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职场沟通必修课—报、联、商 武汉:2026年04月09日
职场中我们经常看到这样的场景:● 下属从不主动汇报工作,上司每天都要问到位,如履薄冰。● 下属汇报工作抓不住重点,浪费了上司大量时间。● 问他有问题吗?都说没问题。可是,交来的结果真的难以接受。● 非要等工作出现问题才跑来请示,上司手忙脚乱的为你善后,早干嘛去了?职场中员工的小委屈也不少:● 领导为什么提拔他,不提拔我......
打动人心的说话术 南昌:2026年04月01日
【解决问题】一、沟通时,对方不想跟你沟通,对你的话左耳进右耳出,懒得回应你。即使不得不回应,也是顾左右而言他。没有任何效果;二、沟通过程,往往对方表面顺从,内心不以为然,不管你说的话多有道理都没用;三、讲话逻辑混乱,表达不清,抓不住重点,说了半天不知所云,对方害怕跟你沟通;四、只顾自己表达,不听对方的观点,哪怕你说的再......
有效表达与工作陈述技巧 广州:2026年01月22日
1、突破当众讲话的紧张恐惧,提升管理者公众表达和当众讲话的能力2、掌握当众讲话的礼仪与规范,树立管理者形象,提升个人魅力3、掌握公众演讲的多套魔法公式,能够在毫无准备的情况下,在各种会议和社交场合,迅速组织语言,发表精彩的即兴讲话4、掌握工作汇报的结构公式,使要点明确、条理清晰,节省时间,提高沟通效率5、有效提高项目介......
结构思考力—透过结构看思考表达 广州:2026年01月23日
第一天 透过结构看思考课程导入:结构思考力改善思考结构,更接近事物本质第一节:思考结构决定人的行为,且需要不断完善思考结构决定人的思考、决策和行为思考结构存在偏差和歪曲需要不断完善思维游戏1:是否使用结构化方法对思考效果的影响对比思维游戏2:从结构的角度思考问题练习1:运用结构的方法解决问题第二节:三层次模型&mdas......
谈判技巧之商务应用 广州:2026年01月24日
部门主管、部门经理、区域经理等中层管理干部课程大纲一、充分理解营销、沟通与谈判的关系:1、如何面对竞争激烈的市场环境2、客户为什么选择用我们公司的产品3、建立积极心态、敢想、敢干、会干,坚持4、分析客户为什么会和你做生意,让你赚他的钱?5、如何与客户沟通、交流6、服务与交换的概念,明白销售的真正核心7、学会给客户讲故事......
商务沟通技巧 广州:2026年01月28日
一、安全距离法1、尊重对方有安全的自主空间2、有足够安全感的人,容易敞开心扉。3、自主空间,因人而异4、男性商务人士对待女性同事/女性客户需要礼貌的安全距离二、口语权调整法1、口语权定义2、口语权的困惑3、如何改善口语权三、同伴意识沟通法1、主管建立同伴意识的四个步骤:2、承认自己也会犯错3、认同对方的感觉:多用「我们......
高效跨部门沟通协作 广州:2026年02月05日
主管以上人员课程大纲第一章:对组织沟通的基本认知1、沟通的定义和内涵2、沟通在组织中的功能3、新经济模式下沟通力的价值4、沟通力与人际关系5、组织沟通的基本形式上行、下行、平行、跨部门沟通正式、非正式沟通6、沟通中的失真和原因 个人因素人际关系因素结构因素第二章:跨部门沟通的障碍1、高效的跨部门沟通的标志2、跨部门沟通......
POP:结构思维与表达 广州:2026年02月06日
觉察自我心智,重构思维认知,随堂强化训练,同步产出成果思维品质的提升、表达能力的改善,非一日之功。单纯地课程讲授只能在学员大脑中播入一颗“种子”,若要种子成为为参天大树,尚需学员投入时间与精力进行持续训练。课程大纲建认知,打基础帮助学员从“解构”与“建构&rd......
沟通技巧培训内训课程
结构化思维——思考更清晰 表达更准确 主讲:吴老师
● 改善逻辑:让员工的逻辑更清晰、思考更精准● 优化思维:使员工养成结构化思维的习惯,从而重点突出、层次分明地快速传递和接收信息● 提升能力:让员工建立结构化分析和解决问题的方法,提升应对棘手工作难题的能力● 统一标准:使企业形成统一的思维、语言、交流和行文标准,提高企业效率课程对象:高绩效组织全员必备课程大纲导入部分......
高效沟通与执行 主讲:任老师
成功的企业之所以成功,是因为他们都建有全方位的沟通机制。这些企业的沟通机制,都不是零散随机的,而是一种有制度保障的经常性机制,用以贯穿于沟通的全过程之中。只有建立了系统全面的沟通机制,才能在企业内部形成一种透明、畅通的双向沟通环境,只有在这种有效机制下,员工们才能更好地提出自己的意见,更有效地全面吸收信息。具有全方位沟......
有效冲突管理------将冲突视为机遇而掌控人心 主讲:文老师
1当你晋升为部门主管时候,有没有遇到过一些倚老卖老的资深员工,不配合你的工作?2当你明知道领导有决策上的失误,会给企业造成损失,你是选择沉默?还是争得面红耳赤?3当你辛辛苦苦终于把合同签下来,可你部属却磨磨蹭蹭,对合同进度一点也不上心,怎么办?课程收益:1能够充分认识冲突,既有不利面,也有有益面2四个步骤能够让你高效解......
