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公文写作从基础到进阶、高效时间管理、沟通管理、商务礼仪暨行政管理人员综合技能提升高级研修班 长沙:2026年05月07日
在当今快速发展的社会中,竞争日益激烈,办公室作为一个集管理、服务、组织与协调等多种职能于一身的综合部门,是各单位提升管理效能、保障信息畅通、加快工作运转、协调内外关系的重要枢纽。办公室行政管理人员职业素养的高低直接影响到日常运作效率和整体形象。因此,提升办公室行政管理人员的职业素养,不仅是提高竞争力的需要,也是行政管理......
职场沟通必修课—报、联、商 武汉:2026年04月09日
● 了解正确报联商的基本理念,提升职场沟通技术,成为靠谱的人;● 掌握向上汇报基本方法、要领,获得上司、业主的信赖,成为他的左膀右臂;● 熟练使用与客户、同事间联络技巧,改善你的人际关系,使工作环境愉快;● 学会商谈,学会倾听,帮你渡过难关,加速成长。课程大纲:第一讲 沟通的真相课题导入:我们都希望自己能高情商沟通,但......
跨部门沟通与协作训练 武汉:2026年04月15日
掌握跨部门沟通协作模型,建立跨部门协作的三大思维模式掌握倾听和共情感受的要点,提升同理心掌握恰当的提问方式,学会提问才会有正确的答案掌握准确表达的三大原则,让对方听得合理、听得进去、听得乐意识别情绪化的表达和避免表述错位,把握对方真正的需求了解四种协作类型的内容和原则,采取正确的协作方式理解冲突水平与团队绩效的关系,掌......
高情商沟通与协调 武汉:2026年04月28日
管理者希望能将工作计划准确地与上级和同事沟通或提高工作沟通能力(会议、工作汇报、演讲)的人士课程大纲1. 人际沟通基础* 沟通到底是指什么?为什么我们的对话总不在一个频道上* 从目标出发,了解沟通存在的过程模型* 高效沟通的良好习惯,避免“沟而不通”* 人际信息交流的漏斗2. 有效的沟通方法与技......
商务演讲与公众表达技巧 武汉:2026年05月11日
工作中,很多人都需要在某些正式、非正式场合进行公开讲话。对于一些没有练习过这方面技巧的人来说,是很头疼的经历。然而,通过表达来传递信息,是一种有益和有力地影响并说服他人的手段。讲话的能力不仅能够让您的话更可信,而且能够加强您的职业信服力。不是每个人都能够自然而然的进行流畅和动人的发言。此次为期两天的培训正是给大家提供机......
打动人心的说话术 南昌:2026年04月01日
【解决问题】一、沟通时,对方不想跟你沟通,对你的话左耳进右耳出,懒得回应你。即使不得不回应,也是顾左右而言他。没有任何效果;二、沟通过程,往往对方表面顺从,内心不以为然,不管你说的话多有道理都没用;三、讲话逻辑混乱,表达不清,抓不住重点,说了半天不知所云,对方害怕跟你沟通;四、只顾自己表达,不听对方的观点,哪怕你说的再......
360度沟通与说服力 广州:2026年02月25日
掌握沟通障碍破解方法,学会如何实施有效的沟通掌握不同对象的沟通技巧,锻造高情商的沟通提升化解冲突的能力,达成双赢,高效沟通相互协作深入了解与上级、下级、平级之间管理沟通与说服的原则、技巧360度全方位的组织沟通方法(对上沟通、对下沟通、平级跨部门沟通)全方位提升管理沟通能力与说服力水平课程大纲:第一章、沟通的五大障碍与......
结构思考力®—透过结构看问题 广州:2026年02月27日
希望在工作中突破障碍,快速、准确判断工作中的问题,并提出有效的合理化建议或方案的职场人士。课程大纲第一天:《透过结构看思考》课程导入:结构思考力改善思考结构,更接近事物本质第一节:思考结构决定人的行为,且需要不断完善思维游戏1:是否使用结构化方法对思考效果的影响对比思维游戏2:从结构的角度思考问题练习1:运用结构的方法......
沟通技巧培训内训课程
懂人才能更懂管理——职场中与不同性格下属的沟通策略 主讲:卫老师
第一讲:沟通对象的性格特质的分类及具体性格特质表现有哪些?1、九型人格框架下的沟通对象具体性格特质分类(3区9型的分类与识别)每种具体性格的行为特征每种具体性格的行为动机每种具体性格潜在的欲望和恐惧是什么2、九型人格框架下每种沟通对象性格特质的核心价值观快速获得对方认可的沟通切入点每种性格沟通的雷区沟通对象......
高效沟通能力提升训练 主讲:张老师
1.成为自信和有说服力的沟通者2.在工作环境中清晰有效地传达信息3.化解人际冲突,创造和谐工作环境4.提高服务能力,掌握和不同性格的客户共处5.通过对自己的肯定来建立对解决问题的自信课程大纲:第一部分:让我们先来了解沟通目标预设:请学员提出他们认为的沟通难点1.决定结果的三因素态度知识技巧2.沟通的定义;案例分析:《在......
实战型演讲技能 主讲:姚老师
人人都会说话,但有的人磨破嘴皮却白费唇舌,有的人寥寥数语会马到成功;有的只言片语会弄得剑拔弩张,有的人只需数语能化干戈为玉帛;演讲时,有人会令听众鼓噪无味,使人昏昏欲睡;有人则使听众聚精会神,精神振奋。与人谈话,有的人使对方觉得“话不投机半句多”,有的人使对方有“听君一席话,胜读十年......
