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大客户销售技巧与客户关系管理 广州:2026年10月09日
企业收益:1、帮助企业建立科学系统的大客户销售流程,优化大客户销售策略;2、提升企业大客户销售的成交几率,提高销售业绩;3、培养优秀的大客户销售人才,持续为企业创造价值。岗位收益:1、了解大客户采购的心理认知及决定大客户采购的5要素;2、掌握大客户销售的6个步骤,增加销售成交的可能性;3、学会运用“大客户销......
赢在找对客户——客户细分与进攻策略制定 广州:2026年10月17日
在当今竞争激烈的市场环境中,销售工作的成功往往取决于你是否能够找到并成功说服那些具有高购买力、对业务有重大影响的优质客户。然而,许多销售人员常常在没有确定客户质量的情况下,盲目地进行持续拜访、奋力跟进和投入各种资源。这些看似努力的行为,实质上可能是浪费资源,甚至可能对销售效果产生负面影响。这种现象一定程度上反映了销售人......
销售实操班:客户关系管理与解决方案销售 广州:2026年10月31日
DAY1:第一部分:标杆企业解决方案销售方法标杆企业实践中如何定义客户痛点标杆企业实践中有哪些解决方案销售的经典打法痛苦链建立和分析九格构想构建购买构想TCO分析工具梳理标杆企业销售流程中的原则,路径,方法论,销售管理流程第二部分:如何挖掘客户痛点如何在销售流程中的各个阶段,挖掘客户痛点线索引导阶段活跃机会阶段标书引导......
向惠普学习:客户开发与客户关系管理 广州:2026年11月20日
【第一天上午】一、营销策略和成功的大客户销售人员的角色1、营销策略的转变2、衡量销售人员的新指标3、客户的区分4、知识的管理-企业知识,专业知识,行业知识、客户知识5、体验经济6、大客户销售要扮演的3个角色7、大客户销售的三个层次8、专业销售时间与精力的安排【第一天下午】二、大客户销售的模式1、Creation of ......
高效拜访:用一半时间赢两倍订单 广州:2026年11月20日
一、准备拜访1、理解客户期望2、期望链接动机3、设计承诺目标4、做好信任准备二、约见客户1、为什么客户不见你2、常见的错误约见理由3、正确的商业理由才能见到客户4、设计客户约见脚本5、按照约访标准,评估约见脚本三、引导期望1、沟通常见错误分析2、倾听技巧3、提问技巧4、如何进行暖场5、如何进行开场6、建立结构化的沟通方......
客户关系管理与渠道管理 广州:2026年11月28日
第一单元,客户关系营销1.客户关系管理的定义2.关系管理的营销学基础3.关注决定客户采购的五个要素4.关键客户拓展的六个步骤5.销售漏斗与机会管理6.“采购氛围”7.案例研讨与分析技巧第二单元,掌握与不同偏好特点的客户建立关系的工具:全脑测试及分析1.谈判前的几种实用心态调整技巧2.工具一:了解......
重塑客情:客户关系拓建与深度维系 佛山:2026年10月08日
大客户销售,是传统销售中周期最长、流程最复杂、选择最理性、销售难度最大的一种;因此对销售员的考验也比其他类型销售大;客户开拓中,如何比较吃闭门羹?关系维系中,如何兼顾每个关键角色的利益诉求?方案呈现中,如何塑造独特性优势?……上述问题,是每个大客户经理每日在市场上殚精竭虑、斗智斗勇的日常状态......
大客户销售技巧与客户关系管理 深圳:2026年09月02日
销售总监、大客户经理、一线销售代表、主管,区域经理,业务发展经理等销售人员。课程大纲:一、大客户的采购心理认知与攻陷方法1、大客户销售的方法论2、客户细分的攻守模型与绩效管理3、关注大客户采购的五个要素4、大客户销售的六个步骤5、大客户销售漏斗与机会管理6、练习二、大客户“采购氛围”与大客户销售......
客户关系管理培训内训课程
房企客户关系管理实战训练—万科稳定增长的真相 主讲:林老师
1.从原点解读,一针见血的解读万科客户战略,何以锁定客户,实现客户价值增量;2.通过客户关系管理技术让营销及客服团队提升客户管理工作流程的价值化与标准化;3.帮助企业打造一支能够实现客户价值增值(客户持续消费)能力 的专业化队伍;帮助企业培养能够训练团队客户能力的骨干(内部教练);【参训对象】企业中高层管理人员、营销&......
房地产全生命周期客户风控及服务触点管理 主讲:金老师
中国地产企业野蛮生长的黄金十年,大部分开发商缺乏对“居住者”的研究,极少洞察“购房者”的核心诉求,随着中国房地产进入客户时代,客户投诉此起彼伏,加之专业客服人才的缺失和客服体系的不完善,本是美事一桩的“交付”变成开发商与购房者拉锯战,于购房者是苦不......
政企大客户营销关系梳理与客户关系维系 主讲:杨老师
前言1、当前政企大客户的压力2、如何适应政企大客户的需求(他们到底想怎样的工程企业进行合作)一、政企大客户识别与开发1、客户识别——重点:政企大客户的核心关切点、核心利益及其应对的总体原则、应对措施(1)纯政府投资平台类客户(2)盈利类政府投资平台类客户(3)政府单位/部门类客户(包含科教文卫等......
