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向华为学:客户关系管理 长沙:2026年07月10日
在激烈的市场竞争中,客户是企业生存的前提和基础。如今市场竞争日益激烈,客户对产品的质量和功能趋同性的要求日益增强,企业仅靠产品的质量已经难以留住客户,优质的客户关系管理成为企业竞争制胜的新方法。客户关系管理能够提升企业的核心竞争力,为达到竞争制胜,实现逆势增长的目的,应该树立以客户为中心的发展策略,并在此基础展开包括判......
关系营销:客情关系的建立与深度维护 武汉:2026年07月09日
全体销售精英/销售主管/销售经理。【课程大纲】第一部分:中国式客情关系的应用与构建一、关系在商业发展中的作用与应用1.什么是关系?什么是客情关系?什么是中国式客情关系营销?2.思考:我们应该如何应用关系?①有则对接②无则借用③自我创建3.中国式关系是“局”与梯队的关系,时代不同呈现的方式和内容的......
客户关系与回款技巧:建立长效客情关系 广州:2026年05月30日
20%理论+80%技巧:一套大客户销售方法论,涵盖客户关系管理及回款全流程;注重产出实效:十套可复制的工具方法,结合实际案例,让你学以致用;注重工具落地:提供一份转训辅助手册,带回公司培训团队,指导实践。课程对象toB大客户销售、回款总监、经理、专员课程大纲第一部分:优秀的销售人员画像1.见自己:了解自己的优势2.见天......
大客户销售技巧与客户关系管理 广州:2026年06月25日
一、大客户的采购心理认知与攻陷方法1、大客户销售的方法论2、客户细分的攻守模型与绩效管理3、关注大客户采购的五个要素4、大客户销售的六个步骤5、大客户销售漏斗与机会管理6、练习二、大客户“采购氛围”与大客户销售项目1+2+1跟踪表1、案例研讨与分析技巧2、客户“采购氛围”......
关键客户管理-商机规划和掌控 广州:2026年06月27日
n 市场竞争高度激烈,成功的关键是与关键客户建立并保持密切、牢固的关系。n 公司战略目标清楚,大多数管理人员却不懂得如何通过赢得关键客户来实现。 同质化时代,客户更加挑剔、理性,赢得关键客户必须打造系统的竞争优势。要做到可持续性地赢得关键客户,销售人员必须实现从个人到团队,从野战到正规的转变。而通过本课程你将能够:从全......
创新政企大客户开发与关系管理 广州:2026年07月01日
董事长、总裁、销售副总裁、事业部总经理、营销总监、分公司总经理、销售经理、销售代表、销售助理;渠道总监、渠道经理、渠道代表;销售运营经理、销售运营专员课程背景政企大客户是企业的核心资产,对政企大客户的开发和获取,早已成为企业的竞争焦点,谁抓住政企大客户并真正保留住政企大客户谁就占领了竞争的制高点。但很多企业在经营政企大......
关键客户管理——商机规划和掌控 广州:2026年07月03日
B2B企业总经理、副总经理、营销总监、市场总监、全国区域销售经理、大客户经理、资深销售顾问等。【课程大纲】【开篇】一、全面认识关键客户的价值与意义二、关键客户的独特性与差异性认知三、关键客户对我们提了哪些新挑战第一讲、商机评估-找到阻碍成功的关键要素一、商机评估的三纬评估模型二、我们是否应该抓住这个商机三、我们是否有优......
客户选择与关系管理 广州:2026年07月03日
开发出企业的有效客户,建立企业和客户之间的关系,提高公司人员客户服务意识、提高企业的整体客户服务的管理水平,与客户的关系保持的更长久。这是每一位领导者都都必须要解决的问题。在客户开发及服务问题解决的基础上,提高销售人员的个人销售技巧尤为重要。个人的辉煌业绩提高的同时,团队的业绩才能上升,这才是公司管理者最关注的。通过对......
客户关系管理培训内训课程
高净值客户经营与资产配置 主讲:陈老师
● 从竞争态势分析发展趋势,引起共鸣● 从业务发展现状分析问题,导出迫切● 从行业成功典型案例剖析,借鉴样板● 从客户层面自下而上推导,提供工具课程对象:金融机构各级管理人员、私行客户经理、理财经理课程方式:课程讲授+案例分析+有效互动课程大纲导入:中国式财富管理的特点第一讲:高净值客户竞争态势分析一、高端客户财富提升......
以客户为中心的医药代表专业推广技巧-PFI 主讲:曹老师
帮助每一个销售代表建立以客户为中心的营销思维学习掌握建立长期信任的5个原则。帮助代表和客户建立长期信任关系学习拜访6个步骤,制定详细的访前拜访计划,利用漏斗式探寻思路4种问题类型,发现客户的观点,传递客户真正关心的信息掌握处理异议的4个步骤,准确处理客户的异议掌握高效缔结6种方法论,达成拜访目标,进而提高一线代表的专业......
信任为先——高效客户拜访技巧 主讲:熊老师
学会洞察客户决策思维过程,基于客户认知制定拜访计划,提升拜访效率;掌握多维倾听技巧,从动机出发,提高深入了解客户的认知的能力;学会有效提问技巧,引发客户多维思考,增强客户对解决方案的认同感与购买意愿;掌握精准定位与有效传达技巧,提高拜访过程中的差异化优势呈现的能力;学会如何引导客户并与客户共创解决方案,打造定制化服务,......
