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客户关系管理与专业回款技巧 广州：2025年11月29日
1. 获得与现有渠道资源建立伙伴关系的策略和方法。2. 掌握科学的渠道关键客户销售流程，从而增加成交的可能。3. 因为将面对一个“采购氛围”，所以大客户销售有其特殊性和复杂性，我们把多年来在内训和公开课中提炼出的有效工具直接教给学员，实践证明，很实用。4. 掌握挖掘客户需求的以“次序......
业绩倍增与关键客户关系管理 深圳：2025年12月12日
深度性：大量实战经验与先进方法均来自老师在国际、国内行业顶尖企业的实战总结与提炼，课程实战，落地，有深度。实践性：课程中可以以学员实际案例为蓝本，进行实战案例的现场分析，并注重现场学员其他案例的解析与答疑。落地性：采取“案例解析+思维引导+工具落地+行动计划+现场辅导”五位一体咨询式培训模式，真......
政企大客户的高层公关 杭州：2025年11月21日
本课程适用于企业总经理、营销总监、销售经理、销售主管、中高级销售人员，也适用于企业其它致力于提升政府央企大客户营销能力的员工。课程大纲一、新常态下政府央企大客户营销的特点1.新常态下政府大客户营销的特点分析2.新常态下央企大客户营销的特点分析3.在反腐和去库存背景下高层公关7大困境4.政企大客户营销失败原因分析5.政企......
卖动世代™经营客户心-客户关系管理 上海：2025年11月24日
适用对象与场景如何才能让客户愿意提供给我们需要的信息？又如何才能让他们采纳我们所给予的信息作为他们判断决策的依据？我应该如何才能接近一位素昧平生的客户並且取得他的信任？如何识别客户组织里的关键人物，并和他们发展出良好的关系？怎么才能让让平日发展的客户关系转化成销售时的具体优势？现在环境变化那么快，我该如何在动态环境里持......
客户关系管理与大数据 上海：2025年12月06日
1.深入了解客户关系管理的理论系统知识和基本理念；2.掌握大数据分析的基本思路与方法；3.了解客户分类方法，进行差异化管理，实现最高投入产出比；4.理解企业为了开发潜在客户、深化现有客户关系、保留老客户，应该建立怎样的业务流程、采用什么样的有效方法以及利用哪些信息技术；5.把握CRM应用系统的设计思路，了解CRM系统的......
赢得未来利润－客户忠诚度量化与经营 北京：2025年11月28日
关注客户忠诚度与未来利润的企业管理者、不限行业规模、销售与服务领域均适合。课程大纲：第一讲：忠诚度量化引领企业发展1、客户满意到忠诚的管理差异2、客户未来能带来利益有多大3、简单高效的忠诚度净推荐值4、能赢得未来发展的考核指标5、忠诚管理确定企业领先战略第二讲：赢得未来利润的经营策略1、忠诚度量化数据测评规则2、忠诚度......
360°客户关系管理 北京：2025年12月20日
1.深入了解客户关系管理的理论系统知识及价值。2.客户关系管理与公司发展战略。3.掌握实用有效的客户关系管理方法。4.按照什么标准对客户分类，进行差异化管理，实现最高投入产出比。5.了解企业为了开发潜在客户、深化现有客户关系、保留老客户，应该建立怎样的业务流程、采用什么样的有效方法以及利用哪些信息技术。6.了解CRM应......
步步为赢 — 掌控关键节点的大客户销售策略 广州：2025年11月21日
专门针对B2B做项目销售/大客户销售的人员、客户经理、销售总监。课程大纲一、大客户销售的思维策略1、破冰讨论：专业销售顾问特质2、影响销售业绩的因素（1）界定、衡量、改进影响业绩的主要因素；引导出R.A.C销售绩效管理模式（2）引导讨论:作为一个专业销售员,需要专业度和行为面做何提升改善?（3）案例研讨：我的优质客户；......
客户关系管理培训内训课程
谈笑风生——理财经理电话约访的流程与技巧 主讲：郝老师
作为理财经理，几乎每天都要扎根厅堂进行“阵地战”。在客户约访方面，你是否遇到过这样的问题：● 客户约不来？—客户不知道为什么要来● 客户突然跑来？—反正你整天都在公司● 客户来了就走？—客户不知道要预留时间● 客户要么不来，要么扎堆来？—没说具体时......
房地产全生命周期客户风控及服务触点管理 主讲：金老师
中国地产企业野蛮生长的黄金十年，大部分开发商缺乏对“居住者”的研究，极少洞察“购房者”的核心诉求，随着中国房地产进入客户时代，客户投诉此起彼伏，加之专业客服人才的缺失和客服体系的不完善，本是美事一桩的“交付”变成开发商与购房者拉锯战，于购房者是苦不......
新零售时代的精准化客户管理 主讲：莫老师
客户关系管理是一个不断加强与客户交流、挖掘客户需求，并不断对产品或服务进行改进和提高，以满足客户需求的连续的过程。客户关系管理注重的是与客户的交流。零售进入4.0时代—新零售时代，信息获取渠道与沟通方式日益多元化，客户的需求也越发个性化。新零售营销采用大数据分析分析方式可以将信息准确的推送到客户。传统时代是......
