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长沙客户关系管理培训公开课

业绩倍增与关键客户关系管理 深圳:2025年12月12日

深度性:大量实战经验与先进方法均来自老师在国际、国内行业顶尖企业的实战总结与提炼,课程实战,落地,有深度。实践性:课程中可以以学员实际案例为蓝本,进行实战案例的现场分析,并注重现场学员其他案例的解析与答疑。落地性:采取“案例解析+思维引导+工具落地+行动计划+现场辅导”五位一体咨询式培训模式,真......

360°客户关系管理 北京:2025年12月20日

现代企业经营中市场的因素愈来愈占主要地位,以顾客为关注焦点已经成为企业经营的核心思想之一。关注顾客表现在许多方面,而且这些方面又不是孤立的,他们成为相互配合相互制约的完整体系。引进客户关系管理在所必然。企业必须建立一套科学系统的客户关系管理方法,以有效开发新客户、保留老客户。如何将客户关系管理的理念和方法,贯彻到企业的......

销售团队管理与回款管理:提升团队效能的关键 广州:2025年12月13日

企业销售管理者、销售人员、职能部门人员等。课程大纲第一讲优秀销售管理者角色认知及素质模型一、优秀销售管理者角色认知及素质模型1、销售管理者工作现状调查(现场互动)2、销售管理者角色定位1)对上司2)对下属3)对同级3、销售管理者的四种类型1)业务员型2)精英型3)官僚型4)堕落型4、骨干销售精英与销售管理者的区别1)组......

需求挖掘与方案销售™— 建立以客户为中心的销售方法论 东莞:2025年12月12日

toB大客户销售总监、经理、专员课程大纲认知篇:全面认知解决方案销售教学目标:1.理解今天销售面临的挑战和难点2.理解以产品为中心的推销和以客户为中心销售的区别3.理解解决方案销售的能力要求教学内容:1.销售面临的三大挑战2.解决方案销售的理念和目标3.解决方案销售能力模型方法篇1:发现问题教学目标:1.理解什么是客户......

成交的秘密——高业绩顾问式销售技巧 深圳:2025年12月11日

一、销售思维1,B2B解决方案式销售定义1)B2B与B2C的区别2)什么是顾问式销售2,成为顾问式销售的要素1)销售的胜任力模型工具运用:ASK模型2)消费者购买行为分析二、初步接触1,专业访谈流程1)启动 – 引起注意,获得好感2)调查 – 沟通现状,引导需求3)显示能力 – 推介......

打造门店金牌店长系统提升特训营 深圳:2025年12月19日

第一讲:认识店长管理工作一、店长定位——成败的灵魂1.主孰有「道」2.将孰有「能」3.天地孰「得」4.法令孰「行」5.兵众孰「强」6.士卒孰「练」7.赏罚孰「明」二、店长的“8大”角色1. 企业代理人 2. 情报收集者3. 调整者 4. 传达者5. 指导者 6. 管理者7......

LTC解决方案营销与铁三角运作 深圳:2025年12月26日

1.重点分析标杆企业以及其它典型案例2.分享如何管理项目机会点3.如何构建团队作战能力,形成组织性营销4.通过结构化销售流程来保证大客户营销过程与结果的可控5.学习如何如何针对客户需求和竞争态势制定大客户销售策略6.如何突破重点客户的客户关系,与客户建立长期合作关系课程对象总经理、销售总监、运营总监、区域总监、培训总监......

区域经理业务推动增长班 杭州:2025年12月11日

企业老板、运营总监、大区总监、区域经理课程收益引爆连锁品牌业绩倍增的业务推动力1、运营高手模板:现场掌握业务推动力强的领导行为特征2、市场敏感模板:培养适应市场变化的预测力与应变力3、团队打造模板:塑造让部属死心塌地追随你的领导力4、业务推动模板:学会公司业务推动的思路、方法与工具5、自我突破模板:学会岗位认知时间管理......

客户关系管理培训内训课程

重点客户开发与管理 主讲:崔老师

1 了解重点客户销售战略,学习深入认识客户的方法;2 掌握利用信息识别评估顾客机会,了解重点客户的开发策略和步骤;3 介绍与推销技能不同的高级销售和客户管理技能和工具。课程大纲:1 交易型和关系型策略1.1 重点客户管理的三要素1.2 交易式和关系式销售1.3 客户经理的角色2 剖析顾客本质的五种方法2.1 剖析顾客本......

客户关系深耕与客户价值管理 主讲:李老师

一篇:客户经理的机遇与挑战1、 关于银行业目前面临的竞争2、 竞争状态下的全新考核模式3、 关于客户经理面临的压力4、 守金山与挖金矿5、 3-2-3战略第二篇:搭建三分体系1、 客户分层管理(1)为什么要分层(2)各大银行客户分层标准参考表(3)分层结构解析金字塔型哑铃型橄榄型(4)区域分析了解区域概况熟悉同业情况分......

高端客户精准经营三部曲 主讲:吉老师

一、客户关系经营的重要性1、理财经理在高端客户经营中常见的痛点2、客群分层对于客户经营的重要性3、培养客户专业依赖度的意义二、客户名单管理及分群1、客户分层管理的方法及应用2、核心客户、重点客户、潜力客户划分方法3、电话经营的破冰及话题导入4、二八法则应用三、客户经营策略及技巧1、核心客户经营策略及方法2、重点客户经营......

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浙江大学管理学院企业管理硕士,资深培训讲师。自02年起,在培训战线奋斗七年有余,每年授课量超过600...

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