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大客户销售与客户关系管理 长沙:2026年08月22日
企业家、总经理、营销总监、业务负责人课程收益:当今世界,无论一个企业规模如何大而全,也不可能拥有市场竞争所需要的全部资源竞争优势。20%的客户创造80%的收益,大客户对企业收入贡献最大。成功地推进大客户营销战略,是最有效地实现企业高业绩提升的关键。本课程将从大客户销售与客户关系管理的主要关键环节,分析成功销售和管理的技......
价值共生-政企客户关系建立与深度经营 广州:2026年08月20日
政企市场,作为中国商业版图中最具容量与价值的“主战场”,其独特的客户生态、复杂的决策链条和长周期的采购模式,对任何一家希望在此领域取得突破的企业都提出了极高的要求。政企客户关系绝非简单的买卖,而是建立在价值共创、风险共担和长期共生基础上的战略伙伴关系。传统的、依靠个人关系与价格竞争的业务模式正逐......
深度营销与客户关系管理实战训练 广州:2026年08月22日
企业董事长、总裁、总经理、公司副总课程大纲:一、深度营销定位与客户关系管理路径;深度诊断客户经营中的难点、关注与需求,提供解决方案二、制定客户策略 - 4C's营销模型应用;Customer:如何关注客户在经营中的问题,提供解决方案?三、建立客户需求(一)- 从显性到隐性;显性需求:产品、交期、价格、销量、折扣、利润等......
搞定决策人——客户关系高层公关 广州:2026年08月22日
1、系统的认识到传统关系营销的误区,在反腐大背景下建立新型关系营销的新思维。2、认识到影响成功销售的各关键决策角色,做到提前布局,防患于未然。3、真正了解影响政府和企业不同类型决策高层角色的核心按钮,真正找到关系突破的核心要决。4、掌握不同高层的决策风格,不同的沟通术与攻心术,快速突破关键人信任。课程对象大额产品销售企......
大客户销售技巧与客户关系管理 广州:2026年10月09日
一、大客户的采购心理认知与攻陷方法1、大客户销售的方法论2、客户细分的攻守模型与绩效管理3、关注大客户采购的五个要素4、大客户销售的六个步骤5、大客户销售漏斗与机会管理6、练习二、大客户“采购氛围”与大客户销售项目1+2+1跟踪表1、案例研讨与分析技巧2、客户“采购氛围”......
赢在找对客户——客户细分与进攻策略制定 广州:2026年10月17日
1、理解找对正确客户的重要性,避免无效的资源投入2、掌握有效的客户筛选方法和策略,提高客户质量3、学会进行市场调研和数据分析,以确定目标市场和优质客户4、学会制定针对性的客户攻略,提高销售效果和赢取客户的概率课程对象:销售人员、销售经理、大客户销售、大客户销售经理、市场开发人员、市场人员培训大纲导入:为什么筛选正确的客......
销售实操班:客户关系管理与解决方案销售 广州:2026年10月31日
1、学习标杆企业解决方案销售原则,路径,方法论。2、详解九格构想,深挖客户痛点,和客户尽快共鸣。3、详解讲案例讲故事的方法,用故事去打动客户。4、掌握客户关系的概念与四大特点。5、学会如何建立与客户公司之间的组织客户关系方法。培训对象销售总监/经理、大客户总监/经理、区域总监/经理、销售管理总监、销售主管、骨干、普通销......
重塑客情:客户关系拓建与深度维系 佛山:2026年10月08日
大客户经理、政企客户经理等课程大纲第一讲:重塑认知-大客户采购流程与全局认知一、全局框架-大客户项目孵化全流程1. 资料-客户分析2. 信任-关系建立3. 需求-商机挖掘4. 价值-方案呈现5. 价格-议价成交6. 体验-回款再销情景分析:客户过度纠结价格,根源是什么?情景分析:上述环节里,哪个环节最重要?情景分析:为......
客户关系管理培训内训课程
新零售时代的VIP管理与精准营销 主讲:赵老师
在新零售业态下,为企业详细分析应该如何应对行业变化趋势,分析行业先驱企业如何进行顾客管理、线上引流、线上线下流量转化、并有效提升销售业绩的案例,从上而下形成新的营销方式,提升业绩,以期达到提升公司业绩水平课程收益:● 了解新零售的定义、核心、发展趋势● 通过多案例分析了解企业向新零售业态转型的七大考验● 掌握如何实现线......
客户关系管理与大数据 主讲:宫老师
1.深入了解客户关系管理的理论系统知识和基本理念;2.掌握大数据分析的基本思路与方法;3.了解客户分类方法,进行差异化管理,实现最高投入产出比;4.理解企业为了开发潜在客户、深化现有客户关系、保留老客户,应该建立怎样的业务流程、采用什么样的有效方法以及利用哪些信息技术;5.把握CRM应用系统的设计思路,了解CRM系统的......
精耕“鱼塘”——存量客户深度经营与提升 主讲:赵老师
对于任何企业,获客来源上,“开源”与“节流”都同样重要,二者的关系就像是木桶效应中长板短板一样,任何一方面的短缺都会造成木桶的盛水高度与短板齐平。存量客户提升,相对于获取新客户有以下优势:1、80%-90%的存量客户经营有限,深入开发的潜力巨大;2、存量客户相对于新客户来......
