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沟通式管理——企业如何快速培养优秀管理者 长沙：2026年06月26日
包含董事长、总经理、部长、总监在内的企业高层领导，人力资源总监/经理，管理干部培养工作负责人，部门经理、课长等中层管理干部及储备干部。课程大纲：一、蓝图素描——适合自己的管理干部快速成长路径在哪里？1.职场案例解析：500强的人才模式为何难以复制？2.怎样的人才观可以帮助中国企业避免培训投资打水......
管理者领导力与沟通艺术提升高级研修班 长沙：2026年07月20日
转化：藉由经典案例及技巧演练，帮助管理者提升领导技能的同时，启发思考，突破固有思维习惯，并作用于管理行为；实用：深度剖析全球知名的“情境领导模型”，从领导行为入手，让领导力不再是空中楼阁。本课程倡导领导者、下属和企业环境三者之间的互动，更贴近领导者的实际工作；评估：“领导风格测试&r......
演说复制-领袖魅力演说 长沙：2026年07月29日
企业家、董事长、品牌创始人、企业高管等课程大纲第一部分：回归自我克服登台演说的心理障碍，摆脱紧张、胆怯甚至恐惧的心理，回归到最自然的本我状态。通过表达心中的想法，分享自己的人生故事来燃烧心中的演说欲望，从而进一步勇敢地走上舞台，表达心中最真实的自己。第二部分：演讲集训通过集训课程，深入感受演说的魅力，并通过分享、沟通、......
跨部门沟通与协作—工作场所的人际关系与冲突管理 长沙：2026年08月20日
1、本培训课程的首要目标，是通过一系列仿真程度极高的“沟通游戏”、“案例研讨”、“角色扮演”等，让学员在极短时间里深刻体味沟通的障碍、可能存在的普遍问题及解决办法，真正实现从感性到理性的深度认知、深刻理解，从而影响行为方式，达到一般培训所不能达到的......
跨部门沟通与协作训练 武汉：2026年06月26日
观念篇：一个模型，树立正确协作观念案例场景：刘刚的烦恼一、跨部门沟通协作模型1、建设性沟通的概念解决问题愉快的过程2、建设性沟通的三个特征3、建设性沟通的本质：换位思考案例场景：人力资源部的无奈二、建立跨部门协作的三大思维模式1、 责任思维案例场景：10分钟的悲剧案例场景：公关部的疑惑职业观念测试勇担责任2、 双赢思维......
魅力口才演说 武汉：2026年07月11日
企业董事长、总裁、总经理、公司副总课程大纲第一部分：回归自我克服登台演说的心理障碍，摆脱紧张、胆怯甚至恐惧的心理，回归到最自然的本我状态。通过表达心中的想法，分享自己的人生故事来燃烧心中的演说欲望，从而进一步勇敢地走上舞台，表达心中最真实的自己。第二部分：演讲集训通过集训课程，深入感受演说的魅力，并通过分享、沟通、激励......
跨部门沟通、协作与冲突处理—模拟联合国 武汉：2026年07月30日
一单元 活动篇：沙盘推演 模拟联合国模拟联合国沙盘推演演练背景：经由新选举所选出的每一位国家领导人代表着十个国家中的每一个国家。每一位领导人（每组学员）必须完成他们该国选民的承诺。每一位领导人可以使用规则许可的手段，在充满诽谤、战略、冲突、谈判的环境中达成承诺。每一位领导人必须抓紧选民和邻国的需求，同时也要去和其他有文......
演说制胜：打动客户和领导的商务演讲 武汉：2026年07月31日
企业收益：1、提升员工表达能力，提升会议效率，有效精准汇报工作和传达信息；2、培养会演讲的管理者，在面向客户时，维护公司形象，提升品牌知名度。岗位收益：1、策略选择：学会根据演讲场景和目标，选择合适的演讲策略；2、内容策划：有针对性地组织演讲素材，内容简洁生动，直击听众需求；3、结构设计：逻辑清晰、有理有据地表达观点，......
沟通技巧培训内训课程
《服务礼仪与电话沟通技能提升》 主讲：王老师
《服务礼仪与电话沟通技能提升》课程从行为心理学与认知性理学等角度入手，专门针对一线服务人员设计研发，系统地讲解客服服务意识、客户情绪语言解读、沟通技巧、常见投诉处理、 情绪与压力管理等内容，并结合案例解析、工具模型、小组讨论和实操演练等方式，帮助学员在课堂 中即可学以致用，制定出相关的行动方案。【课程对象】一线服务人员......
向上沟通与工作汇报技巧训练 主讲：刘老师
第一章 表达呈现综合能力提升训练一、怯场压力的破解办法：1、生理舒缓法2、压力转换法3、预演成功法4、自我解脱法5、身心投入法二、肢体语言运用技法十二种：沟通、拒绝、致意、警示、区分、指明组合、延伸、号召、否定、鼓舞、决断三、表情语言运用技法六种：1、高度关注2、一般注意3、观察反馈4、平等交流5、表示尊重6、显示权威......
《基于心理学的沟通技巧与艺术》 主讲：赵老师
我们将50%—80%的工作时间用在了沟通上面。我们开会、会见、拜访、谈判、座谈、面试、打电话、发传真、通知、文件、批评、表扬、辅导等等，都是在沟通。本课程针对企业员工特别是管理人员在沟通中存在的问题，深入浅出地从心理学角度分析了沟通的基本内涵与技巧，并通过大量的课堂练习，让学员从心理的角度人重新建构沟通的模......
