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向华为学：客户关系管理 长沙：2026年07月10日
第一部分 客户关系是第一生产力1、理解客户关系什么是客户？什么是客户关系？客户关系有何特点？客户关系如何支撑公司战略、支撑LTC交易成功？2、客户是市场的原点，选择我而没有选择你就是核心竞争力3、客户关系管理总体流程架构：管理客户群管理客户关系管理客户接触管理客户期望与满意度管理客户信息4、实战案例分析：华为公司的客户......
大客户销售与客户关系管理 长沙：2026年08月22日
ü大客户需求分析Ü把握4类关键客户；Ü对大客户进行结构性分析，明确竞争目标Ü检验大客户的5个标准，准确把握需求ü大客户需要销售顾问Ü找对人讲对话更重要Ü卖产品还是卖解决方案？突破建立依赖感的瓶颈Ü5种沟通风格，对待大客户要个性化管理`&Uu......
关系营销：客情关系的建立与深度维护 武汉：2026年07月09日
什么是中国式客情关系？如何对接关系？如何借用关系？如何建立关系？中国式关系营销的核心是安全与信任，建立信赖感的五缘四同步法则同流才能交流，建立关系营销的有效沟通“同频共振”策略如何维护中国式客情关系，如何加强并延长客情关系生命周期管理借助关系营销建立合作忠诚度，掌握关系营销的三个条件和六大系统【......
大客户销售技巧与客户关系管理 广州：2026年06月25日
企业收益：1、帮助企业建立科学系统的大客户销售流程，优化大客户销售策略；2、提升企业大客户销售的成交几率，提高销售业绩；3、培养优秀的大客户销售人才，持续为企业创造价值。岗位收益：1、了解大客户采购的心理认知及决定大客户采购的5要素；2、掌握大客户销售的6个步骤，增加销售成交的可能性；3、学会运用“大客户销......
创新政企大客户开发与关系管理 广州：2026年07月01日
政企大客户是企业的核心资产，对政企大客户的开发和获取，早已成为企业的竞争焦点，谁抓住政企大客户并真正保留住政企大客户谁就占领了竞争的制高点。但很多企业在经营政企大客户过程中，缺乏一套完整的、体系化的销售理念、路径、方法和工具，导致在政企大客户开发和经营过程中存在巨大风险，问题如下：不掌握政企客户的行为及心理分析，不知道......
关键客户管理——商机规划和掌控 广州：2026年07月03日
【开篇】一、全面认识关键客户的价值与意义二、关键客户的独特性与差异性认知三、关键客户对我们提了哪些新挑战第一讲、商机评估-找到阻碍成功的关键要素一、商机评估的三纬评估模型二、我们是否应该抓住这个商机三、我们是否有优势、有能力抓住这个商机四、商机评估的关键要点及成功概率衡量自我诊断：从商机成功的结果来诊断你的商机状态现场......
客户选择与关系管理 广州：2026年07月03日
前言、销售困境突围1、产品性能同质化，买方市场日趋强势2、客户需求差别化，解决方案成为营销制胜关键3、采购周期长，一次性的推销难以奏效4、客户决策链复杂，需找对人、说对话、做对事第一章 客户开发体系1、认识我们的客户2、用优选法确定目标客户━━嫌贫爱富找对象3、定位高价值目标客户4、寻找潜在客户的策略5、通过多种途径获......
客户关系管理与渠道管理 广州：2026年07月04日
获得与现有渠道资源建立伙伴关系的策略和方法；掌握科学的渠道关键客户销售流程；掌握挖掘客户需求的以“次序技术”为基础的提问技巧；掌握渠道动力模型，并学会根据自身的营销战略选择适合的渠道模型；防范渠道信用风险，找到经济危机中新的利润增长点。课程对象营销总经理/副总、市场总监、大区经理、营销经理/总监......
客户关系管理培训内训课程
关系营销—中国式客情关系的建立与维护 主讲：黎老师
第一讲：中国式关系营销基础一、利益是纽带，信任是保证1. 中国式关系营销两个关键的因素：双方的利益和彼此的信任二、组织利益与个人利益1. 客户采购首先看的是产品质量、服务和价格带来的组织利益，其次才是个人利益和人情三、对供应商组织的信任1. 供应商的品牌、管理认证、工厂和生产设备、业绩等为客户提供信任的依据四、对供应商......
人脉资源管理与高端客户开发 主讲：何老师
第一讲、人脉即财脉1.何谓人脉2.人脉的六个重要性3.人脉即财脉第二讲、人脉管理专家的修养素质1.心态2.语言能力3.资源整合能力5.良好形象6.社交礼仪第三讲、提高人脉管理专家的识人能力1.九种性格分析2．顾客身份识别3．理解他人案例与分析讨论、图片观看、录像观看、自我测试第四讲、人脉资源的收集1.缘故法：亲人、朋友......
多彩人格：从客户行为分析到赢得合同的客户关系之路 主讲：尚老师
重塑 销售对客户行为风格的认知 提高客户对销售的接受度掌握 客户关系开发的流程方法 提升赢单概率 确保订单质量【课程特色】内容有深度：对很多耳熟能详的内容与方法，有更深入的解读，提升销售认知观点有冲击：课程中的观点贴合实际、一针见血，触动原有认知，引发销售思考方法实用：受益于讲师20年销售经验，课程讲授的方法和技巧简单......
