长沙客户关系管理培训

长沙客户关系管理培训公开课

向华为学：客户关系管理长沙：2025年06月20日

在激烈的市场竞争中，客户是企业生存的前提和基础。如今市场竞争日益激烈，客户对产品的质量和功能趋同性的要求日益增强，企业仅靠产品的质量已经难以留住客户，优质的客户关系管理成为企业竞争制胜的新方法。客户关系管理能够提升企业的核心竞争力，为达到竞争制胜，实现逆势增长的目的，应该树立以客户为中心的发展策略，并在此基础展开包括判......

客户关系与回款技巧：建立长效客情关系广州：2025年05月17日

【企业收益】1.为公司建立完善的客户关系管理体系，提高客户满意度和忠诚度；2.为销售团队制定全程信用回款管理策略，缩短回款周期；3.把大客户销售流程与全程信用回款管理。【岗位收益】1．提升销售专业素养和能力；2．收获一套大客户销售方法论，培养客户关系管理能力；3．学会一套易上手能应用识人术，公关客户关键人物；4. 学会......

大客户销售技巧与客户关系管理广州：2025年05月29日

一、大客户的采购心理认知与攻陷方法1、大客户销售的方法论2、客户细分的攻守模型与绩效管理3、关注大客户采购的五个要素4、大客户销售的六个步骤5、大客户销售漏斗与机会管理6、练习二、大客户“采购氛围”与大客户销售项目1+2+1跟踪表1、案例研讨与分析技巧2、客户“采购氛围”......

关键客户管理-商机规划和掌控广州：2025年06月07日

n评估：系统的自我评估关键客户的驾驭能力，并且给予科学关键客户评估工具n 执行：训练销售人员掌握一套关键客户销售的路径图与实现路径图的关键点n 定义：让销售人员快速读取客户对公司价值的期望n 探索：训练销售人员探索客户外部压力、业务目标和内部挑战，实现比客户还懂客户n 联盟：内部联盟：整合公司资源，组成项目销售团队分配......

创新政企大客户开发与关系管理广州：2025年06月11日

政企大客户是企业的核心资产，对政企大客户的开发和获取，早已成为企业的竞争焦点，谁抓住政企大客户并真正保留住政企大客户谁就占领了竞争的制高点。但很多企业在经营政企大客户过程中，缺乏一套完整的、体系化的销售理念、路径、方法和工具，导致在政企大客户开发和经营过程中存在巨大风险，问题如下：不掌握政企客户的行为及心理分析，不知道......

客户选择与关系管理广州：2025年06月13日

通过实战案例，使学员提高客户服务意识、掌握客户服务技巧、方法；提高学员专业营销意识,使学员掌握实用的销售技巧与方法；有效地管理与控制销售流程，提升销售实战技能；分享并总结销售工作的金科玉律，如何做好客户开发与管理工作；全面提升营销队伍素质与能力，构建和运用高效营销管理平台；如何做好客户服务、建立企业的形象和品牌形象、提......

关键客户管理——商机规划和掌控广州：2025年06月13日

1、掌握关键客户商机规划与掌控技能。2、掌握赢得关键客户的成功路径与关键步骤。3、掌握在与竞争对手、关键客户营销博弈中的关键博弈技能。4、掌握关键客户关系突破、高层攻关的核心策略和掌控技能。5、掌握赢得关键客户独特解决方案与价值突围技能。6、掌握留住，并维持关键客户持续忠诚核心思路与方法……......

客户关系管理与渠道管理广州：2025年06月14日

营销总经理/副总、市场总监、大区经理、营销经理/总监等中高层管理者课程大纲第一单元，客户关系营销1.客户关系管理的定义2.关系管理的营销学基础3.关注决定客户采购的五个要素4.关键客户拓展的六个步骤5.销售漏斗与机会管理6.“采购氛围”7.案例研讨与分析技巧第二单元，掌握与不同偏好特点的客户建立......

客户关系管理培训内训课程

关系营销—中国式客情关系的建立与维护主讲：黎老师

学员将能够掌握以下知识与技能：★ 学会与客户建立信任关系的方法★ 为客户提供买卖双方认同的解决方案；★ 掌握与客户关键决策者交往的技巧；★ 影响客户的采购流程；★ 界定可评估和预测的风险。课程对象：销售经理、客户经理、分公司经理、区域经理、办事处主任、资深销售人员课程大纲第一讲：中国式关系营销基础一、利益是纽带，信任是......

客户关系处理与投诉处理技巧主讲：赵老师

三流服务人员总也弄不清楚顾客为什么不满意，也不知道怎样让顾客满意；二流服务人员清楚顾客为什么不满意，可惜不知道如何让顾客满意；一流服务人员不仅清楚顾客为什么不满意，而且总有办法让顾客绝对满意。客户对服务期望的上升、服务营销人员技能的不足、服务需求的波动和服务容量的不足、员工态度的欠缺等因素，使客户抱怨和投诉不可避免。优......

小微金融客户的客户关系维护技巧主讲：王老师

1、制定针对竞争银行的优势，市场上的打压和策反制定针对性的客情管理步骤。2、解决银行金融产品同质化严重、小微企业客户的粘性较差、价格战成为银行客户关系维护的重要手段的问题。3、通过培训帮助小微企业客户经理掌握客户关系维系的技能和多项客户关系管理的具体方法。4、帮助小微企业客户经理掌握金融产品销售过程中不同阶段的客户关系......

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