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客户关系管理训练 长沙：2026年02月05日
获悉开发新客户的方法与途径学习对客户进行分类，定位，准确挖掘需求的方法学习体验处理客户关系，尤其是处于竞争对手阵营的客户关系的方法学习如何分析竞争对手，并懂得放大自身优势并配合项目，赢得客户课程大纲第一模块：内忧外患的市场环境下面临哪些挑战？1．薄利拼单 VS 大项目/高利润2．唯关系论 VS 关系因人而变3．单打独斗......
大客户关系管理实战 广州：2026年01月23日
销售经理、销售人员及其他与大客户销售相关的人员。培训目标：掌握实用有效的客户关系管理方法；学习如何对客户进行差异化管理，实现最高投入产出比；了解企业为了开发潜在客户、深化现有客户关系、保留老客户，应该建立怎样的业务流程、采用什 么样的有效方法以及利用哪些信息技术；掌握在企业里实施客户关系管理，应该重点关注哪些环节。课程......
高端客户营销与关系管理 广州：2026年02月07日
总经理、销售总监、从事高端客户销售与攻关5年以上的高级销售经理课程大纲：梳理客户组织1.政府与大型国企客户项目采购的特点2.如何分析客户的管理层级3.死敌、反对者、中立者、支持者、教练4.DISC性格模型分析与应对方法5.客户组织的管理风格与文化6.教练帮助我们的四大理由找到关键决策人1.职位、管理风格、性格、专长、利......
客户关系管理与专业回款技巧 广州：2026年02月28日
1. 获得与现有渠道资源建立伙伴关系的策略和方法。2. 掌握科学的渠道关键客户销售流程，从而增加成交的可能。3. 因为将面对一个“采购氛围”，所以大客户销售有其特殊性和复杂性，我们把多年来在内训和公开课中提炼出的有效工具直接教给学员，实践证明，很实用。4. 掌握挖掘客户需求的以“次序......
客户关系管理与渠道管理 东莞：2026年01月22日
第一单元，客户关系营销1.客户关系管理的定义2.关系管理的营销学基础3.关注决定客户采购的五个要素4.关键客户拓展的六个步骤5.销售漏斗与机会管理6.“采购氛围”7.案例研讨与分析技巧第二单元，掌握与不同偏好特点的客户建立关系的工具：全脑测试及分析1.谈判前的几种实用心态调整技巧2.工具一：了解......
企业服务营销实战-决胜每一个关键时刻 深圳：2026年01月23日
1、 案例：谁扼杀了这个合约？◆ 为什么客户的认知至关重要？他们的认知是怎么产生的？◆ 客户对公司的真相认知来自与一线员工的接触过程◆ 我们的行为为什么对顾客如此重要？◆ 服务的本质：满足客户的需求◆ 从顾客的角度看他们为什么会有这些需要◆ 服务的关键：发现客户的需求的能力◆ 在服务过程中哪些方面可以为顾客增值？◆ 关......
向惠普学习：客户开发与客户关系管理 深圳：2026年01月23日
在竞争日益激烈的商战中，客户资源是企业建立和发展的根据地。良好的客户关系管理已成为提高市场占有率的重要方面，持续开发客户终身价值，是企业成功的关键。然而，许多专业人士对于如何开发关键客户，做好客户关系管理深感困惑——专业的客户营销应扮演怎样的角色，具备怎样的素质？如何尽快将自己转化为客户顾问，与......
营销战术演练与客户关系管理 深圳：2026年02月05日
基层销售人员；销售精英；中层销售管理干部课程目标:1.学会如何挖掘和引导客户需求2.输出如何介绍和推荐产品的标准话术3.掌握商务谈判和价值交换的基本原则方法4.学会如何用客户关系方法搞定人5.掌握组织、关键、普遍客户关系的方法课程大纲:1.挖掘客户需求1.优秀销售与平庸销售的对比2.客户的需求理解—&mda......
客户关系管理培训内训课程
客户关系管理的层次与分寸 主讲：钮老师
现金流是企业赖以生存的“血液”，产品只有售出了才能体现价值，才能带来现金流，持续的现金流来源于被客户认可的服务。客户资源是个金矿、是棵摇钱树，它如同储蓄的户头，提高了客户关系管理能力，就能够享受它的高额利息。维护不好就会像这样：老板：咱们有5000多个保有客户，为什么本月只有200次有效交易！营......
政企客户关系大师：大客户关系建立与发展之道 主讲：尚老师
重塑 销售和企业对客户关系的认知 提高对客户关系的重视度掌握 客户关系开发的全流程方法 提升赢单概率 确保订单质量【课程特色】内容有深度：对很多耳熟能详的内容与方法，有更深入的解读，提升销售认知观点有冲击：课程中的观点贴合实际、一针见血，触动原有认知，引发销售思考方法实用：受益于讲师20年销售经验，课程讲授的方法和技巧......
客户关系维护与管理赋能 主讲：张老师
客户经理、资深销售管理人员【课程方式】观点解读+情景呈现+ 案例分析【课程大纲】一、客户关系管理定位1.关于客户关系客户关系本质与内涵客户类型分析客户分层与分类管理案例解析：业务规模是判断客户大小的唯一标准吗？2.客户关系的四种模式了解客户关系的四种类型熟悉维护客户关系带来的收益3.通过服务和客户建立关系;正确定位关键......
