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向华为学：客户关系管理 长沙：2026年07月10日
在激烈的市场竞争中，客户是企业生存的前提和基础。如今市场竞争日益激烈，客户对产品的质量和功能趋同性的要求日益增强，企业仅靠产品的质量已经难以留住客户，优质的客户关系管理成为企业竞争制胜的新方法。客户关系管理能够提升企业的核心竞争力，为达到竞争制胜，实现逆势增长的目的，应该树立以客户为中心的发展策略，并在此基础展开包括判......
大客户销售与客户关系管理 长沙：2026年08月22日
当今世界，无论一个企业规模如何大而全，也不可能拥有市场竞争所需要的全部资源竞争优势。20%的客户创造80%的收益，大客户对企业收入贡献最大。成功地推进大客户营销战略，是最有效地实现企业高业绩提升的关键。本课程将从大客户销售与客户关系管理的主要关键环节，分析成功销售和管理的技巧和重点，能有效地提高企业的销售竞争能力，和提......
关系营销：客情关系的建立与深度维护 武汉：2026年07月09日
什么是中国式客情关系？如何对接关系？如何借用关系？如何建立关系？中国式关系营销的核心是安全与信任，建立信赖感的五缘四同步法则同流才能交流，建立关系营销的有效沟通“同频共振”策略如何维护中国式客情关系，如何加强并延长客情关系生命周期管理借助关系营销建立合作忠诚度，掌握关系营销的三个条件和六大系统【......
大客户销售技巧与客户关系管理 广州：2026年06月25日
企业收益：1、帮助企业建立科学系统的大客户销售流程，优化大客户销售策略；2、提升企业大客户销售的成交几率，提高销售业绩；3、培养优秀的大客户销售人才，持续为企业创造价值。岗位收益：1、了解大客户采购的心理认知及决定大客户采购的5要素；2、掌握大客户销售的6个步骤，增加销售成交的可能性；3、学会运用“大客户销......
创新政企大客户开发与关系管理 广州：2026年07月01日
政企大客户是企业的核心资产，对政企大客户的开发和获取，早已成为企业的竞争焦点，谁抓住政企大客户并真正保留住政企大客户谁就占领了竞争的制高点。但很多企业在经营政企大客户过程中，缺乏一套完整的、体系化的销售理念、路径、方法和工具，导致在政企大客户开发和经营过程中存在巨大风险，问题如下：不掌握政企客户的行为及心理分析，不知道......
关键客户管理——商机规划和掌控 广州：2026年07月03日
关键客户是企业主要利润来源，关键客户是企业主要销量支撑，关键客户就是市场竞争力的体现，关键客户是成就一个品牌的开端，关键客户的市场影响力直接影响和带动公司整体市场的开拓。如何成功的开拓关键客户？如何成功的抓住关键客户？如何持续赢得关键客户的长期合作？如何与关键客户建立密切、牢固的战略伙伴关系？本课程从“道、......
客户选择与关系管理 广州：2026年07月03日
前言、销售困境突围1、产品性能同质化，买方市场日趋强势2、客户需求差别化，解决方案成为营销制胜关键3、采购周期长，一次性的推销难以奏效4、客户决策链复杂，需找对人、说对话、做对事第一章 客户开发体系1、认识我们的客户2、用优选法确定目标客户━━嫌贫爱富找对象3、定位高价值目标客户4、寻找潜在客户的策略5、通过多种途径获......
客户关系管理与渠道管理 广州：2026年07月04日
营销总经理/副总、市场总监、大区经理、营销经理/总监等中高层管理者课程大纲第一单元，客户关系营销1.客户关系管理的定义2.关系管理的营销学基础3.关注决定客户采购的五个要素4.关键客户拓展的六个步骤5.销售漏斗与机会管理6.“采购氛围”7.案例研讨与分析技巧第二单元，掌握与不同偏好特点的客户建立......
客户关系管理培训内训课程
客户关系拓展与管理 主讲：谭老师
● 企业收益：根据企业的战略目标准确地确立组织客户关系的拓展目标● 学员收益：建立客户关系三个维度的客户关系模型概念掌握客户开发、维护、管理的基本方法学会客户战略解码并指导自己客户关系拓展与管理的基本方法● 课程价值点：客户关系如何量化地进行评估客户关系如何支撑业务目标的达成如何开发、维护与管理客户关系客户关系结构模型......
存量客户价值提升 主讲：韩老师
1.掌握新竞争环境下如何改变营销思维2.掌握存量客户管理效率提升－客户分层管理3.掌握存量客户价值提升－交叉销售管理4.掌握存量客户提升长效机制－客户关系维护5.掌握如何识别与判断客户类型6.掌握与客户达成共识的五步黄金法则【培训对象】：支行行长/网点主任/客户经理/理财经理【授课方式】课程讲授—Lectu......
客户关系维护与运营能力提升 主讲：马老师
总经理、售后经理、服务经理授课模式导师讲解、大量案例分析，双向沟通、疑难解答、针对性讲解、参与式研讨。课程大纲第一章节：商用车客户关系的模式转化1、基于客户体验满意的服务创新理念销售向服务营销的转型买卖双方市场决策变化的转型客户的满意度关注点解析客户关系与客户满意度的服务营销2、基于客户交互关系的客户管理创新理念互联网......
