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客户关系管理训练 长沙：2026年02月05日
一线销售客户经理储备销售管理人员课程收益获悉开发新客户的方法与途径学习对客户进行分类，定位，准确挖掘需求的方法学习体验处理客户关系，尤其是处于竞争对手阵营的客户关系的方法学习如何分析竞争对手，并懂得放大自身优势并配合项目，赢得客户课程大纲第一模块：内忧外患的市场环境下面临哪些挑战？1．薄利拼单 VS 大项目/高利润2．......
大客户关系管理实战 广州：2026年01月23日
前言：如何使我们的销售工作效率倍增？1.方向： 分析与判断2.方法： 借鉴与思考3.技巧： 实践与总结★ 案例分析：西门子手机产品的在中国市场的开拓技术的对比，发现不足，确定方向第一模块：自我分析， 树立优势一．三个不同层次的竞争1.价格---门槛低2. 技术---差异化3. 标准---最高境界★ 案例分析：GE家电产......
高端客户营销与关系管理 广州：2026年02月07日
总经理、销售总监、从事高端客户销售与攻关5年以上的高级销售经理课程大纲：梳理客户组织1.政府与大型国企客户项目采购的特点2.如何分析客户的管理层级3.死敌、反对者、中立者、支持者、教练4.DISC性格模型分析与应对方法5.客户组织的管理风格与文化6.教练帮助我们的四大理由找到关键决策人1.职位、管理风格、性格、专长、利......
客户关系管理与专业回款技巧 广州：2026年02月28日
1. 获得与现有渠道资源建立伙伴关系的策略和方法。2. 掌握科学的渠道关键客户销售流程，从而增加成交的可能。3. 因为将面对一个“采购氛围”，所以大客户销售有其特殊性和复杂性，我们把多年来在内训和公开课中提炼出的有效工具直接教给学员，实践证明，很实用。4. 掌握挖掘客户需求的以“次序......
客户关系管理与渠道管理 东莞：2026年01月22日
营销总经理/副总、市场总监、大区经理、营销经理/总监等中高层管理者课程大纲第一单元，客户关系营销1.客户关系管理的定义2.关系管理的营销学基础3.关注决定客户采购的五个要素4.关键客户拓展的六个步骤5.销售漏斗与机会管理6.“采购氛围”7.案例研讨与分析技巧第二单元，掌握与不同偏好特点的客户建立......
企业服务营销实战-决胜每一个关键时刻 深圳：2026年01月23日
通过录像演示，用一个贯穿始终的案例逐步分场景展开，对比正反两种做法，结合学员的实际事例，突出表现员工的服务意识和员工的个人行为能够给客户带来的价值：高质量录像案例，极为生动、逼真，符合企业实况； 高度行动导向，反复训练行为与技巧；注重讨论，互动性、参与度高，且具启发性；完美体现课后跟进，确保应用的理念课程大纲1、 案例......
向惠普学习：客户开发与客户关系管理 深圳：2026年01月23日
【第一天上午】一、营销策略和成功的大客户销售人员的角色1、营销策略的转变2、衡量销售人员的新指标3、客户的区分4、知识的管理-企业知识，专业知识，行业知识、客户知识5、体验经济6、大客户销售要扮演的3个角色7、大客户销售的三个层次8、专业销售时间与精力的安排【第一天下午】二、大客户销售的模式1、Creation of ......
营销战术演练与客户关系管理 深圳：2026年02月05日
基层销售人员；销售精英；中层销售管理干部课程目标:1.学会如何挖掘和引导客户需求2.输出如何介绍和推荐产品的标准话术3.掌握商务谈判和价值交换的基本原则方法4.学会如何用客户关系方法搞定人5.掌握组织、关键、普遍客户关系的方法课程大纲:1.挖掘客户需求1.优秀销售与平庸销售的对比2.客户的需求理解—&mda......
客户关系管理培训内训课程
如何做一名优秀的银行客户经理 主讲：龚老师
银行对公客户经理、公司业务部、大客户业务部、集团客户业务部人员课程概要第一部分、如何做一名优秀的客户经理1、优秀客户经理的必备心态山高人为峰：一切操之在我2、高效能人士的时间管理时间的窃贼：时间流失在哪里？3、营销计划制定与执行效率型VS效能型销售模式的差异4、客户经理的四大执行理念：过去不代表未来！没有任何借口！细节......
理财产品营销技巧与客户关系管理 主讲：郑老师
作为理财产品营销人员，你是否经常有这样的遭遇和困惑：理财专业知识不够，不懂各个不同类型的理财产品的特质，适合的目标客户群！不知道如何进行理财产品的主动营销，没有规范科学的营销流程客户貌似总是不太相信我们，生怕被我们忽悠，到底应该怎么做？不了解客户需求不能有的放矢，探寻客户的投资偏好和资产状况，客户又很敏感产品呈现不专业......
客户经理素养提升 主讲：朱老师
第一单元：客户经理角色认知 1、客户与大客户 2、客户经理的工作职责 3、从企业组织架构和供应链的表达看客户经理在企业中的位置 4、客户经理的素质模型 5、客户经理的5中角色 第二单元：客户经理的客户开发与维护 1、客户的角色 2、购买的真相 3、客户经理的销售流程 第三单元：客户经理的客户关系管理 1、处理客户投诉的......
