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职场沟通必修课—报、联、商 武汉:2026年04月09日
各层级管理人员、储备干部、应届大学生。培训目标:● 了解正确报联商的基本理念,提升职场沟通技术,成为靠谱的人;● 掌握向上汇报基本方法、要领,获得上司、业主的信赖,成为他的左膀右臂;● 熟练使用与客户、同事间联络技巧,改善你的人际关系,使工作环境愉快;● 学会商谈,学会倾听,帮你渡过难关,加速成长。课程大纲:第一讲 沟......
跨部门沟通与协作训练 武汉:2026年04月15日
掌握跨部门沟通协作模型,建立跨部门协作的三大思维模式掌握倾听和共情感受的要点,提升同理心掌握恰当的提问方式,学会提问才会有正确的答案掌握准确表达的三大原则,让对方听得合理、听得进去、听得乐意识别情绪化的表达和避免表述错位,把握对方真正的需求了解四种协作类型的内容和原则,采取正确的协作方式理解冲突水平与团队绩效的关系,掌......
打动人心的说话术 南昌:2026年04月01日
一、深化对“管理沟通”的认识、感悟人际关系的秘诀;二、深入了解与上级、下级、平级之间管理沟通的原则、技巧;三、掌握反馈、下达指令、批评与表扬技巧的实用技巧;四、深入认识不同的沟通风格,提高对他人沟通风格的判断力;五、在工作中通过有效的交流让他人了解你的想法,并客观地听取他人的意见;六、展现领导能......
有效表达与工作陈述技巧 广州:2026年01月22日
如何才能在各种会议上泰然自若、侃侃而谈、……如何才能在各种社交场合应声而起、畅所欲言、展现个人魅力……如何在毫无准备的情况下,迅速组织语言,发表精彩的即兴讲话……如何在工作汇报时,要点明确、条理清晰、赢得肯定、节省时间,提高效率&hel......
结构思考力—透过结构看思考表达 广州:2026年01月23日
第一天 透过结构看思考课程导入:结构思考力改善思考结构,更接近事物本质第一节:思考结构决定人的行为,且需要不断完善思考结构决定人的思考、决策和行为思考结构存在偏差和歪曲需要不断完善思维游戏1:是否使用结构化方法对思考效果的影响对比思维游戏2:从结构的角度思考问题练习1:运用结构的方法解决问题第二节:三层次模型&mdas......
谈判技巧之商务应用 广州:2026年01月24日
部门主管、部门经理、区域经理等中层管理干部课程大纲一、充分理解营销、沟通与谈判的关系:1、如何面对竞争激烈的市场环境2、客户为什么选择用我们公司的产品3、建立积极心态、敢想、敢干、会干,坚持4、分析客户为什么会和你做生意,让你赚他的钱?5、如何与客户沟通、交流6、服务与交换的概念,明白销售的真正核心7、学会给客户讲故事......
商务沟通技巧 广州:2026年01月28日
一、安全距离法1、尊重对方有安全的自主空间2、有足够安全感的人,容易敞开心扉。3、自主空间,因人而异4、男性商务人士对待女性同事/女性客户需要礼貌的安全距离二、口语权调整法1、口语权定义2、口语权的困惑3、如何改善口语权三、同伴意识沟通法1、主管建立同伴意识的四个步骤:2、承认自己也会犯错3、认同对方的感觉:多用「我们......
高效跨部门沟通协作 广州:2026年02月05日
了解基本理念,提升个人价值掌握影响技巧,获得下级配合满足心理需要,协调人际关系提升职业素养,改善管理效能课程对象主管以上人员课程大纲第一章:对组织沟通的基本认知1、沟通的定义和内涵2、沟通在组织中的功能3、新经济模式下沟通力的价值4、沟通力与人际关系5、组织沟通的基本形式上行、下行、平行、跨部门沟通正式、非正式沟通6、......
沟通技巧培训内训课程
跨部门沟通协调技能训练 主讲:凡老师
以学员为中心能力导向的行动学习法,让学员努力多多,收获多多,确保效果85%以上,凡老师要求学习严格,学员努力,辛勤付出,训练能力,收获多多。理论结合实际,公司案例和演练结合,幽默风趣、让学员参与技能训练的行动学习法。沟通、对话是解决冲突的最常用的方式之一,亦是身为企业管理者最重要的能力之一。有数据统计显示:商场上的成功......
铁路大亨 -商务谈判和沟通沙盘 主讲:苏老师
[铁路大亨]聚集在团队沟通、营销以及客户谈判等相关主题课程。参与学员必须在大量信息及复杂的决策下,实现与团队成员沟通,与竞争对手谈判。达成既定目标。你将会发现在过程中,个人及团队关注点各不相同,个人行为关注个人成果的同时,却忽略了团队成果和目标达成的重要性。同时了解,在竞争激烈的商业环境中,如何明确自身优势,了解外部环......
高效沟通(赵新咏) 主讲:赵老师
沟通技巧是职场人士必备的基本技能之一,有效的沟通能使自我在工作中更加高效顺畅,也会使自我在生活中因沟通而舒畅。科学掌握沟通原理、养成有效沟通习惯,娴熟运用沟通技巧,对如何正确的表达自己和准确的理解他人,以及对我们个人的人际关系和事业成功都是十分重要的。如何让学员意识到职场沟通与表达的重要性如何看到沟通的本质及原则如何真......
