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销售实操班:客户关系管理与解决方案销售 广州:2025年10月11日
当前toB类企业在面对销售机会时所面临的挑战:1、销售人员与客户沟通过程中抓不到重点,很难获取客户信任。2、销售节点不清晰,订单成不成全靠个人天赋。3、销售人员缺乏指导,容易进入“有啥卖啥”的状态。4、客户关系只建立在与客户的个人关系上。5、没有客户关系计划和监督工具,不能形成稳固长期的客户关系......
高效拜访:用一半时间赢两倍订单 广州:2025年10月31日
企业收益:1、提高客户拜访成功率,让签单变得水到渠成,提升业绩;2、培养专业的销售精英,提升业绩的同时,在客户面前树立公司形象。岗位收益:1、学习一套可靠的拜访方法论,用于计划、执行及评估销售人员销售拜访;2、及时发现商机并将自己的产品与客户的需求挂钩;3、提高与客户的有效沟通率,使拜访过程变得可控 ;4、在拜访中获得......
向惠普学习:客户开发与客户关系管理 广州:2025年10月31日
本课程适合希望系统提升客户开发及关系管理能力的职业人士,比如市场经理/主管、区域经理、销售经理/主管、大客户经理、客户主任等课程提纲:【第一天上午】一、营销策略和成功的大客户销售人员的角色1、营销策略的转变2、衡量销售人员的新指标3、客户的区分4、知识的管理-企业知识,专业知识,行业知识、客户知识5、体验经济6、大客户......
客户关系管理与渠道管理 广州:2025年11月08日
第一单元,客户关系营销1.客户关系管理的定义2.关系管理的营销学基础3.关注决定客户采购的五个要素4.关键客户拓展的六个步骤5.销售漏斗与机会管理6.“采购氛围”7.案例研讨与分析技巧第二单元,掌握与不同偏好特点的客户建立关系的工具:全脑测试及分析1.谈判前的几种实用心态调整技巧2.工具一:了解......
重塑客情:客户关系拓建与深度维系 广州:2025年11月14日
▲ 全局意识:了解大客户采购决策流程,塑全局意识,做全局规划;▲ 梳决策链:掌握梳理大客户采购的不同角色关注点,制定不同组织角色攻坚策略;▲ 客情深化:了解与客户工作对接中,深化客情关系的重要性,掌握提升客情亲密度、可靠度、价值度的方法;▲ 挖掘商机:掌握日常工作对接中,从客户诉求里发觉客户诉求;掌握需获取哪些信息、如......
用服务让销售利润倍增-客户全生命周期管理 广州:2025年11月14日
中国市场已经走过高速度发展阶段,很多企业也已经走过跑马圈地的粗放式经营,进入成熟市场精耕细作阶段,高速度向高质量成为行业主流企业的大趋势。在相对稳定的市场份额与相对成熟的客户群体中,如何持续稳步提升销售额;如何找到新的利润增长点,如何将新客户的转变为长期忠诚的老客户,如何提升现有客户利润贡献率,如何通过服务为产品增值并......
客户关系管理与专业回款技巧 广州:2025年11月29日
第一单元、4种关键客户特征、谈判能力与应对方法1. 谈判前的几种实用心态调整技巧2. 工具一:了解4种谈判对手(来自1000天培训课的结晶)3. 4种谈判对手特征、谈判能力与应对方法4. 工具二:精准定位4种谈判对手并从容应对的宝典:‘全脑优势图 ’5. 找到自己的‘全脑优势图&rs......
《360°完美客户关系-不同情境下商务礼仪的应用》 东莞:2025年11月15日
随着市场经济的不断发展,各种商务活动日趋繁多,礼仪也在其中发挥着越来越大的作用。学习商务礼仪,不仅是时代潮流,更是提升竞争力的现实所需。现代市场竞争除了产品竞争外,更体现在形象竞争。个人讲究礼仪,就会在众人面前树立良好的个人形象。企业的成员讲究礼仪,就会为自己的企业树立良好的形象。一个具有良好信誉和形象的公司或企业,就......
客户关系管理培训内训课程
项目型销售风险管控与客户信用管理 主讲:汪老师
本课程适用于企业总经理、营销总监、销售经理、销售主管、销售人员及销售工程师,也适用于企业市场部门从事市场管理与市场分析的员工。【学员收获】通过两天围绕项目型销售风险管控和客户信用管理的讲解,辅以经典案例的分析,提供系列可落地工具和场景的运用,让参训学员获得以下系列提升:信息收集过程风险分析与防范,如何识别和防范虚假情报......
数字化改革下的大客户需求挖掘及客户关系营销 主讲:邓老师
一、政府数字化项目运作模式与流程1.案例:政府数字化项目的关键成功因素2.政府数字化项目的四个特点:规模、周期、组织、内容3.政府数字化项目解决方案式销售模式:从痛点出发的PPVVC4.政府数字化项目采购流程分析5.政府大客户项目流程设计:三板斧关键动作及标准表6.政府项目的运作团队及协同作战:华为铁三角的借鉴意义二、......
政府大客户营销关系梳理与客户关系维系 主讲:杨老师
一、政府大客户识别和选择1、客户识别1.1 客户分析与客户细分1.2 客户分级1.3 不同类型的客户及其利益关注点和应对措施政企类客户的分类(纯政府投资平台,年度投资额;盈利类政府投资客户,投产和后续盈利,降本和后续运维;政府类客户,业绩,政绩,宣传包装)重点展开:特点、形式、核心需求的应对的总体原则、应对措施(1)纯......