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长沙沟通技巧培训公开课

公文写作从基础到进阶、高效时间管理、沟通管理、商务礼仪暨行政管理人员综合技能提升高级研修班 长沙:2026年05月07日

(一)《党政机关公文处理工作条例》和《党政机关公文格式》解读运用及公文处理重点环节分析1.《党政机关公文处理工作条例》和《党政机关公文格式》重点解读与运用;2.《党政机关公文处理工作条例》中规范性公文的甄定与价值分析;3.《党政机关公文处理工作条例》的应用难点分析;4.公文行文规则与排版规范;5.公文处理工作的基本内容......

金字塔原理:逻辑思维与有效表达实战训练 长沙:2026年05月28日

各类职场人士中高层管理者课程收益:全面学习麦肯锡系统理论、方法和工具,高效思考,快速表达提高思考力、逻辑性、表达力,增进沟通效益学习逻辑清晰的重要原则、及逻辑思考方法,以达到沟通4大目的课程大纲:第一模块:逻辑清晰的思考、表达思路——金字塔结构1.揣摩心理,体会意图,迎合诉求,重点突出2.重点突......

职场沟通必修课—报、联、商 武汉:2026年04月09日

第一讲 沟通的真相课题导入:我们都希望自己能高情商沟通,但沟通的目的是什么?一、选好沟通角度,找准沟通模型闭环沟通:凡事有反馈、件件有落实、事事有回音1.你的沟通可能不是沟通2.信息传递模型---闭环沟通3.约哈里沟通之窗4.沟通真正的目的小组探讨:日常沟通中,你在哪个沟通模型上需要再发力?二、职场中沟通的尴尬1.向上......

跨部门沟通与协作训练 武汉:2026年04月15日

越来越多的企业把“团队协作”作为企业核心价值观的重要内容,并强调“团队”既包括个人与他人,也包括自己的部门和其他的部门。管理层认为,企业想要有更快速的发展,必须全公司上下左右一条心,彼此协作,达成企业和个人共同的目标。然而,在实际工作中发现。对于一个独立的部门来说,因有着......

高情商沟通与协调 武汉:2026年04月28日

职场沟通有几个维度:表达、倾听、提问、说服、谈判。在实现个人和团队目标时,我们会尽可能去调动资源,而资源的拥有者也都需要我们给个理由。在这个时候,如果知识架构、价值观、掌握信息......严重不对等,就容易导致沟通不畅。高情商不是忍气吞声、虚与委蛇,而是不卑不亢,选择和运用最恰当的语言和态度,洞悉自己及其他人的沟通风格......

商务演讲与公众表达技巧 武汉:2026年05月11日

工作中,很多人都需要在某些正式、非正式场合进行公开讲话。对于一些没有练习过这方面技巧的人来说,是很头疼的经历。然而,通过表达来传递信息,是一种有益和有力地影响并说服他人的手段。讲话的能力不仅能够让您的话更可信,而且能够加强您的职业信服力。不是每个人都能够自然而然的进行流畅和动人的发言。此次为期两天的培训正是给大家提供机......

公文写作从基础到进阶、高效时间管理、沟通管理、商务礼仪暨行政管理人员综合技能提升高级研修班 武汉:2026年06月04日

在当今快速发展的社会中,竞争日益激烈,办公室作为一个集管理、服务、组织与协调等多种职能于一身的综合部门,是各单位提升管理效能、保障信息畅通、加快工作运转、协调内外关系的重要枢纽。办公室行政管理人员职业素养的高低直接影响到日常运作效率和整体形象。因此,提升办公室行政管理人员的职业素养,不仅是提高竞争力的需要,也是行政管理......

打动人心的说话术 南昌:2026年04月01日

一、什么是沟通与管理沟通?1.沟通的基本含义(法则1:曲线法则)2.案例讨论「沟通迷路」3.沟通计划表的建立与应用4.沟通的不同形式与渠道5.沟通的障碍6.沟通的不同对象二、口头沟通的艺术与技巧1.口头沟通三要素2.口头沟通-提升表达力的方法(法则3:弹性言词法则)3.小组练习:弹性言词法则4.无往不胜的说服法(法则4......

沟通技巧培训内训课程

如何做好工作交接 主讲:高老师

建立工作交接的基本概念,掌握交接管理的方法,学习工作交接的技巧课程大纲1工作交接基本观念1.1 工作交接不足1.2 工作交接的优势1.3 工作交接的类别与特点2工作交接的方法2.1 工作交接的准备2.2 工作交接双方心理分析2.3 建立工作交接的流程2.4 工作交接的延展3工作交接的技巧3.1首次沟通的技巧3.2建立交......

情理交会,语义传心——服务沟通 主讲:王老师

员工好好讲话,员工说话不客气、语气生硬、不顾及客人的感受,得罪客户;员工“情商不够”,说话太直,不知道怎么委婉表达;员工和客人沟通,总解决不了问题,三番五次来问,员工和客人沟通常常出现误会和偏差;员工和客人沟通,总让客人感觉冷漠、不主动、推诿。【课程特点】每一个观点带一个案例、一个练习,结构明晰......

跨部门沟通与协作冲突管理的方法 主讲:冯老师

【课程背景】各部门像一座座孤岛,只顾自家门前雪。一线同事在前线拼得“你死我活”,好不容易搞掂客户,没想到却“后院起火”。在公司里,员工和中层主管花在内部沟通上的时间大约占其工作时间的30%—40%。如何提高公司内部沟通的有效性以改善运营效率呢?怎样才能打破门墙......

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檀娴颖老师 服务礼仪培训专家 16年服务礼仪培训实践经验 国家高级茶艺师 西曼色彩形象顾问 河北女子...

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资深企业管理培训专家,高级培训师,中华职业教育社职业指导中心首席专家 ,“百万管理者培育...

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张诚忠老师 共赢领导力教练 21年企业高管实战经验 英国威尔士大学管理硕士 国际经理人协会注册高级培...

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汤海讲师简介 汤海讲师现任广州一道企业管理咨询有限公司董事长,多家培训机构特聘培训师。曾任职顶新集团...