长沙客户关系管理培训

长沙客户关系管理培训公开课

向惠普学习：客户开发与客户关系管理广州：2026年11月20日

在竞争日益激烈的商战中，客户资源是企业建立和发展的根据地。良好的客户关系管理已成为提高市场占有率的重要方面，持续开发客户终身价值，是企业成功的关键。然而，许多专业人士对于如何开发关键客户，做好客户关系管理深感困惑——专业的客户营销应扮演怎样的角色，具备怎样的素质？如何尽快将自己转化为客户顾问，与......

高效拜访：用一半时间赢两倍订单广州：2026年11月20日

一、准备拜访1、理解客户期望2、期望链接动机3、设计承诺目标4、做好信任准备二、约见客户1、为什么客户不见你2、常见的错误约见理由3、正确的商业理由才能见到客户4、设计客户约见脚本5、按照约访标准，评估约见脚本三、引导期望1、沟通常见错误分析2、倾听技巧3、提问技巧4、如何进行暖场5、如何进行开场6、建立结构化的沟通方......

客户关系管理与渠道管理广州：2026年11月28日

第一单元，客户关系营销1.客户关系管理的定义2.关系管理的营销学基础3.关注决定客户采购的五个要素4.关键客户拓展的六个步骤5.销售漏斗与机会管理6.“采购氛围”7.案例研讨与分析技巧第二单元，掌握与不同偏好特点的客户建立关系的工具：全脑测试及分析1.谈判前的几种实用心态调整技巧2.工具一：了解......

用服务让销售利润倍增-客户全生命周期管理广州：2026年12月04日

中国市场已经走过高速度发展阶段，很多企业也已经走过跑马圈地的粗放式经营，进入成熟市场精耕细作阶段，高速度向高质量成为行业主流企业的大趋势。在相对稳定的市场份额与相对成熟的客户群体中，如何持续稳步提升销售额；如何找到新的利润增长点，如何将新客户的转变为长期忠诚的老客户，如何提升现有客户利润贡献率，如何通过服务为产品增值并......

重塑客情：客户关系拓建与深度维系广州：2026年12月04日

▲ 全局意识：了解大客户采购决策流程，塑全局意识，做全局规划；▲ 梳决策链：掌握梳理大客户采购的不同角色关注点，制定不同组织角色攻坚策略；▲ 客情深化：了解与客户工作对接中，深化客情关系的重要性，掌握提升客情亲密度、可靠度、价值度的方法；▲ 挖掘商机：掌握日常工作对接中，从客户诉求里发觉客户诉求；掌握需获取哪些信息、如......

客户关系管理与专业回款技巧广州：2026年12月19日

营销总经理/副总、市场总监、大区经理、营销经理/总监等中高层管理者。课程收益1. 获得与现有渠道资源建立伙伴关系的策略和方法。2. 掌握科学的渠道关键客户销售流程，从而增加成交的可能。3. 因为将面对一个“采购氛围”，所以大客户销售有其特殊性和复杂性，我们把多年来在内训和公开课中提炼出的有效工具......

价值共生-政企客户关系建立与深度经营佛山：2026年12月04日

销售总监、客户经理、销售代表、解决方案工程师、大客户经理课程大纲：第一部分政企市场生态与价值共生1、政企客户的独特属性2、价值共生新模式3. 政企客户经营的基石第二部分政企客户画像分析一、客户的类型分析二、政企客户的采购特点分析三、政企客户采购组织架构分析四、政企客户采购决策链分析练习：绘制政企客户的决策地图五、政......

《360°完美客户关系-不同情境下商务礼仪的应用》东莞：2026年12月05日

引子：一、商务礼仪与日常礼仪的区别在哪儿？二、竞争激烈的时代，你的商务礼仪应用恰到好处吗？模块一：品味形象—细节决定成败一、你的形象何止百万？1.您可知道首因效应与晕轮效应对第一印象的建立有多重要？2.把握良好第一印象的三要素3.第一印象没建立好，怎么办？4.是人穿衣服不是衣服穿人—你可以打造属......

客户关系管理培训内训课程

大数据与客户关系管理主讲：宫老师

董事长、总经理、市场总监、销售总监、客服总监、CIO等总监以上级别课程大纲：第1章客户关系管理与大数据的关系1.1 客户关系管理成为企业的核心能力1.2 客户关系管理中的数据分析1.3 大数据分析应用的条件1.3.1 全面准确的海量数据1.3.2 精细化管理理念的倡导1.3.3 数据分析和数据挖掘技术的有效应用1.4......

大客户关系拓展与管理主讲：孙老师

企业在市场拓展过程中与客户建立良好的合作关系是增加客户粘性和顺利开展各项业务的基础，需要深刻理解客户，并对不同类型的客户关系的拓展方式进行深入的研究，采用创新和适合的方法进行客户关系拓展工作，同时对于内部的客户关系的管理工作应该同样重视，以便激发内部员工的工作热情和提升工作效率。本课程总结了中国优秀企业如何进行客户关系......

后疫情时代私域流量客户经营攻略主讲：马老师

一、银行端私域流量工作定位（一）从刘畊宏看私域流量1、你眼中的刘畊宏VS实际的刘畊宏2、从刘畊宏看流量领域关键词公域流量它域流量私域流量及其特点个人IP打造流量经营（二）聚焦银行端的私域流量1、WHERE：银行端私域流量在哪里？2、WHAT：经营银行端私域流量要做什么？3：HOW：银行端私域流量经营要达到什么效果？（三......

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