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公文写作从基础到进阶、高效时间管理、沟通管理、商务礼仪暨行政管理人员综合技能提升高级研修班 长沙:2026年05月07日
在当今快速发展的社会中,竞争日益激烈,办公室作为一个集管理、服务、组织与协调等多种职能于一身的综合部门,是各单位提升管理效能、保障信息畅通、加快工作运转、协调内外关系的重要枢纽。办公室行政管理人员职业素养的高低直接影响到日常运作效率和整体形象。因此,提升办公室行政管理人员的职业素养,不仅是提高竞争力的需要,也是行政管理......
职场沟通必修课—报、联、商 武汉:2026年04月09日
● 了解正确报联商的基本理念,提升职场沟通技术,成为靠谱的人;● 掌握向上汇报基本方法、要领,获得上司、业主的信赖,成为他的左膀右臂;● 熟练使用与客户、同事间联络技巧,改善你的人际关系,使工作环境愉快;● 学会商谈,学会倾听,帮你渡过难关,加速成长。课程大纲:第一讲 沟通的真相课题导入:我们都希望自己能高情商沟通,但......
跨部门沟通与协作训练 武汉:2026年04月15日
中层管理者、储备干部。课程大纲观念篇:一个模型,树立正确协作观念案例场景:刘刚的烦恼一、跨部门沟通协作模型1、建设性沟通的概念解决问题愉快的过程2、建设性沟通的三个特征3、建设性沟通的本质:换位思考案例场景:人力资源部的无奈二、建立跨部门协作的三大思维模式1、 责任思维案例场景:10分钟的悲剧案例场景:公关部的疑惑职业......
高情商沟通与协调 武汉:2026年04月28日
1. 人际沟通基础* 沟通到底是指什么?为什么我们的对话总不在一个频道上* 从目标出发,了解沟通存在的过程模型* 高效沟通的良好习惯,避免“沟而不通”* 人际信息交流的漏斗2. 有效的沟通方法与技巧* 不同情况要使用不同沟通渠道* 造成沟通不畅的常见障碍* 语言沟通:表达、倾听、提问* 个人性格......
商务演讲与公众表达技巧 武汉:2026年05月11日
1.更好地了解自己的语言表达能力* 确认演讲目的* 演讲中必须遵循的原则* 第一次录像诊断,与其他与会者共同分析,识别自己的长处和短处2.会在公众面前讲话* 准备材料* 组织讲话思路:四种演讲结构* 个人形象的职业化(仪表、问候、称呼)* 演讲中的非语言沟通部分(运用声音、肢体语言和目光)* 演讲中的非语言沟通3大准则......
打动人心的说话术 南昌:2026年04月01日
【解决问题】一、沟通时,对方不想跟你沟通,对你的话左耳进右耳出,懒得回应你。即使不得不回应,也是顾左右而言他。没有任何效果;二、沟通过程,往往对方表面顺从,内心不以为然,不管你说的话多有道理都没用;三、讲话逻辑混乱,表达不清,抓不住重点,说了半天不知所云,对方害怕跟你沟通;四、只顾自己表达,不听对方的观点,哪怕你说的再......
360度沟通与说服力 广州:2026年02月25日
第一章、沟通的五大障碍与破解一、为什么情绪与理性的时机选择如此重要?二、大脑没过滤:揭秘沟通的三种方式是什么?三、究竟情商高低的巨大差别是什么?四、语言不通——是培训别人还是迁善自己?五、代沟——独家解读90 00后的新生代沟通方式是什么?第二章、360度沟通的关键基础一......
结构思考力®—透过结构看问题 广州:2026年02月27日
第一天:《透过结构看思考》课程导入:结构思考力改善思考结构,更接近事物本质第一节:思考结构决定人的行为,且需要不断完善思维游戏1:是否使用结构化方法对思考效果的影响对比思维游戏2:从结构的角度思考问题练习1:运用结构的方法解决问题第二节:三层次模型——完善思考结构的科学思维理论认知1:思考的核心......
沟通技巧培训内训课程
职场高效沟通 主讲:梁老师
1.了解沟通的主要障碍;2.把握沟通的基本原则;3.掌握倾听的工具-3F倾听4.掌握结构化表达及工作汇报的技巧;5.建立双赢思维,掌握工作中协调的方法。【课程对象】高效企业全体员工【课程大纲】一、沟通导论1、何谓沟通1)沟通的含义2)沟通的要素(沟通模型)案例分析:是否要达成一致?2、沟通的障碍1)第一时间做判断视频:......
沟通技巧(工作坊) 主讲:王老师
沟通的目的是让对方达成行动或理解你所传达的信息和情感,即沟通的品质取决于对方的回应。良好的沟通是要说对方想听的,听对方想说的。要想达到这个目的就必须进行有效的编码、解码与反馈。所以,真正的沟通力是100%的责任沟通。本课程通过对人们日常工作中在沟通上存在的误区的分析及沟通力提升的基本方法、技巧的讲解,帮助学员进行有效沟......
职场沟通 主讲:于老师
回想一下,在你的职场中,有没有这样的情况:明明你提出的方案非常有建设性,可是呢,项目组成员就是不愿意采纳;或者是上级有个想法你不太同意,可是呢,你也不知道如何去反驳;不同的岗位面对不同的说服难题。作为销售人员,你要说服顾客购买你的产品,作为HR,你要说服优秀的求职者加入公司,作为市场部的经理,你要说服公司接受你的创意,......
