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客户关系管理与渠道管理 广州:2026年04月18日
营销总经理/副总、市场总监、大区经理、营销经理/总监等中高层管理者课程大纲第一单元,客户关系营销1.客户关系管理的定义2.关系管理的营销学基础3.关注决定客户采购的五个要素4.关键客户拓展的六个步骤5.销售漏斗与机会管理6.“采购氛围”7.案例研讨与分析技巧第二单元,掌握与不同偏好特点的客户建立......
客户关系与回款技巧:建立长效客情关系 广州:2026年06月06日
toB大客户销售、回款总监、经理、专员课程大纲第一部分:优秀的销售人员画像1.见自己:了解自己的优势2.见天地:了解自己的不足3.见众生:影响他人成功第二部分:客户关系营销1.销售的角色转换2.决定客户采购的五个要素3.关注“采购氛围”的四类人4.大客户销售的六个步骤5.销售漏斗与机会管理第三部......
大客户销售技巧与客户关系管理 广州:2026年06月25日
当今中国市场竞争越趋激烈,对销售人员的素质、技能的要求也越来越高,销售人员接近客户,尤其是大客户,并与之建立良好的关系能力,对企业的生存尤其重要。企业良好的客户关系管理已成为提高市场占有率的重要方面,持续开发客户终身价值,是企业取得成功的关键。然而,许多专业人士对于如何开发和维护关键客户的忠诚度、做好客户关系管理深感困......
关键客户管理-商机规划和掌控 广州:2026年06月27日
n评估:系统的自我评估关键客户的驾驭能力,并且给予科学关键客户评估工具n 执行:训练销售人员掌握一套关键客户销售的路径图与实现路径图的关键点n 定义:让销售人员快速读取客户对公司价值的期望n 探索:训练销售人员探索客户外部压力、业务目标和内部挑战,实现比客户还懂客户n 联盟:内部联盟:整合公司资源,组成项目销售团队分配......
创新政企大客户开发与关系管理 广州:2026年07月01日
政企大客户是企业的核心资产,对政企大客户的开发和获取,早已成为企业的竞争焦点,谁抓住政企大客户并真正保留住政企大客户谁就占领了竞争的制高点。但很多企业在经营政企大客户过程中,缺乏一套完整的、体系化的销售理念、路径、方法和工具,导致在政企大客户开发和经营过程中存在巨大风险,问题如下:不掌握政企客户的行为及心理分析,不知道......
关键客户管理——商机规划和掌控 广州:2026年07月03日
1、掌握关键客户商机规划与掌控技能。2、掌握赢得关键客户的成功路径与关键步骤。3、掌握在与竞争对手、关键客户营销博弈中的关键博弈技能。4、掌握关键客户关系突破、高层攻关的核心策略和掌控技能。5、掌握赢得关键客户独特解决方案与价值突围技能。6、掌握留住,并维持关键客户持续忠诚核心思路与方法……......
客户选择与关系管理 广州:2026年07月03日
前言、销售困境突围1、产品性能同质化,买方市场日趋强势2、客户需求差别化,解决方案成为营销制胜关键3、采购周期长,一次性的推销难以奏效4、客户决策链复杂,需找对人、说对话、做对事第一章 客户开发体系1、认识我们的客户2、用优选法确定目标客户━━嫌贫爱富找对象3、定位高价值目标客户4、寻找潜在客户的策略5、通过多种途径获......
拓耕经营-客户关系拓展与管理 深圳:2026年04月10日
客户关系的拓展是所有企业必须面对的、最基本的市场活动,也是企业遇到的问题最多的市场活动之一。客户关系既是一门科学,更是一门艺术,随着行业与市场的不断变化,客户关系拓展与管理的方法总在随之变化。企业要在市场残酷的竞争中脱颖而出,必须从组织客户关系、关键客户关系,及普遍客户关系三个维度,结合业务目标,经常对齐进行分析与研讨......
客户关系管理培训内训课程
对公负债业务营销及客户关系深耕维护 主讲:陈老师
贷款、存款是对公业务的永恒话题,也是令人头疼的难题,伴随着经济周期和国家政策的变化,对公客户和各项业务的营销技巧也在不断翻新,为了完成业绩增长的目标,客户经理动用了各种关系,但仅仅靠关系营销很难保证业绩的持续增长。本课程陈方晖老师基于对公客户经理营销贷款、存款、机构类客户三大重点,通过分解拓户与金融服务方案制作的步骤以......
聚焦客群,精准出击——基于数字化的期交保险客户营销及储备全攻略 主讲:马老师
一.重点客群营销策略解析(一)基于CRM系统筛选重点客群(二)三大重点保险客群经营策略(分别分析客群特点及需求痛点、保险营销策略、沟通注意事项及切入点)1、养老客群2、子女教育客群3、高净值客群(以企业主为例)常规保单营销思路法商类营销思路(三)解析客户画像:标签背后的价值二.保险潜在目标客户储客策略解析(一)潜在目标......
知人知心,合作共赢 主讲:孟老师
在当下医药行业竞争环境日趋内卷的大背景下,如何以客户为核心找到大客户关系管理的突破之道,结合销售团队的实战问题,本课程应运而生。课程以解决高端客户管理实战问题为核心,通过学习大客户管理策略,到掌握策略实施必须运用的三大实战技巧-客户沟通、商务礼仪、商务谈判的学习,最后结合客户管理实战场景演练,形成一个完整的大客户管理闭......
