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长沙沟通技巧培训公开课

商务演讲与公众表达技巧 武汉:2017年12月21日

* 任何需要在商业和社交场合(如会议发言、汇报工作、发布新产品等)进行正式和即兴讲话的人* 需要加强和提高演讲能力的人课程大纲:1.更好地了解自己的语言表达能力* 确认演讲目的* 演讲中必须遵循的原则* 第一次录像诊断,与其他与会者共同分析,识别自己的长处和短处2.会在公众面前讲话* 准备材料* 组织讲话思路:四种演讲......

卓越客户服务技巧培训 武汉:2018年01月24日

1、了解客户服务人员应具备的素质,提升学员的客户服务理念和技巧,认知客户服务的重要性,创造良好的内部服务环境与内部客户服务氛围;2、了解并塑造客户服务人员的专业形象标准;3、全面的学习客户服务的系统知识,提高大家的客户服务水平和能力4、掌握客户服务的流程、方法和规范,提升在实际工作中的操作能力;5、有效处理客户投诉,提......

增值销售谈判 武汉:2018年02月02日

营销总监、销售总监、销售经理、客户经理、资深销售代表课程收益:增加销售人员销售成功率改善客户关系,提高销售额和销售利润优化自己的成品和或服务,增强谈判优势建立与客户起长期共赢的伙伴关系学会设计有效的销售谈判流程更加有效地运用有限的内部销售支持资源课程大纲:单元一 何谓销售谈判• 谈判的基本思考• 认......

360度沟通与说服力 广州:2017年12月20日

中高层管理者课程收益:1、组织内部沟通不畅2、管理者沟通技巧不高3、缺乏沟通的工具和理论指导4、缺乏说服别人的能力课程大纲:一、沟通的五大障碍与破解1、情绪与理性的时机选择2、大脑没过滤:沟通的三种方式3、情商高低的巨大差别4、语言不通——是培训别人还是迁善自己?5、代沟—&mdas......

商务谈判中的谋略运用 广州:2017年12月23日

单元一:谈判的准备从人与事的关系,带领学员一步一步做好谈判的准备。单元二:检验我们的谈判筹码在这个单元你将学到,如何找到我们的筹码。筹码为甚么是变动的?单元三:谈判桌上的出牌第一张牌该怎么出?硬出牌?软出牌?还是原则式出牌?出牌的目的是什么?如何透过出牌技巧投石问路?什么又是谈判出牌的三层考虑单元四:谈判演练一学会谈判......

Presenting:演说制胜—打动客户与领导的商务演讲与工作汇报 广州:2018年01月05日

项目经理、产品经理、 研发经理:进行产品和方案的演示讲解、呈现和沟通说服市场经理、售前顾问、大客户销售:向客户做销售演示、方案呈现、沟通研讨、会议营销公司经理人和主管:面对更高的决策层汇报工作或述职汇报;向政府机构、商业合作伙伴、公众媒体进行汇报或讲话课程大纲【第一天上午】一、现场力商务汇报演讲的原理、常见误区和学习目......

九型人格-职场高效沟通 广州:2018年01月19日

绪言:沟通的关键要素——人1、高效沟通概述2、沟通的四大基本原则3、为什么要沟通4、沟通技巧是成功人士必备的三大基本技能之一5、管理者沟通角色扮演6、团队中的人7、不同的人会有不同的沟通习惯8、不同的人会采用不同的沟通方式9、相同的说法、作法对不同的人有完全不同的效果一、九型人格—&......

中层管理干部技能技巧提升 广州:2018年01月21日

一、管理者与管理之道企业管理战略地图企业管理6要素管理之道管理者的角色:管理者与领导者卓越中层五大信念二、打造高绩效团队高绩效团队建设团队角色团队发展的五个阶段高绩效团队的八大特性塑造高绩效团队文化:团队士气与凝聚力三、高效沟通与影响技术倾听技巧强有力的提问赞美的要点赞美的要素善说的六要素管理沟通之“道&r......

沟通技巧培训内训课程

双赢管理沟通技巧 主讲:孙老师

掌握管理者特质与角色定位;分析组织战略的不同类型;掌握接受领导工作指令的方法;诊断员工特征,并高效进行信息传达与工作委派;熟知情境领导在工作沟通中的应用;运用高效员工辅导技巧;培训对象:中层经理、主管或需要提升人际关系与沟通的员工培训大纲:暖场活动:破冰游戏团队组建第一部分 知识篇:认识沟通什么是沟通如何实现有效沟通沟......

销售沟通与谈判 主讲:吴老师

一言之辩重于九鼎之宝,三寸之舌强于百万之师。人的嘴巴有两个功能:一是吃饭,二是讲话。要想吃好饭,先要讲好话!有些事情我们做不到,但是我们必须把话说到位了,这也就是最基本的沟通技巧。本课程将带你进入“高效沟通”与“谈判圣经”的世界里,让你迅速成为销售冠军。课程目的:了解沟通......

销售谈判策略 主讲:郏老师

第一部分:望-知彼知己,百战不殆一、如何准确分析客户从冷读术分析客户类型从微行为心理学看出客户类型从面相了解客户个性二、第一次见面就让客户喜欢你谈判沟通的正确模式非语言沟通法则察觉客户的真正想法-同理心用赞美让对方爱上我们三、购买决策五大流程需求-买啥选择-有啥比较-选啥目标-就啥检讨四、介绍产品四个步骤引起注意激发兴......

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顾枫老师

名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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名课堂特聘销售培训师,营销团队胜任力系统教育专家,职业指南频道、智联招聘、国家人事人才培训网、德沃企...

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名课堂特聘讲师,华东师大应用心理学硕士,浙江省中小企业创业辅导中心 首席人才测评师,浙江省中小企业高级指导师。 培训风格:何老师将心理学与职业化修炼课程完美结合...

邱明俊老师

名课堂特聘专业讲师,清华研究院、北大经管学院、华南理工大学、中山大学全国分支机构等多家机构特约讲师。具备十八年以上企业管理及咨询、培训的工作经验,先后于福特汽车...