长沙客户关系管理培训

长沙客户关系管理培训公开课

赢在找对客户——客户细分与进攻策略制定广州：2026年03月21日

在当今竞争激烈的市场环境中，销售工作的成功往往取决于你是否能够找到并成功说服那些具有高购买力、对业务有重大影响的优质客户。然而，许多销售人员常常在没有确定客户质量的情况下，盲目地进行持续拜访、奋力跟进和投入各种资源。这些看似努力的行为，实质上可能是浪费资源，甚至可能对销售效果产生负面影响。这种现象一定程度上反映了销售人......

向华为学习：基于业务增长的客户关系管理广州：2026年04月03日

营销副总裁、营销总监、大区经理、分公司总经理、销售团队负责人、资深销售骨干等。课程概要华为销售管理精髓：客户关系是生产力“华为的产品也许不是最好的，但这又怎么样。什么是核心竞争力？选择我而没有选择你就是核心竞争力”华为从一个草根企业，用短短的30年时间成长为世界500强中的83位，成功逆袭，靠的......

客户关系管理与渠道管理广州：2026年04月18日

营销总经理/副总、市场总监、大区经理、营销经理/总监等中高层管理者课程大纲第一单元，客户关系营销1.客户关系管理的定义2.关系管理的营销学基础3.关注决定客户采购的五个要素4.关键客户拓展的六个步骤5.销售漏斗与机会管理6.“采购氛围”7.案例研讨与分析技巧第二单元，掌握与不同偏好特点的客户建立......

海外客户沟通拜访与关系管理深圳：2026年03月06日

行业现状与核心挑战根据2024年德勤全球商业调研显示，跨国企业在海外市场平均需要接触5.8个决策层级才能达成交易，客户开发周期较2020年延长67%。当前面临三大核心痛点：1）关系转化瓶颈：82%的初期接触未能转化为持续订单2）文化认知偏差：中东/拉美等市场因礼仪失误导致的商机流失率达39%3）价值传递障碍：技术型企业......

互联网时代下的客户开发与商务沟通深圳：2026年03月07日

大多数营销团队很难带出新生代营销高手，应用当年带70、80后的方式带今天的90后，无效！现状：现在年轻人不好带啊！行业竞争已经进入白热化期，从知名度而言，谁也不会轻易输给谁。天天送油，客户越来越油，客户去哪儿了？缺客户！有客户来了，不知道如何下手沟通。直奔主题，费了半天口舌，客户留下一句话“我要考虑一下&r......

拓耕经营-客户关系拓展与管理深圳：2026年04月10日

讨论1：什么是人际关系？讨论2：什么是客户关系？讨论3：二者的关系？第一讲：客户关系规划一、思路1. 客户关系的宏观环境思考1）战略和挑战2）决策模式3）决策链…2. 客户关系的友商思考（市场战略定位及目标，市场策略，客户关系提升策略，客户关系拓展手段，客户关系的主要支撑点、关系水平、存在问题，组织构架与......

创造极致体验-满足客户心理的客户服务技巧深圳：2026年04月15日

企业收益：1、培养员工服务客户的态度和意识，减少客户的不满与投诉；2、提升客服人员的基本素质和技能，提升客户满意度；3、以专业、训练有素的客服人员，培养客户的忠诚度，维护品牌形象。岗位收益：1、了解客服人员需要具备的专业素质及面临的挑战；2、学会有效倾听客户的需求，以同理心理解客户的感受；3、运用限制式/开放式提问的方......

业绩倍增与关键客户关系管理深圳：2026年04月24日

企业80%的效益往往是由20%的少数客户创造的，针对关键客户的关系管理和深度营销对企业发展尤其重要，如何有效区分关键客户？如何持续提升关键客户满意度？如何持续提升与关键客户的黏性？如何与关键客户建立起长期、稳定的战略伙伴关系？是企业能不能赢得市场的关键所在。本课程结合老师在外资、本土工业品企业多年的一线实战经历和高层管......

客户关系管理培训内训课程

客户关系管理（陆和平）主讲：陆老师

为什么要维护客户关系（CLV）哪些客户值得你这样做?（Pareto原则）客户关系管理应采取的策略？（吸引和阻挡）利乐成功模式的启发第一讲：信息收集信息的来源：公开信息和私密信息私密信息的获取三步骤：目标选择、沟通策略、信息验证内线(教练)策略:教练的最佳人选、教练的作用、教练的保护【案例讨论】：失之交臂的订单【互动游戏......

保险金信托及应用——高净值客户维护和营销系列主讲：王老师

一、保险金信托的架构与运作模式1.保险金信托的基本架构和流程2.保险金信托的当事人及其责任义务3.家族信托基本知识4.大额保单的功能5.国内保险金信托的运作模式二、保险金信托的功能和优势1.保险金信托的功能2.相对于保险的优势3.相对于家族信托的优势4.保险金信托＆人寿保险＆家族信托优缺点对比5.案例分析：保险金信托实......

政企大客户关系营销管理主讲：怀老师

理解并掌握品牌营销面临的环境、趋势和客观发展规律理解并掌握数字经济的本质和发展趋势学习并能够实际应用品牌营销战略的核心、体系架构与落地实践模型了解数智化品牌营销传播帮助企业业务创新的思考逻辑掌握品牌营销新趋势下的品牌营销创新工具【课程特色】课堂氛围好：幽默诙谐，张弛有度，旁征博引，善于理论与实际相结合，最大化启发学员思......

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