长沙客户关系管理培训

长沙客户关系管理培训公开课

大客户销售技巧与客户关系管理 广州：2026年10月09日

一、大客户的采购心理认知与攻陷方法1、大客户销售的方法论2、客户细分的攻守模型与绩效管理3、关注大客户采购的五个要素4、大客户销售的六个步骤5、大客户销售漏斗与机会管理6、练习二、大客户“采购氛围”与大客户销售项目1+2+1跟踪表1、案例研讨与分析技巧2、客户“采购氛围”......

赢在找对客户——客户细分与进攻策略制定 广州：2026年10月17日

在当今竞争激烈的市场环境中，销售工作的成功往往取决于你是否能够找到并成功说服那些具有高购买力、对业务有重大影响的优质客户。然而，许多销售人员常常在没有确定客户质量的情况下，盲目地进行持续拜访、奋力跟进和投入各种资源。这些看似努力的行为，实质上可能是浪费资源，甚至可能对销售效果产生负面影响。这种现象一定程度上反映了销售人......

销售实操班：客户关系管理与解决方案销售 广州：2026年10月31日

1、学习标杆企业解决方案销售原则，路径，方法论。2、详解九格构想，深挖客户痛点，和客户尽快共鸣。3、详解讲案例讲故事的方法，用故事去打动客户。4、掌握客户关系的概念与四大特点。5、学会如何建立与客户公司之间的组织客户关系方法。培训对象销售总监/经理、大客户总监/经理、区域总监/经理、销售管理总监、销售主管、骨干、普通销......

重塑客情：客户关系拓建与深度维系 佛山：2026年10月08日

第一讲：重塑认知-大客户采购流程与全局认知一、全局框架-大客户项目孵化全流程1. 资料-客户分析2. 信任-关系建立3. 需求-商机挖掘4. 价值-方案呈现5. 价格-议价成交6. 体验-回款再销情景分析：客户过度纠结价格，根源是什么？情景分析：上述环节里，哪个环节最重要？情景分析：为什么回款出问题，哪些环节没做好？第......

赢在核心客户：客户忠诚度计划与客户俱乐部运营 深圳：2026年08月25日

总经理、市场总监、销售总监、客户体验/客户服务/客户关系管理总监、品牌总监、市场营销经理、销售中心经理、营销策划主管、客户服务经理等。课程收益本课程以系统化的眼光，结合多个国际国内领先企业的营销实践案例。通过培训，您将将收获到：* 不同行业客户俱乐部运营的最佳模式；* 不同行业客户俱乐部的合理目标定位（错误的目标导致运......

大客户销售技巧与客户关系管理 深圳：2026年09月02日

当今中国市场竞争越趋激烈，对销售人员的素质、技能的要求也越来越高，销售人员接近客户，尤其是大客户，并与之建立良好的关系能力，对企业的生存尤其重要。企业良好的客户关系管理已成为提高市场占有率的重要方面，持续开发客户终身价值，是企业取得成功的关键。然而，许多专业人士对于如何开发和维护关键客户的忠诚度、做好客户关系管理深感困......

基于大数据的客户关系与VIP会员管理 深圳：2026年09月02日

销售部门各级领导、服务部门领导，公司骨干销售或服务人员课程大纲一、客户关系管理的基础1、客户关系是企业发展的必然2、客户关系管理的三大基础3、理解关系营销、数据库营销、一对一营销、整合营销的含义4、客户关系管理的特点与任务二、客户分级的数据分析1、客户生命周期分类的特点2、RFM与28定律分级管理3、客户价值量化评估与......

互联网时代下的客户开发与商务沟通 深圳：2026年09月12日

大多数营销团队很难带出新生代营销高手，应用当年带70、80后的方式带今天的90后，无效！现状：现在年轻人不好带啊！行业竞争已经进入白热化期，从知名度而言，谁也不会轻易输给谁。天天送油，客户越来越油，客户去哪儿了？缺客户！有客户来了，不知道如何下手沟通。直奔主题，费了半天口舌，客户留下一句话“我要考虑一下&r......

客户关系管理培训内训课程

粉丝经济---客户关系维护 主讲：吕老师

零售人员、加盟商、粉丝专员培训【课程特色】：1、主题讲授2、视频欣赏3、情景模拟4、案例研讨5、学员分享6、落地工具【课程大纲】第一章：消费升级趋势下的新零售/专卖店动向一、消费如何升级1、什么是消费升级，中国经历的三次消费升级2、消费升级升了什么3、消费升级的误区：（1）不是线上升级，而是线上线下和供应链的升级（2）......

《人际关系要领》 主讲：姚老师

卡耐基曾经说过：一个人事业的成功，15%靠专业技术，85%靠人际关系和处事技巧。本课程将教会您如何获得更多的友谊，如何增强您的影响力，获取广泛的支持，以最短的捷径和时间赢得事业的成功。【授课对象】企业老板、一线销售人员、服务人员、管理人员。【课程大纲】一、人际交往的心理效益首因效应——交往第一印......

建筑企业卓越客户关系与客户关系管理 主讲：顾老师

1 挖掘政企客户信息1.1 挖掘政企客户信息的方法1.2 研究客户1.3 工具应用——客户潜力分析1.4 工程业务与客户的关系视图2 挖掘政企客户的需求2.1 政府客户的项目需求分析2.2 项目需求的特性2.3 挖掘政企客户需求的流程2.4 工具应用——多问痛点问题2.5......

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