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向惠普学习：客户开发与客户关系管理 广州：2026年11月20日
【第一天上午】一、营销策略和成功的大客户销售人员的角色1、营销策略的转变2、衡量销售人员的新指标3、客户的区分4、知识的管理-企业知识，专业知识，行业知识、客户知识5、体验经济6、大客户销售要扮演的3个角色7、大客户销售的三个层次8、专业销售时间与精力的安排【第一天下午】二、大客户销售的模式1、Creation of ......
高效拜访：用一半时间赢两倍订单 广州：2026年11月20日
一、准备拜访1、理解客户期望2、期望链接动机3、设计承诺目标4、做好信任准备二、约见客户1、为什么客户不见你2、常见的错误约见理由3、正确的商业理由才能见到客户4、设计客户约见脚本5、按照约访标准，评估约见脚本三、引导期望1、沟通常见错误分析2、倾听技巧3、提问技巧4、如何进行暖场5、如何进行开场6、建立结构化的沟通方......
客户关系管理与渠道管理 广州：2026年11月28日
第一单元，客户关系营销1.客户关系管理的定义2.关系管理的营销学基础3.关注决定客户采购的五个要素4.关键客户拓展的六个步骤5.销售漏斗与机会管理6.“采购氛围”7.案例研讨与分析技巧第二单元，掌握与不同偏好特点的客户建立关系的工具：全脑测试及分析1.谈判前的几种实用心态调整技巧2.工具一：了解......
用服务让销售利润倍增-客户全生命周期管理 广州：2026年12月04日
中国市场已经走过高速度发展阶段，很多企业也已经走过跑马圈地的粗放式经营，进入成熟市场精耕细作阶段，高速度向高质量成为行业主流企业的大趋势。在相对稳定的市场份额与相对成熟的客户群体中，如何持续稳步提升销售额；如何找到新的利润增长点，如何将新客户的转变为长期忠诚的老客户，如何提升现有客户利润贡献率，如何通过服务为产品增值并......
重塑客情：客户关系拓建与深度维系 广州：2026年12月04日
▲ 全局意识：了解大客户采购决策流程，塑全局意识，做全局规划；▲ 梳决策链：掌握梳理大客户采购的不同角色关注点，制定不同组织角色攻坚策略；▲ 客情深化：了解与客户工作对接中，深化客情关系的重要性，掌握提升客情亲密度、可靠度、价值度的方法；▲ 挖掘商机：掌握日常工作对接中，从客户诉求里发觉客户诉求；掌握需获取哪些信息、如......
客户关系管理与专业回款技巧 广州：2026年12月19日
第一单元、4种关键客户特征、谈判能力与应对方法1. 谈判前的几种实用心态调整技巧2. 工具一：了解4种谈判对手（来自1000天培训课的结晶）3. 4种谈判对手特征、谈判能力与应对方法4. 工具二：精准定位4种谈判对手并从容应对的宝典：‘全脑优势图 ’5. 找到自己的‘全脑优势图&rs......
价值共生-政企客户关系建立与深度经营 佛山：2026年12月04日
政企市场，作为中国商业版图中最具容量与价值的“主战场”，其独特的客户生态、复杂的决策链条和长周期的采购模式，对任何一家希望在此领域取得突破的企业都提出了极高的要求。政企客户关系绝非简单的买卖，而是建立在价值共创、风险共担和长期共生基础上的战略伙伴关系。传统的、依靠个人关系与价格竞争的业务模式正逐......
《360°完美客户关系-不同情境下商务礼仪的应用》 东莞：2026年12月05日
随着市场经济的不断发展，各种商务活动日趋繁多，礼仪也在其中发挥着越来越大的作用。学习商务礼仪，不仅是时代潮流，更是提升竞争力的现实所需。现代市场竞争除了产品竞争外，更体现在形象竞争。个人讲究礼仪，就会在众人面前树立良好的个人形象。企业的成员讲究礼仪，就会为自己的企业树立良好的形象。一个具有良好信誉和形象的公司或企业，就......
客户关系管理培训内训课程
粉丝经济---客户关系维护 主讲：吕老师
1、主题讲授2、视频欣赏3、情景模拟4、案例研讨5、学员分享6、落地工具【课程大纲】第一章：消费升级趋势下的新零售/专卖店动向一、消费如何升级1、什么是消费升级，中国经历的三次消费升级2、消费升级升了什么3、消费升级的误区：（1）不是线上升级，而是线上线下和供应链的升级（2）消费不仅在升级，背后还有降级（3）不仅仅是产......
以结果为导向的客户关系管理 主讲：付老师
需要提升关系型营销能力的人课程特点：《以结果为导向的客户关系管理》培训是以通过对销售整体素质的培养，从中式人际关系入手，使得销售技能、沟通能力、观察能力、礼仪展示等多方面来得到提升，满足恶劣竞争态势中对于职业销售所提出的要求。销售技巧通过了解客户关系的重要性，以满足客户的需求为出发点，通过寻问来了解客户的需要，并在此基......
大客户关系维护与沟通 主讲：赵老师
大客户营销人员、高级销售人员课程方式：实操60%+理论基础30%+头脑风暴10%，结合课堂讲解＋视频案例＋情景演练+引导技术等培训技巧2天及以上课程，每晚可赠送团体催眠/正念冥想沙龙或一对一个案咨询课程大纲第一讲：大客户营销的本质一、大客户营销的本质是什么？1.法无常势，人性导向；2.技无定式，变化应对3.策有连环，看......
