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客户关系管理训练 长沙：2026年02月05日
销售人员面临着前所未有的挑战：全球采购，价格极度敏感的客户，客户持续增长的专业意识，激烈的竞争。要想获得成功，销售人员需要克服这些障碍，赢得客户，并能够和他们建立良好的关系，是赢得客户订单和长期稳定合作的必要条件。此课程所提供的技巧来源于对大量实际销售案例的研究，仔细剖析客户关系建立与保持的关键环节，并阐释了做好客户关......
大客户关系管理实战 广州：2026年01月23日
销售经理、销售人员及其他与大客户销售相关的人员。培训目标：掌握实用有效的客户关系管理方法；学习如何对客户进行差异化管理，实现最高投入产出比；了解企业为了开发潜在客户、深化现有客户关系、保留老客户，应该建立怎样的业务流程、采用什 么样的有效方法以及利用哪些信息技术；掌握在企业里实施客户关系管理，应该重点关注哪些环节。课程......
增效破局-存量客户的深度经营与价值挖掘 广州：2026年01月29日
客户经理、销售代表、客户成功团队、销售团队负责人培训收益：1、转变观念： 从“交易导向”转变为“关系与价值导向”，深刻理解存量客户终身价值。2、掌握方法： 学会系统性的客户分层、需求洞察、关系深化与价值挖掘的工具与方法。3、提升技能： 通过实战演练，提升客户沟通、需求挖掘......
高端客户营销与关系管理 广州：2026年02月07日
1.建立关系营销理念，提升学员对高端客户人际关系的把握和实战运用能力2.掌握正确判断客户内部的角色分工及政治权力的方法，聚焦关键人3.掌握高端客户开发和关系管理的策略和方法，形成清晰的客户开发和客户关系管理的思路4.了解高端客户的销售策略和人际关系运作模式，与高层建立长期关系，形成战略合作伙伴培训对象：总经理、销售总监......
客户关系管理与专业回款技巧 广州：2026年02月28日
1. 获得与现有渠道资源建立伙伴关系的策略和方法。2. 掌握科学的渠道关键客户销售流程，从而增加成交的可能。3. 因为将面对一个“采购氛围”，所以大客户销售有其特殊性和复杂性，我们把多年来在内训和公开课中提炼出的有效工具直接教给学员，实践证明，很实用。4. 掌握挖掘客户需求的以“次序......
赢在找对客户——客户细分与进攻策略制定 广州：2026年03月21日
销售人员、销售经理、大客户销售、大客户销售经理、市场开发人员、市场人员培训大纲导入：为什么筛选正确的客户对于销售业务的达成很重要呢？——试想一下，如果你一直在一群不正确的客户身上花费时间、精力和资源的话，结果会怎样呢？——选择正确的客户是所有销售活动有价值和有意义的前提和......
向华为学习：基于业务增长的客户关系管理 广州：2026年04月03日
一、客户关系管理概述1、导论2、客户关系的定义3、客户关系管理的价值二、客户关系战略1、选择比努力更重要2、如何构建客户关系管理流程3、客户关系管理流程的总体架构4、业务研讨一：为什么客户洞察特别重要5、重点客户分析的方法6、客户分级7、客户的策略制定8、客户策略执行与监控三、客户关系规划1、客户关系类型2、客户关系规......
客户关系管理与渠道管理 东莞：2026年01月22日
营销总经理/副总、市场总监、大区经理、营销经理/总监等中高层管理者课程大纲第一单元，客户关系营销1.客户关系管理的定义2.关系管理的营销学基础3.关注决定客户采购的五个要素4.关键客户拓展的六个步骤5.销售漏斗与机会管理6.“采购氛围”7.案例研讨与分析技巧第二单元，掌握与不同偏好特点的客户建立......
客户关系管理培训内训课程
《网格经理客户关系深度维护与管理》 主讲：杨老师
一、网格经理的思维力——客户主动服务意识修炼什么是服务什么是好的服务什么是好的主动服务服务的价值——核心竞争力的来源一个满意的顾客意味着什么一个不满意的顾客意味着什么网格化管理的意义网格经理的工作职责二、网格经理的维护力——客户关系维护技巧提升客户......
客户分类与管理 主讲：宫老师
第一部分 客户管理的内涵 第一章 客户管理到底管什么 1.1 客户管理的目标 1.1.1 客户规模与客户利润贡献 1.1.2 客户满意度以忠诚度 1.1.3 客户价值模型的建立 1.2 客户管理的内容与范围 1.2.1 客户管理战略 1.2.2 客户管理的业务部门 1.2.3 客户管理的流程 第二章 判别客户管理好坏的......
客车客户开发与维护 主讲：马老师
导师讲解、大量案例分析，双向沟通、疑难解答、针对性讲解、参与式研讨。课程大纲第一章节：商用车行业市场分析与现状1、当下市场宏观环境分析2、客车市场环境分析的方法与工具3、客户行业客户开发的模式分析第二章节：新销售业务人员个人能力提升1、销售人员的个人能力要求软实力：客户沟通技巧、销售流程执行、客户管理工具使用硬实力：产......
