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向华为学:客户关系管理 长沙:2026年07月10日
第一部分 客户关系是第一生产力1、理解客户关系什么是客户?什么是客户关系?客户关系有何特点?客户关系如何支撑公司战略、支撑LTC交易成功?2、客户是市场的原点,选择我而没有选择你就是核心竞争力3、客户关系管理总体流程架构:管理客户群管理客户关系管理客户接触管理客户期望与满意度管理客户信息4、实战案例分析:华为公司的客户......
大客户销售与客户关系管理 长沙:2026年08月22日
企业家、总经理、营销总监、业务负责人课程收益:当今世界,无论一个企业规模如何大而全,也不可能拥有市场竞争所需要的全部资源竞争优势。20%的客户创造80%的收益,大客户对企业收入贡献最大。成功地推进大客户营销战略,是最有效地实现企业高业绩提升的关键。本课程将从大客户销售与客户关系管理的主要关键环节,分析成功销售和管理的技......
关系营销:客情关系的建立与深度维护 武汉:2026年07月09日
中国是一个关系型的社会结构,如何对接关系?借用关系?决定了营销的成败!如何构建以岗位或关键人为导向的关系发展?如何找准关系发展的4位人员?如何发展内线?如何判断内线的信息真伪与能量?如何构建以商机为导向的客情关系?如何判断你和客户关系亲密度的方法?如何做好重点客户的关系维护?如何加强并延长客户关系的生命周期?在中国做营......
创新政企大客户开发与关系管理 广州:2026年07月01日
掌握政企大客户销售的理念、路径、方法、工具和实操技巧;掌握政企大客户销售人员能力复制的方法和工具;提高政企大客户商机不同阶段的转化能力,并实现销售过程的可视化管理,缩短政企大客户销售周期,并提高大项目统签能力;掌握政企大客户商务关系突破和沟通的技巧;掌握通过第三方合作伙伴资源,建立政企客户信任的技巧;提高政企客户销售结......
关键客户管理——商机规划和掌控 广州:2026年07月03日
关键客户是企业主要利润来源,关键客户是企业主要销量支撑,关键客户就是市场竞争力的体现,关键客户是成就一个品牌的开端,关键客户的市场影响力直接影响和带动公司整体市场的开拓。如何成功的开拓关键客户?如何成功的抓住关键客户?如何持续赢得关键客户的长期合作?如何与关键客户建立密切、牢固的战略伙伴关系?本课程从“道、......
客户选择与关系管理 广州:2026年07月03日
开发出企业的有效客户,建立企业和客户之间的关系,提高公司人员客户服务意识、提高企业的整体客户服务的管理水平,与客户的关系保持的更长久。这是每一位领导者都都必须要解决的问题。在客户开发及服务问题解决的基础上,提高销售人员的个人销售技巧尤为重要。个人的辉煌业绩提高的同时,团队的业绩才能上升,这才是公司管理者最关注的。通过对......
客户关系管理与渠道管理 广州:2026年07月04日
第一单元,客户关系营销1.客户关系管理的定义2.关系管理的营销学基础3.关注决定客户采购的五个要素4.关键客户拓展的六个步骤5.销售漏斗与机会管理6.“采购氛围”7.案例研讨与分析技巧第二单元,掌握与不同偏好特点的客户建立关系的工具:全脑测试及分析1.谈判前的几种实用心态调整技巧2.工具一:了解......
销售实操班:客户关系管理与解决方案销售 广州:2026年07月11日
DAY1:第一部分:标杆企业解决方案销售方法标杆企业实践中如何定义客户痛点标杆企业实践中有哪些解决方案销售的经典打法痛苦链建立和分析九格构想构建购买构想TCO分析工具梳理标杆企业销售流程中的原则,路径,方法论,销售管理流程第二部分:如何挖掘客户痛点如何在销售流程中的各个阶段,挖掘客户痛点线索引导阶段活跃机会阶段标书引导......
客户关系管理培训内训课程
全周期客户风险预控管理分享 主讲:李老师
中国的房地产发展到今天,市场环境持续严峻、政府调控愈加严厉、融资难度加大、银行贷款额度缩紧;互联网自媒体发达、政府维稳导向下,客户维权事件频发;从目前经营模式分析,很多地产公司在追求规模和利润的快速开发模式下,产品品质风险加大(研发、建造、成本),园林公区配置低,基础性设计缺陷发生。另外从销售策略、销售回款,对客承诺风......
互联网思维的企业营销创新与客户关系维护 主讲:刘老师
互联网&移动互联网时代经济时代,唯有颠覆才能生存,而颠覆的唯一途径就是创新,创新成为每个行业必须面对的问题,也是企业发展的必经之路,互联网思维就是一种创新,它也成为每个高管必须掌握的技能。互联网思维,就是在(移动)互联网+、大数据、云计算等科技不断发展的背景下,对市场、用户、产品、企业价值链,营销乃至对整个商业......
以心相交——高净值客户信任与对等关系培养 主讲:马老师
一、客户信任与对等关系培养的价值(一)高净值与高价值客户解析1. 高净值是否等同于高价值2. 重新定义高价值3. 高价值潜力客户行为标签解析(二)高净值客户“不对等”原因解析(三)对等关系培养的方向与价值二、高净值客户对等关系培养的前提——了解你的客户(一)高净值客户KY......
