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管理者领导力与沟通艺术提升高级研修班 长沙:2025年06月30日
第一单元:领导力提升的三个渠道1.领导力提升的三个渠道2.领导者的三种能力结构3.未来领导者的9种突破性思维4.提高领导绩效的三个关键因素第二单元:领导风格的测试、解答和分析1.录像分析:诊断员工的发展层次2.问卷测试:领导风格的自我诊断3.两种不同的领导行为4.四种不同的领导风格5.情境领导模型6.权变领导的陷阱7.......
演说复制-领袖魅力演说 长沙:2025年07月09日
企业家如何描绘愿景陈述使命企业家如何 凝聚人心 激励士气企业家如何 主持会议 早会训勉企业家如何商会协会竞聘述职企业家如何 产品宣传 公众销售企业家如何 接受采访 推介企业企业家如何 商务谈判 赢得订单企业家如何 沟通思想 化解矛盾企业家如何 形象教育 安全生产企业家如何 形象教育 消防安全学员对象企业家、董事长、品牌......
跨部门沟通与协作—工作场所的人际关系与冲突管理 长沙:2025年07月31日
特色1:主题学习本培训课程的首要目标,是通过一系列仿真程度极高的“沟通游戏”、“案例研讨”、“角色扮演”等,让学员在极短时间里深刻体味跨部门沟通的障碍、可能存在的普遍问题及解决办法,真正实现从感性到理性的深度认知、深刻理解,从而影响行为方式,达到一......
双赢谈判:5环制胜秘籍 长沙:2025年08月23日
销售总监、销售经理、采购部经理及企业中高层管理人员课程目标:明确谈判的定义、理念以及双赢原则了解谈判准备工作及其重要性掌握谈判各个阶段的技巧学习谈判的策略和技巧赋予你谈判的自信力变被动谈判为主动谈判课程大纲第一部分:有趣的谈判理论让您掌握谈判的真谛Part I: Interesting Theories of Nego......
跨部门沟通与协作训练 长沙:2025年08月28日
掌握跨部门沟通协作模型,建立跨部门协作的三大思维模式掌握倾听和共情感受的要点,提升同理心掌握恰当的提问方式,学会提问才会有正确的答案掌握准确表达的三大原则,让对方听得合理、听得进去、听得乐意识别情绪化的表达和避免表述错位,把握对方真正的需求了解四种协作类型的内容和原则,采取正确的协作方式理解冲突水平与团队绩效的关系,掌......
魅力口才演说 武汉:2025年06月21日
企业董事长、总裁、总经理、公司副总课程大纲第一部分:回归自我克服登台演说的心理障碍,摆脱紧张、胆怯甚至恐惧的心理,回归到最自然的本我状态。通过表达心中的想法,分享自己的人生故事来燃烧心中的演说欲望,从而进一步勇敢地走上舞台,表达心中最真实的自己。第二部分:演讲集训通过集训课程,深入感受演说的魅力,并通过分享、沟通、激励......
跨部门沟通与协作沙盘—模拟联合国 武汉:2025年07月10日
转变观念,认识到做好跨部门沟通需要建立起责任思维、服务思维和双赢思维掌握3个1的沟通要诀,清楚做好跨部门沟通需要学会换位思考,理解别人,有能力以同理心体会对方的感受了解四种协作方式,并能够运用与之对应的沟通策略能够甄别内部客户的真正需求,不被表象所迷惑意识到在未来与他人协作时,尊重个性化的智能、情感,整合差异不排斥是解......
转诉为金-用心服务,沟通降诉 武汉:2025年07月11日
客服人员、营销人员课程大纲第一讲:心到则道,思维先行一、理解“客户思维导向”1.数字经济服务经济对我们的要求?2.什么是真正的“客户思维“?二、客户心理需求分析1.从不满到投诉的行为路径2.客户不同层次需要分析1)马斯洛需求原理2)KANNO需求分类及优先工具:KANNO......
沟通技巧培训内训课程
职场沟通与压力释放 主讲:赵老师
国外数据:1美国每年有约100万员工由于心理压力而缺勤;240%的人“跳槽”或转行是由于心理压力和职业倦怠所致;国内数据:1中国每天会产生5000个职业病人;2中国的职业经理人与企业家们“有时出现”或“经常出现烦躁易怒”症状的占70.5%,&ldq......
职场沟通表达 主讲:谢老师
第一部分:慧眼识人——知人识心的人际沟通技术(12课时)第一讲:气质类型分析目的:帮助学员认清“个人气质”的类型分为哪些?1、多血质2、粘液质3、胆汁质4、抑郁质5、国际情商指数测评和解读第二讲:性格特质分析及测评1、老虎特质(力量控制型)2、孔雀特质(表达交际型)3、考......
《商务演讲》-职场高效表达与呈现 主讲:毛老师
主持会议需要演讲、宣传动员需要演讲、商务谈判需要演讲、问题解释需要演讲、介绍产品需要演讲、自我推介需要演讲;这些在关键商业场合下的一对多沟通和影响的能力——即商务演讲与高效表达的能力,在今天的商业世界里,已经成为商务人士必备核心技能之一。然而,以下情景在日常的演讲中是否很常见?内容欠缺说服性:没......