容忍,如何避免发生冲突“......
商务礼仪培训内训课程
高端商务礼仪(王晨琛) 主讲:王老师
1、塑造良好的职业形象与个人魅力;2、学会商务场合通用礼仪规范,如形象礼仪、接访礼 仪、交谈礼仪、通讯工具使用礼仪等;3、提升人际关系处理能力,建立和谐积极的人际氛围;4、快速提升企业可信度,吸引客户,增加企业效益。课程大纲第一章:礼仪概论一、礼仪的起源及涵义二、礼仪的真谛三、学习商务礼仪的意义第二章:仪容仪表仪态一、......
银行(大堂经理)服务礼仪——打造标准化服务体系 主讲:乌老师
通过理论、实践、互动、角色扮演的教学模式,使学员通过本课程的学习和训练,牢固树立礼貌服务意识,具备良好的服务行业礼仪素养,并形成标准化;同时能掌握银行大堂经理的会面接待技巧、分流技巧、预处理技巧、投诉管理技巧,并根据实际情况灵活、准确地加以运用,达成培训效果:提升大堂经理的服务意识了解工作场合形象禁忌提升大堂经理微笑服......
魅力女性服装及丝巾搭配 主讲:贺老师
1.课堂讲授法 2.实战演练法3.角色扮演法 4.问卷测试法5.游戏互动法 6.视频图片教学法课程大纲破冰:我的衣橱展一、服饰印象----个人形象品牌树立1、商务人士形象梅洛宾法则三大心理学效应2、服饰马斯洛需求3、商务着装的三大原则TOP原则、三色原则、三一原则二、“形”我服饰----服饰款式......
