长沙客户关系管理培训

长沙客户关系管理培训公开课

向华为学：客户关系管理长沙：2026年07月10日

第一部分客户关系是第一生产力1、理解客户关系什么是客户？什么是客户关系？客户关系有何特点？客户关系如何支撑公司战略、支撑LTC交易成功？2、客户是市场的原点，选择我而没有选择你就是核心竞争力3、客户关系管理总体流程架构：管理客户群管理客户关系管理客户接触管理客户期望与满意度管理客户信息4、实战案例分析：华为公司的客户......

关系营销：客情关系的建立与深度维护武汉：2026年07月09日

什么是中国式客情关系？如何对接关系？如何借用关系？如何建立关系？中国式关系营销的核心是安全与信任，建立信赖感的五缘四同步法则同流才能交流，建立关系营销的有效沟通“同频共振”策略如何维护中国式客情关系，如何加强并延长客情关系生命周期管理借助关系营销建立合作忠诚度，掌握关系营销的三个条件和六大系统【......

客户关系与回款技巧：建立长效客情关系广州：2026年06月06日

第一部分：优秀的销售人员画像1．见自己：了解自己的优势2．见天地：了解自己的不足3．见众生：影响他人成功第二部分：客户关系营销1．销售的角色转换2．决定客户采购的五个要素3．关注“采购氛围”的四类人4．大客户销售的六个步骤5．销售漏斗与机会管理第三部分：客户管理硬分析，大客户销售项目1+2+1跟......

大客户销售技巧与客户关系管理广州：2026年06月25日

企业收益：1、帮助企业建立科学系统的大客户销售流程，优化大客户销售策略；2、提升企业大客户销售的成交几率，提高销售业绩；3、培养优秀的大客户销售人才，持续为企业创造价值。岗位收益：1、了解大客户采购的心理认知及决定大客户采购的5要素；2、掌握大客户销售的6个步骤，增加销售成交的可能性；3、学会运用“大客户销......

关键客户管理-商机规划和掌控广州：2026年06月27日

n评估：系统的自我评估关键客户的驾驭能力，并且给予科学关键客户评估工具n 执行：训练销售人员掌握一套关键客户销售的路径图与实现路径图的关键点n 定义：让销售人员快速读取客户对公司价值的期望n 探索：训练销售人员探索客户外部压力、业务目标和内部挑战，实现比客户还懂客户n 联盟：内部联盟：整合公司资源，组成项目销售团队分配......

创新政企大客户开发与关系管理广州：2026年07月01日

掌握政企大客户销售的理念、路径、方法、工具和实操技巧；掌握政企大客户销售人员能力复制的方法和工具；提高政企大客户商机不同阶段的转化能力，并实现销售过程的可视化管理，缩短政企大客户销售周期，并提高大项目统签能力；掌握政企大客户商务关系突破和沟通的技巧；掌握通过第三方合作伙伴资源，建立政企客户信任的技巧；提高政企客户销售结......

关键客户管理——商机规划和掌控广州：2026年07月03日

B2B企业总经理、副总经理、营销总监、市场总监、全国区域销售经理、大客户经理、资深销售顾问等。【课程大纲】【开篇】一、全面认识关键客户的价值与意义二、关键客户的独特性与差异性认知三、关键客户对我们提了哪些新挑战第一讲、商机评估-找到阻碍成功的关键要素一、商机评估的三纬评估模型二、我们是否应该抓住这个商机三、我们是否有优......

客户选择与关系管理广州：2026年07月03日

前言、销售困境突围1、产品性能同质化，买方市场日趋强势2、客户需求差别化，解决方案成为营销制胜关键3、采购周期长，一次性的推销难以奏效4、客户决策链复杂，需找对人、说对话、做对事第一章客户开发体系1、认识我们的客户2、用优选法确定目标客户━━嫌贫爱富找对象3、定位高价值目标客户4、寻找潜在客户的策略5、通过多种途径获......

客户关系管理培训内训课程

快销品行业客户关系管理训练营主讲：高老师

通过本课程学习，学员将通过大量启发案例的引导，从客户关系管理战略层面，重新解构客户关系。并且从客情维护、客户沟通、争议处理三个维度，获取大量实战技能。在学习现场，将通过情景互动、实战PK、行动计划制定等方式，让学员产出适合自身特点的客户关系管理改进方案，从而真正实现，让客户关系转化成业绩生产力！【课程受众】营销系统负责......

信任为先-高效的客户拜访与沟通主讲：张老师

设定拜访目标，推进业务进展，规划高效拜访策略。掌握与目标客户建立信任、获得好感的沟通策略与技巧；掌控沟通氛围，提升沟通协商技巧学会处理沟通时，处理异议的方法通过客户关系管理，做好客情维护，提升客户满意度【课程方式】观点解读+案例分析+现场讨论+角色扮演【课程对象】客户经理、销售经理【课程大纲】一、预约—&m......

科技、数据、AI三箭齐发，助力银行零售客户经营主讲：江老师

在利率市场化与数字化浪潮的双重冲击下，银行零售业务的“跑马圈地”时代已然终结。我们正面临一个“客户主权”的新纪元：增量客户获客成本高企，存量客户价值沉睡难唤醒，传统打法彻底失效。未来的赢家，绝非产品更丰富的银行，而是更懂客户、并能通过科技、数据与AI将这种“懂......

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