长沙客户关系管理培训

长沙客户关系管理培训公开课

客户关系管理与渠道管理 广州：2026年04月18日

营销总经理/副总、市场总监、大区经理、营销经理/总监等中高层管理者课程大纲第一单元，客户关系营销1.客户关系管理的定义2.关系管理的营销学基础3.关注决定客户采购的五个要素4.关键客户拓展的六个步骤5.销售漏斗与机会管理6.“采购氛围”7.案例研讨与分析技巧第二单元，掌握与不同偏好特点的客户建立......

客户关系与回款技巧：建立长效客情关系 广州：2026年06月06日

销售难，回款更难，在当前的商业环境中，竞争日益激烈，客户需求也越来越多样化。在不确定的环境下，维护与客户的长期关系，有效地管理资金流，已经成为影响企业生存和发展的关键因素。因此，无论是初创公司还是已有多年历史的企业，都需要在这些方面进行持续的优化和提升。销售过程中是否遇到这样的问题？想从别人手里抢客户，但找不到切入点面......

大客户销售技巧与客户关系管理 广州：2026年06月25日

一、大客户的采购心理认知与攻陷方法1、大客户销售的方法论2、客户细分的攻守模型与绩效管理3、关注大客户采购的五个要素4、大客户销售的六个步骤5、大客户销售漏斗与机会管理6、练习二、大客户“采购氛围”与大客户销售项目1+2+1跟踪表1、案例研讨与分析技巧2、客户“采购氛围”......

关键客户管理-商机规划和掌控 广州：2026年06月27日

第一讲：商机状态Opportunity Status商机的概述-理由，风险和客户关系等商机的关键参数-方案，团队，阶段，挑战和竞争等四种客户关系（普通、优先、伙伴和战略）自我诊断：诊断当前的关键商机的客户关系实践操作：审查你的商机状态现场指导：学员的商机状态描述的难点指导第二讲：商机评估-找出阻碍成功的问题Opport......

创新政企大客户开发与关系管理 广州：2026年07月01日

掌握政企大客户销售的理念、路径、方法、工具和实操技巧；掌握政企大客户销售人员能力复制的方法和工具；提高政企大客户商机不同阶段的转化能力，并实现销售过程的可视化管理，缩短政企大客户销售周期，并提高大项目统签能力；掌握政企大客户商务关系突破和沟通的技巧；掌握通过第三方合作伙伴资源，建立政企客户信任的技巧；提高政企客户销售结......

拓耕经营-客户关系拓展与管理 深圳：2026年04月10日

重点针对市场一线员工及各级管理者课程大纲讨论1：什么是人际关系？讨论2：什么是客户关系？讨论3：二者的关系？第一讲：客户关系规划一、思路1. 客户关系的宏观环境思考1）战略和挑战2）决策模式3）决策链…2. 客户关系的友商思考（市场战略定位及目标，市场策略，客户关系提升策略，客户关系拓展手段，客户关系的主......

创造极致体验-满足客户心理的客户服务技巧 深圳：2026年04月15日

金牌客服：提升企业销售力与品牌力在客户服务的过程中，你是否曾经认为自己没有错感觉很冤枉呢？你是否认为客户在故意刁难你呢？你是否碰到难缠的客户呢？你是否有面对客户的奇葩要求感到很难处理呢？你是否很难应对高期望值的客户呢？你是否遇到过气势汹汹投诉的客户呢？你是否遇到过你很正常的一句表达客户就跳起来呢？你是否遇到你尽力解释但......

业绩倍增与关键客户关系管理 深圳：2026年04月24日

营销总监、产品总监、服务总监、解决方案专家、直接面对客户销售与维护的销售人员，销售工程师、大客户经理、行业客户经理、服务工程师等课程大纲【开篇】一、全面认识关键客户关系管理价值二、客户关系管理的普遍困惑与难点三、客户关系管理的“金字塔”模型第一讲、关键客户价值细分一、客户价值等级划分1、ABC法......

客户关系管理培训内训课程

高净值客户经营与资产配置 主讲：陈老师

随着中国居民财富持续增长，掌握更多可投资金融资产的客户群体越来越多，无论从数量和质量均迅速壮大，而国内零售银行迎来深度转型，新时期内银行零售转型的重点转向高净值客户的争夺，且高净值客户面临着来自高端财富管理机构的异业竞争，因此，对高净值客户服务体系打造，客户培育流程管控以及资产配置的专业提升将成为零售银行发展的关键。课......

理财产品营销技巧与客户关系管理 主讲：郑老师

作为理财产品营销人员，你是否经常有这样的遭遇和困惑：理财专业知识不够，不懂各个不同类型的理财产品的特质，适合的目标客户群！不知道如何进行理财产品的主动营销，没有规范科学的营销流程客户貌似总是不太相信我们，生怕被我们忽悠，到底应该怎么做？不了解客户需求不能有的放矢，探寻客户的投资偏好和资产状况，客户又很敏感产品呈现不专业......

政通人和-政商关系与政企合作 主讲：张老师

企业和政府的关系，就如同鱼和水的关系。鱼生活在水里，就必须关心水的环境。政商关系是一门实务学问和灵活实践， 随着党的政策、中国经济现代化的发展不同阶段、社会市场法制环境的进步，政策环境、政企关系也会随之变化。如何做好政府主导的项目？如何构建政府人脉资源？如何理解政府内部运作的机制和官场文化? 与领导交往有哪些技巧和禁忌......

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