长沙客户关系管理培训

长沙客户关系管理培训公开课

向华为学：客户关系管理 长沙：2025年06月20日

在激烈的市场竞争中，客户是企业生存的前提和基础。如今市场竞争日益激烈，客户对产品的质量和功能趋同性的要求日益增强，企业仅靠产品的质量已经难以留住客户，优质的客户关系管理成为企业竞争制胜的新方法。客户关系管理能够提升企业的核心竞争力，为达到竞争制胜，实现逆势增长的目的，应该树立以客户为中心的发展策略，并在此基础展开包括判......

大客户销售与客户关系管理 长沙：2025年08月02日

当今世界，无论一个企业规模如何大而全，也不可能拥有市场竞争所需要的全部资源竞争优势。20%的客户创造80%的收益，大客户对企业收入贡献最大。成功地推进大客户营销战略，是最有效地实现企业高业绩提升的关键。本课程将从大客户销售与客户关系管理的主要关键环节，分析成功销售和管理的技巧和重点，能有效地提高企业的销售竞争能力，和提......

关系营销：客情关系的建立与深度维护 武汉：2025年06月19日

第一部分：中国式客情关系的应用与构建一、关系在商业发展中的作用与应用1.什么是关系？什么是客情关系？什么是中国式客情关系营销？2.思考：我们应该如何应用关系？①有则对接②无则借用③自我创建3.中国式关系是“局”与梯队的关系，时代不同呈现的方式和内容的变更发展4.商务宴请与礼物馈赠的区别和用法在客......

关键客户管理-商机规划和掌控 广州：2025年06月21日

第一讲：商机状态Opportunity Status商机的概述-理由，风险和客户关系等商机的关键参数-方案，团队，阶段，挑战和竞争等四种客户关系（普通、优先、伙伴和战略）自我诊断：诊断当前的关键商机的客户关系实践操作：审查你的商机状态现场指导：学员的商机状态描述的难点指导第二讲：商机评估-找出阻碍成功的问题Opport......

销售实操班：客户关系管理与解决方案销售 广州：2025年06月21日

1、学习标杆企业解决方案销售原则，路径，方法论。2、详解九格构想，深挖客户痛点，和客户尽快共鸣。3、详解讲案例讲故事的方法，用故事去打动客户。4、掌握客户关系的概念与四大特点。5、学会如何建立与客户公司之间的组织客户关系方法。培训对象销售总监/经理、大客户总监/经理、区域总监/经理、销售管理总监、销售主管、骨干、普通销......

重塑客情：客户关系拓建与深度维系 广州：2025年06月25日

大客户经理、政企客户经理等课程大纲第一讲：重塑认知-大客户采购流程与全局认知一、全局框架-大客户项目孵化全流程1. 资料-客户分析2. 信任-关系建立3. 需求-商机挖掘4. 价值-方案呈现5. 价格-议价成交6. 体验-回款再销情景分析：客户过度纠结价格，根源是什么？情景分析：上述环节里，哪个环节最重要？情景分析：为......

海外市场渠道建立及客户关系管理 广州：2025年07月11日

越来越多的中国企业开始“走出去”拓展海外一线客户（经销商），标志着中国企业的海外营销2.0时代的序幕已经开启。现阶段中国企业拓展海外的主要问题表现在：如何摸清海外市场产品销售路径，选准客户，建立有效的客户渠道？作为后来进入者，中国企业如何制定有吸引力化、差异化的营销策略？海外销售渠道管理从哪些方......

高效拜访：用一半时间赢两倍订单 广州：2025年07月11日

一、准备拜访1、理解客户期望2、期望链接动机3、设计承诺目标4、做好信任准备二、约见客户1、为什么客户不见你2、常见的错误约见理由3、正确的商业理由才能见到客户4、设计客户约见脚本5、按照约访标准，评估约见脚本三、引导期望1、沟通常见错误分析2、倾听技巧3、提问技巧4、如何进行暖场5、如何进行开场6、建立结构化的沟通方......

客户关系管理培训内训课程

卓越的客户关系管理培训 主讲：臧老师

掌握客户需求产生的心路历程，寻找与客户需求相匹配的最佳对接点 认知客户关系管理的重要意义，识别客户关系管理中存在的误区 懂得如何理清客户决策流程，掌握并处理客户关系，使销售行为达到最大化 明确主动营销与被动营销的显著区别，用主动营销去影响你的客户， 明确老客户流失的根源，掌握防止老客流失，不断营造客户终生价值的方法 掌......

关键客户关系管理与维系 主讲：韩老师

大客户经理、项目经理等。课程安排模块一 目标与介绍学习如何加强现有重点客户的保有量怎样管理好现有规模小的客户，使他们成为未来的重点大客户加强团队内部的协调与合作模块二 客户关系管理的核心意义留住客户的好处影响营销结果的重要因素客户流失的具体原因分析模块三 重点客户关系管理重点关系管理矩阵图我们的相对优势......

区域经理指导经销商客户周期管理 主讲：马老师

导师讲解、大量案例分析，双向沟通、疑难解答、针对性讲解、参与式研讨。课程大纲第一部分：汽车客户关系管理与维护的重要性1、什么是客户关系，为什么要维系客户关系。2、微利化时代的精细化管理，服务营销理念的确定。3、客户的关系承载着经销商与主机厂商的发展和未来。4、客户关系数据分析，说明怎样的经销商运营状况。第二部分：客户关......

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