长沙客户关系管理培训

长沙客户关系管理培训公开课

360°客户关系管理北京：2025年12月20日

1.深入了解客户关系管理的理论系统知识及价值。2.客户关系管理与公司发展战略。3.掌握实用有效的客户关系管理方法。4.按照什么标准对客户分类，进行差异化管理，实现最高投入产出比。5.了解企业为了开发潜在客户、深化现有客户关系、保留老客户，应该建立怎样的业务流程、采用什么样的有效方法以及利用哪些信息技术。6.了解CRM应......

打造门店金牌店长系统提升特训营深圳：2025年12月19日

计划时代，靠生产赚钱，店里只要有货就赚钱；产品时代，靠价格赚钱，谁家便宜买谁家；商品时代，靠服务赚钱，谁家服务好顾客就多；现在到了丰饶经济，产品令郎满目，消费者经历市场考验，变得越来越理性了，现在的门店到了靠专业性赚钱的时代了。一个好的店长应该是理性分析而非感性用事，应该是科学管理而非艺术管理，应该培养店员的规定动作而......

LTC解决方案营销与铁三角运作深圳：2025年12月26日

第一节大客户团队运作一、铁三角团队管理1、标杆企业为何要引入铁三角2、铁三角的独特价值3、铁三角的组织配置4、铁三角的运作机制二、 LTC流程管理框架1、LTC方案总览2、LTC的关键环节——管理线索3、线索管理全视图4、演练——线索管理的关键动作第二节大客户开发一、......

卓有成效的销售谈判上海：2025年12月15日

1、能够在谈判的过程中建立信任和理解；2、能够利用工具有效做好谈判前的准备工作；3、能够利用和设计6大核心力量去影响谈判结果；4、能够把握谈判的过程，自信地应对多种复杂情境；5、能够减少和避免谈判中常见的错误；6、能够通过谈判为企业获得更多的利益。【课程大纲】一、双赢的谈判理念目标：学员能够应用工具设定合适的谈判目标，......

大客户开发管理与项目型销售上海：2025年12月17日

模块一：常见的问题大碰撞1 这些事是不是你经常干的？2 实战案例与大客户销售思路解析模块二：分析局势1 整体形势分析1.1 客户项目阶段的认知工具：销售（项目）进程（阶段）与认知图1.2 销售项目进程的分析➢ 项目进度➢ 竞争形势➢ 总体维度2 客户的决策分析2.1 关键人物➢ 最终决策者与判断标准➢ 专业决策者与判断......

高效的销售演示技巧上海：2025年12月17日

1 销售演示和销售过程销售的规则销售的障碍为初次会面做准备我说什么你都要问吗提问的规则一问二听三核实2 演示前的准备工作建立介绍与陈述内容的逻辑框架准备听众名单客户最在意的是什么？客户价值分析FABE:建立针对客户价值的表达逻辑强化表达力度的运用技巧演示前必做的事3进入会议室：销售演示中的表达技巧演示的组成部分营造和谐......

顾问式销售技巧训练班上海：2025年12月17日

0、热身与课前调查1、基础思想两种传统的销售技巧分析顾问式销售与传统销售技巧的逻辑区别顾问式销售工作的本质让客户依赖的顾问式销售人员应具备什么条件顾问式销售实现的逻辑步骤2、个性化客户档案的建立与数据收集客户数据库的一般内容客户数据库的珍贵内容个性化客户档案制定客户资料的收集与评估3、改善与客户的沟通效果做好拜访前的准......

工业品营销实务上海：2025年12月18日

当今中国工业品市场，产品同质化、关系隐形化、价格透明化、招标公开化、利润微薄化；导致工业品企业普遍存在营销战略难以转型；品牌难以提升；销售模式难以突破；客户关系难以维护；销售管控难以规范；营销团队难以稳定；营销团队气势低靡；企业发展遭遇瓶颈等共性问题。本课程是一门系统介绍工业品营销的培训，它将帮助学员了解如何去认识和分......

客户关系管理培训内训课程

服务促销售——基于客户导向的服务营销主讲：王老师

掌握服务营销的理念和原则，分析和制定有竞争性的服务营销策略和方案；快速提升学员主动服务意识，引导正确的客户服务理念，打造卓越服务营销团队；培养积极的服务态度，了解客户服务的发展现状和关键竞争点；认清你的目标客户和目标服务，透析服务的特征，树立对客户的正确认识，了解服务对企业品牌塑造的影响；帮助学员了解优质客户服务的核心......

销售回款实战策略主讲：吴老师

“销售难，回款更难”，“回款难，难于上青天”，不管是管理者还是销售人员一提到回款，多是满腹怨气，伤透脑筋。为什么回款工作面临如此窘境呢？原因有很多，比如信用管理制度不完善，企业风控机制不健全，客户的道德水平低，行业地域文化及风气问题等，这些问题都会让回款工作成为销售人员心......

商业银行客户信用分析与管理操作实务主讲：卜老师

了解银行征信管理的流程和重要性，掌握必要的信用数据采集、归类和分析的技术和方法，掌握“5C”/“4性”等征信管理技术和工具，并把这些技术和方法应用到实际工作中。明确征信管理工作岗位的任务和职责，能够有效识别企业存在的信用风险，并能够对这些风险进行管理。为银行经营、合规、报......

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