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赢在找对客户——客户细分与进攻策略制定 广州：2026年03月21日
1、理解找对正确客户的重要性，避免无效的资源投入2、掌握有效的客户筛选方法和策略，提高客户质量3、学会进行市场调研和数据分析，以确定目标市场和优质客户4、学会制定针对性的客户攻略，提高销售效果和赢取客户的概率课程对象：销售人员、销售经理、大客户销售、大客户销售经理、市场开发人员、市场人员培训大纲导入：为什么筛选正确的客......
向华为学习：基于业务增长的客户关系管理 广州：2026年04月03日
营销副总裁、营销总监、大区经理、分公司总经理、销售团队负责人、资深销售骨干等。课程概要华为销售管理精髓：客户关系是生产力“华为的产品也许不是最好的，但这又怎么样。什么是核心竞争力？选择我而没有选择你就是核心竞争力”华为从一个草根企业，用短短的30年时间成长为世界500强中的83位，成功逆袭，靠的......
客户关系管理与渠道管理 广州：2026年04月18日
营销总经理/副总、市场总监、大区经理、营销经理/总监等中高层管理者课程大纲第一单元，客户关系营销1.客户关系管理的定义2.关系管理的营销学基础3.关注决定客户采购的五个要素4.关键客户拓展的六个步骤5.销售漏斗与机会管理6.“采购氛围”7.案例研讨与分析技巧第二单元，掌握与不同偏好特点的客户建立......
海外客户沟通拜访与关系管理 深圳：2026年03月06日
行业现状与核心挑战根据2024年德勤全球商业调研显示，跨国企业在海外市场平均需要接触5.8个决策层级才能达成交易，客户开发周期较2020年延长67%。当前面临三大核心痛点：1）关系转化瓶颈：82%的初期接触未能转化为持续订单2）文化认知偏差：中东/拉美等市场因礼仪失误导致的商机流失率达39%3）价值传递障碍：技术型企业......
互联网时代下的客户开发与商务沟通 深圳：2026年03月07日
营销团队、营销团队负责人【课程大纲】第一章、全程建立信赖感章节收益：A.正确理解为什么客户对销售人员热情度不高，甚至于爱理不理；B.掌握如何让客户尽可能的信任你、喜欢你的具体方法“十九箴言“C.正确理解客户为什么拒绝我们？D.掌握如何设计自己产品卖点与客户画像；E.为什么同样一句话、同样一位客户......
拓耕经营-客户关系拓展与管理 深圳：2026年04月10日
客户关系的拓展是所有企业必须面对的、最基本的市场活动，也是企业遇到的问题最多的市场活动之一。客户关系既是一门科学，更是一门艺术，随着行业与市场的不断变化，客户关系拓展与管理的方法总在随之变化。企业要在市场残酷的竞争中脱颖而出，必须从组织客户关系、关键客户关系，及普遍客户关系三个维度，结合业务目标，经常对齐进行分析与研讨......
创造极致体验-满足客户心理的客户服务技巧 深圳：2026年04月15日
企业收益：1、培养员工服务客户的态度和意识，减少客户的不满与投诉；2、提升客服人员的基本素质和技能，提升客户满意度；3、以专业、训练有素的客服人员，培养客户的忠诚度，维护品牌形象。岗位收益：1、了解客服人员需要具备的专业素质及面临的挑战；2、学会有效倾听客户的需求，以同理心理解客户的感受；3、运用限制式/开放式提问的方......
业绩倍增与关键客户关系管理 深圳：2026年04月24日
企业80%的效益往往是由20%的少数客户创造的，针对关键客户的关系管理和深度营销对企业发展尤其重要，如何有效区分关键客户？如何持续提升关键客户满意度？如何持续提升与关键客户的黏性？如何与关键客户建立起长期、稳定的战略伙伴关系？是企业能不能赢得市场的关键所在。本课程结合老师在外资、本土工业品企业多年的一线实战经历和高层管......
客户关系管理培训内训课程
销售回款实战策略 主讲：吴老师
销售人员及相关管理人员课程特色：深入原理剖析、实战动作分解、系统流程打造、互动演练巩固课程大纲：第一章、销售合同风险防控一、合同签订的风险防范1、合同主体的五项审查2、合同主要条款的九项审查3、四个签约注意事项4、合同的担保二、合同的变更与解除1、合同变更的五种类型2、合同解除的七种类型三、常见合同违约及纠纷处理第二章......
互联网+环境下的客户关系重构 主讲：蒿老师
·真正互联网行业·了解互联网企业重构客户关系方法·重新理解客户与企业关系；【培训对象】B2B行业销售人员，销售管理人员，经营人员【课程大纲】一、客户的变化1企业级客户的变化到底在哪2是客户变了还是我们变了3在碎片化的时间里客户喜欢何种服务二、互联网的服务逻辑1重构客户关系的难点......
银行高端客户的开发与维护管理 主讲：李老师
帮助银行员工了解高端客户的特点和需求；掌握高端客户开发的策略和技巧；学习如何有效地建立和维护高端客户关系；提升对高端客户服务的专业水平。【课程对象】各金融机构的主管领导、私行顾问、投资顾问、理财经理、客户经理和其他营销岗位等【课程大纲】高端客户群体有哪些特征？高净值个人和企业的定义和分类高净值个人高净值企业高端客户的特......
