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360°客户关系管理 北京：2025年12月20日
1.深入了解客户关系管理的理论系统知识及价值。2.客户关系管理与公司发展战略。3.掌握实用有效的客户关系管理方法。4.按照什么标准对客户分类，进行差异化管理，实现最高投入产出比。5.了解企业为了开发潜在客户、深化现有客户关系、保留老客户，应该建立怎样的业务流程、采用什么样的有效方法以及利用哪些信息技术。6.了解CRM应......
打造门店金牌店长系统提升特训营 深圳：2025年12月19日
定位转型：帮助学员建立店长定位，清晰店长职责与存在价值，从而“在其位、谋其政”；动作转型：把服务变成具体动作，再把个性服务动作，用标准化流程变成规定服务动作；陈列布置：用门店的氛围制造出热销气氛，让顾客看到外围想进店，看到陈列就想购物；目标管理：通过科学目标设置、分解，让门店人员销售业绩从而实现......
LTC解决方案营销与铁三角运作 深圳：2025年12月26日
总经理、销售总监、运营总监、区域总监、培训总监、销售经理、运营经理、区域经理、培训经理、中高层主管等课程大纲第一节 大客户团队运作一、铁三角团队管理1、标杆企业为何要引入铁三角2、铁三角的独特价值3、铁三角的组织配置4、铁三角的运作机制二、 LTC流程管理框架1、LTC方案总览2、LTC的关键环节—&mda......
大客户开发管理与项目型销售 上海：2025年12月17日
模块一：常见的问题大碰撞1 这些事是不是你经常干的？2 实战案例与大客户销售思路解析模块二：分析局势1 整体形势分析1.1 客户项目阶段的认知工具：销售（项目）进程（阶段）与认知图1.2 销售项目进程的分析➢ 项目进度➢ 竞争形势➢ 总体维度2 客户的决策分析2.1 关键人物➢ 最终决策者与判断标准➢ 专业决策者与判断......
高效的销售演示技巧 上海：2025年12月17日
1 销售演示和销售过程销售的规则销售的障碍为初次会面做准备我说什么你都要问吗提问的规则一问二听三核实2 演示前的准备工作建立介绍与陈述内容的逻辑框架准备听众名单客户最在意的是什么？客户价值分析FABE:建立针对客户价值的表达逻辑强化表达力度的运用技巧演示前必做的事3进入会议室：销售演示中的表达技巧演示的组成部分营造和谐......
顾问式销售技巧训练班 上海：2025年12月17日
掌握顾问式销售的精髓和技巧学会运用顾问式销售技术提升产品的销售业绩培训对象：技术性产品销售人员、服务性产品销售人员、工业品销售人员，以及其它以大客户销售为主的销售人员本课程同时适合以上产品提供商的企业内训课程大纲0、热身与课前调查1、基础思想两种传统的销售技巧分析顾问式销售与传统销售技巧的逻辑区别顾问式销售工作的本质让......
工业品营销实务 上海：2025年12月18日
1.工业品营销的特征与本质工业品营销的概念工业品营销的特征工业品营销的营销因素工业品营销的本质2.项目性销售与流程管理项目性销售流程是销售控制方式找对人--- 分析客户内部采购流程说对话--- 发展关系，建立信任做对事----提问技巧项目性销售分析与管理3.工业品营销成功的关键因素建立一支有一定数量和强战斗力的业务模式......
大客户开发与管理技巧(2天） 上海：2025年12月18日
跟踪管理那些负责重要客户的销售人员的销售经理；负责开发和维护重要客户的销售人员、客户经理【课程大纲】1先入为主：大客户销售基础1.1客户为什么购买？1.2工具：客户购买方程式1.3大客户销售3种模式1.4顾问式销售的本质1.5方法：在客户的头脑中植入有利于你的采购标准1.6大客户销售的“七剑”1......
客户关系管理培训内训课程
大客户营销实战与客户关系管理 ——从销售成功到客户忠诚 主讲：黄老师
二八定律让我们知道，20%的大客户贡献了80%的利润，做好大客户（重点客户）的营销和关系管理尤其重要。大客户营销分为集团大客户、个人大客户，本次课程从客户心理分析、决策采购流程、营销谈判技巧等方面来阐述大客户营销的过程及注意事项。客户关系的目的就是创造良好的人际关系及工作氛围，让客户更好的为公司服务，为产品服务，从而增......
人脉资源管理与高端客户开发 主讲：何老师
第一讲、人脉即财脉1.何谓人脉2.人脉的六个重要性3.人脉即财脉第二讲、人脉管理专家的修养素质1.心态2.语言能力3.资源整合能力5.良好形象6.社交礼仪第三讲、提高人脉管理专家的识人能力1.九种性格分析2．顾客身份识别3．理解他人案例与分析讨论、图片观看、录像观看、自我测试第四讲、人脉资源的收集1.缘故法：亲人、朋友......
汽车行业《客户关系管理能力提升》 主讲：马老师
客户关系管理（Customer Relationship Management, CRM），从广义上来讲利用信息技术（IT）和互联网技术实现对客户的整合营销，是一个始终贯穿企业经营过程的管理机制。而狭义的客户管理管理是指以最大化的开发客户价值为目标而采取的一系列服务举措，主要在售前、售中，售后等环节为客户提供优质的服务......
