长沙客户关系管理培训

长沙客户关系管理培训公开课

向华为学：客户关系管理 长沙：2026年07月10日

在激烈的市场竞争中，客户是企业生存的前提和基础。如今市场竞争日益激烈，客户对产品的质量和功能趋同性的要求日益增强，企业仅靠产品的质量已经难以留住客户，优质的客户关系管理成为企业竞争制胜的新方法。客户关系管理能够提升企业的核心竞争力，为达到竞争制胜，实现逆势增长的目的，应该树立以客户为中心的发展策略，并在此基础展开包括判......

大客户销售与客户关系管理 长沙：2026年08月22日

企业家、总经理、营销总监、业务负责人课程收益:当今世界，无论一个企业规模如何大而全，也不可能拥有市场竞争所需要的全部资源竞争优势。20%的客户创造80%的收益，大客户对企业收入贡献最大。成功地推进大客户营销战略，是最有效地实现企业高业绩提升的关键。本课程将从大客户销售与客户关系管理的主要关键环节，分析成功销售和管理的技......

关系营销：客情关系的建立与深度维护 武汉：2026年07月09日

什么是中国式客情关系？如何对接关系？如何借用关系？如何建立关系？中国式关系营销的核心是安全与信任，建立信赖感的五缘四同步法则同流才能交流，建立关系营销的有效沟通“同频共振”策略如何维护中国式客情关系，如何加强并延长客情关系生命周期管理借助关系营销建立合作忠诚度，掌握关系营销的三个条件和六大系统【......

大客户销售技巧与客户关系管理 广州：2026年06月25日

一、大客户的采购心理认知与攻陷方法1、大客户销售的方法论2、客户细分的攻守模型与绩效管理3、关注大客户采购的五个要素4、大客户销售的六个步骤5、大客户销售漏斗与机会管理6、练习二、大客户“采购氛围”与大客户销售项目1+2+1跟踪表1、案例研讨与分析技巧2、客户“采购氛围”......

创新政企大客户开发与关系管理 广州：2026年07月01日

政企大客户是企业的核心资产，对政企大客户的开发和获取，早已成为企业的竞争焦点，谁抓住政企大客户并真正保留住政企大客户谁就占领了竞争的制高点。但很多企业在经营政企大客户过程中，缺乏一套完整的、体系化的销售理念、路径、方法和工具，导致在政企大客户开发和经营过程中存在巨大风险，问题如下：不掌握政企客户的行为及心理分析，不知道......

关键客户管理——商机规划和掌控 广州：2026年07月03日

1、掌握关键客户商机规划与掌控技能。2、掌握赢得关键客户的成功路径与关键步骤。3、掌握在与竞争对手、关键客户营销博弈中的关键博弈技能。4、掌握关键客户关系突破、高层攻关的核心策略和掌控技能。5、掌握赢得关键客户独特解决方案与价值突围技能。6、掌握留住，并维持关键客户持续忠诚核心思路与方法……......

客户选择与关系管理 广州：2026年07月03日

开发出企业的有效客户，建立企业和客户之间的关系，提高公司人员客户服务意识、提高企业的整体客户服务的管理水平，与客户的关系保持的更长久。这是每一位领导者都都必须要解决的问题。在客户开发及服务问题解决的基础上，提高销售人员的个人销售技巧尤为重要。个人的辉煌业绩提高的同时，团队的业绩才能上升，这才是公司管理者最关注的。通过对......

客户关系管理与渠道管理 广州：2026年07月04日

营销总经理/副总、市场总监、大区经理、营销经理/总监等中高层管理者课程大纲第一单元，客户关系营销1.客户关系管理的定义2.关系管理的营销学基础3.关注决定客户采购的五个要素4.关键客户拓展的六个步骤5.销售漏斗与机会管理6.“采购氛围”7.案例研讨与分析技巧第二单元，掌握与不同偏好特点的客户建立......

客户关系管理培训内训课程

高端私人银行客户开发及营销维护的精细化管理 主讲：郑老师

第一讲：了解根源——精细化管理的起源及常见应用一、精细化管理是一种理念，一种文化.起源于发达国家起源：1911年，第一本精细化管理著作，美国工程师泰勒的“科学管理原理”代表：1950年代的日本企业，丰田为代表要点：精细化管理注重人的作用二、精细化常见应用：人力资源管理精细......

客户关系深耕与客户价值管理 主讲：李老师

一篇：客户经理的机遇与挑战1、 关于银行业目前面临的竞争2、 竞争状态下的全新考核模式3、 关于客户经理面临的压力4、 守金山与挖金矿5、 3-2-3战略第二篇：搭建三分体系1、 客户分层管理（1）为什么要分层（2）各大银行客户分层标准参考表（3）分层结构解析金字塔型哑铃型橄榄型（4）区域分析了解区域概况熟悉同业情况分......

政府大客户营销关系梳理与客户关系维系 主讲：杨老师

一、政府大客户识别和选择1、客户识别1.1 客户分析与客户细分1.2 客户分级1.3 不同类型的客户及其利益关注点和应对措施政企类客户的分类（纯政府投资平台，年度投资额；盈利类政府投资客户，投产和后续盈利，降本和后续运维；政府类客户，业绩，政绩，宣传包装）重点展开：特点、形式、核心需求的应对的总体原则、应对措施（1）纯......

......更多内训课程