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大客户销售技巧与客户关系管理 广州:2026年10月09日
当今中国市场竞争越趋激烈,对销售人员的素质、技能的要求也越来越高,销售人员接近客户,尤其是大客户,并与之建立良好的关系能力,对企业的生存尤其重要。企业良好的客户关系管理已成为提高市场占有率的重要方面,持续开发客户终身价值,是企业取得成功的关键。然而,许多专业人士对于如何开发和维护关键客户的忠诚度、做好客户关系管理深感困......
赢在找对客户——客户细分与进攻策略制定 广州:2026年10月17日
1、理解找对正确客户的重要性,避免无效的资源投入2、掌握有效的客户筛选方法和策略,提高客户质量3、学会进行市场调研和数据分析,以确定目标市场和优质客户4、学会制定针对性的客户攻略,提高销售效果和赢取客户的概率课程对象:销售人员、销售经理、大客户销售、大客户销售经理、市场开发人员、市场人员培训大纲导入:为什么筛选正确的客......
销售实操班:客户关系管理与解决方案销售 广州:2026年10月31日
销售总监/经理、大客户总监/经理、区域总监/经理、销售管理总监、销售主管、骨干、普通销售人员、销售领域相关部门人员等课程大纲DAY1:第一部分:标杆企业解决方案销售方法标杆企业实践中如何定义客户痛点标杆企业实践中有哪些解决方案销售的经典打法痛苦链建立和分析九格构想构建购买构想TCO分析工具梳理标杆企业销售流程中的原则,......
向惠普学习:客户开发与客户关系管理 广州:2026年11月20日
在竞争日益激烈的商战中,客户资源是企业建立和发展的根据地。良好的客户关系管理已成为提高市场占有率的重要方面,持续开发客户终身价值,是企业成功的关键。然而,许多专业人士对于如何开发关键客户,做好客户关系管理深感困惑——专业的客户营销应扮演怎样的角色,具备怎样的素质?如何尽快将自己转化为客户顾问,与......
高效拜访:用一半时间赢两倍订单 广州:2026年11月20日
在对客户进行拜访的时候,你是否常遇到一下情形:拜访前很想了解客户,但是不知道去哪里找这个客户的信息;见到客户,刚聊两句,客户就要去开会了,一下子不知所措;客户根本就不和你聊,或者仅仅是礼貌性与你交流,对销售保持高度警惕;终于要签约了,却被客户的谈判技巧砍的遍体鳞伤,即使签约也成了鸡肋,损失很大。销售中最重要的一项活动就......
客户关系管理与渠道管理 广州:2026年11月28日
营销总经理/副总、市场总监、大区经理、营销经理/总监等中高层管理者课程大纲第一单元,客户关系营销1.客户关系管理的定义2.关系管理的营销学基础3.关注决定客户采购的五个要素4.关键客户拓展的六个步骤5.销售漏斗与机会管理6.“采购氛围”7.案例研讨与分析技巧第二单元,掌握与不同偏好特点的客户建立......
用服务让销售利润倍增-客户全生命周期管理 广州:2026年12月04日
第一单元 成熟市场的的高质量经营1、从高速度走向高质量发展2、成熟市场的特征与任务3、做好客户长期经营的三个阶段4、成熟市场中的高利润增长点在哪里?5、从增量到存量转型的新挑战第二单元 将单次成交转变为长期利润1、吸引优质客户的高效方法2、将新客户转变为持续消费的老客户3、培养客户持续采购的习惯4、赢得利润与信任的增值......
重塑客情:客户关系拓建与深度维系 广州:2026年12月04日
大客户销售,是传统销售中周期最长、流程最复杂、选择最理性、销售难度最大的一种;因此对销售员的考验也比其他类型销售大;客户开拓中,如何比较吃闭门羹?关系维系中,如何兼顾每个关键角色的利益诉求?方案呈现中,如何塑造独特性优势?……上述问题,是每个大客户经理每日在市场上殚精竭虑、斗智斗勇的日常状态......
客户关系管理培训内训课程
新零售如何经营VIP粉丝 主讲:陈老师
● 理解会员分级管理的意义和方法● 掌握会员分析的关键指标,有的放矢● 学会维护会员的方法和如何提供超出顾客期望的服务● 学会如何利用新媒体吸引粉丝● 掌握处理活动和顾客的关系的方法课程风格:● 源于实战:课程内容来源企业实践经验,课程注重实战、实用、实效● 幽默风趣:课程氛围非常好,擅长用互动、故事、案例点燃培训现场......
商业银行客户信用分析与管理操作实务 主讲:卜老师
了解银行征信管理的流程和重要性,掌握必要的信用数据采集、归类和分析的技术和方法,掌握“5C”/“4性”等征信管理技术和工具,并把这些技术和方法应用到实际工作中。明确征信管理工作岗位的任务和职责,能够有效识别企业存在的信用风险,并能够对这些风险进行管理。为银行经营、合规、报......
酒店客户关系管理 主讲:卢老师
明确客户关系管理的责任和价值,掌握客户关系管理的基本理念,建立符合实际的客户关系管理体系,运作具体的客户关系管理的手段和方法。【课程大纲】第一章客户关系管理的基本概念第一节目的第二节概念第三节价值第二章 客户关系管理的核心要点第一节 基本要素第二节 客户关系管理与营销的关系第三章 客户关系管理的技术第一节基本技术第二节......
