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高端客户营销与关系管理 广州:2026年02月07日
1.建立关系营销理念,提升学员对高端客户人际关系的把握和实战运用能力2.掌握正确判断客户内部的角色分工及政治权力的方法,聚焦关键人3.掌握高端客户开发和关系管理的策略和方法,形成清晰的客户开发和客户关系管理的思路4.了解高端客户的销售策略和人际关系运作模式,与高层建立长期关系,形成战略合作伙伴培训对象:总经理、销售总监......
客户关系管理与专业回款技巧 广州:2026年02月28日
第一单元、4种关键客户特征、谈判能力与应对方法1. 谈判前的几种实用心态调整技巧2. 工具一:了解4种谈判对手(来自1000天培训课的结晶)3. 4种谈判对手特征、谈判能力与应对方法4. 工具二:精准定位4种谈判对手并从容应对的宝典:‘全脑优势图 ’5. 找到自己的‘全脑优势图&rs......
赢在找对客户——客户细分与进攻策略制定 广州:2026年03月21日
销售人员、销售经理、大客户销售、大客户销售经理、市场开发人员、市场人员培训大纲导入:为什么筛选正确的客户对于销售业务的达成很重要呢?——试想一下,如果你一直在一群不正确的客户身上花费时间、精力和资源的话,结果会怎样呢?——选择正确的客户是所有销售活动有价值和有意义的前提和......
向华为学习:基于业务增长的客户关系管理 广州:2026年04月03日
营销副总裁、营销总监、大区经理、分公司总经理、销售团队负责人、资深销售骨干等。课程概要华为销售管理精髓:客户关系是生产力“华为的产品也许不是最好的,但这又怎么样。什么是核心竞争力?选择我而没有选择你就是核心竞争力”华为从一个草根企业,用短短的30年时间成长为世界500强中的83位,成功逆袭,靠的......
客户关系管理与渠道管理 广州:2026年04月18日
营销总经理/副总、市场总监、大区经理、营销经理/总监等中高层管理者课程大纲第一单元,客户关系营销1.客户关系管理的定义2.关系管理的营销学基础3.关注决定客户采购的五个要素4.关键客户拓展的六个步骤5.销售漏斗与机会管理6.“采购氛围”7.案例研讨与分析技巧第二单元,掌握与不同偏好特点的客户建立......
客户关系管理创新及客户忠诚度提升—新时期客户关系管控及客户服务体系建立 深圳:2026年02月06日
第一部分 客户关系管理一、客户关系管理的地位1、从客户档案管理到客户关系管理2、从以产品为中心到以客户为中心3、怎样打造客户资源型企业◇ 学员问题征集案例:从两类大型企业的成败看客户关系管理二、什么是客户及客户关系管理1、谁是你的客户——什么都过剩,除了客户2、客户教育与教育客户3、客户对企业的......
海外客户沟通拜访与关系管理 深圳:2026年03月06日
1.海外客户关系管什么?1.1标杆公司的海外客户关系发展之路从冬天到全球化扩张,持续创新与优化华为公司愿景、使命、核心价值观在全球市场的体现1.2海外客户关系所面临的挑战销售困境的全球化挑战海外客户关系拓展与国内的不同之处海外客户关系有何特点?2.海外客户关系管理策略2.1海外客户关系基础海外销售的核心工作与价值海外客......
互联网时代下的客户开发与商务沟通 深圳:2026年03月07日
第一章、全程建立信赖感章节收益:A.正确理解为什么客户对销售人员热情度不高,甚至于爱理不理;B.掌握如何让客户尽可能的信任你、喜欢你的具体方法“十九箴言“C.正确理解客户为什么拒绝我们?D.掌握如何设计自己产品卖点与客户画像;E.为什么同样一句话、同样一位客户,由不同的营销人员去沟通,结果不一样......
客户关系管理培训内训课程
客户分类体系搭建与客户分级管理应用 主讲:邹老师
客户是企业生存发展的基础,帮助企业团队树立:保持好的客户关系,重视客户关系管理。帮助学员理清客户关系管理的思路,有选择性地建立客户关系掌握客户关系管理的技术应用,帮助企业建立快速、准确、动态的管理客户关系在促进销售的前提下,又控制资金风险,保证公司现金流的正常.建立客户信用管理体系,为客户分级管理提供参考依据掌握客户分......
银行客户关系的建立与维护 主讲:陈老师
客户关系的建立和维护是针对客户的二次开发的必要前提条件,也就是说,客户关系维护的深度和广度会较为直接地体现在实际工作中,尤其是客户的粘度和产品销售上面。本课程摒弃理论式的说教,结合客户经理的实际工作,采用案例研讨与讲授相结合的方式,逐次由深度认知客户关系管理、客户关系的建立、客户关系的维护和误读技巧到客户关系递进和渗透......
项目型销售风险管控与客户信用管理 主讲:汪老师
通过两天围绕项目型销售风险管控和客户信用管理的讲解,辅以经典案例的分析,提供系列可落地工具和场景的运用,让参训学员获得以下系列提升:信息收集过程风险分析与防范,如何识别和防范虚假情报风险?项目立项过程风险分析与控制方法,如何识别项目的潜在回款风险与亏损风险?特殊需求的合同签订过程如何防范质量、验收与回款风险?合同执行过......
