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长沙客户关系管理培训公开课

向华为学:客户关系管理 长沙:2026年07月10日

在激烈的市场竞争中,客户是企业生存的前提和基础。如今市场竞争日益激烈,客户对产品的质量和功能趋同性的要求日益增强,企业仅靠产品的质量已经难以留住客户,优质的客户关系管理成为企业竞争制胜的新方法。客户关系管理能够提升企业的核心竞争力,为达到竞争制胜,实现逆势增长的目的,应该树立以客户为中心的发展策略,并在此基础展开包括判......

大客户销售与客户关系管理 长沙:2026年08月22日

企业家、总经理、营销总监、业务负责人课程收益:当今世界,无论一个企业规模如何大而全,也不可能拥有市场竞争所需要的全部资源竞争优势。20%的客户创造80%的收益,大客户对企业收入贡献最大。成功地推进大客户营销战略,是最有效地实现企业高业绩提升的关键。本课程将从大客户销售与客户关系管理的主要关键环节,分析成功销售和管理的技......

关系营销:客情关系的建立与深度维护 武汉:2026年07月09日

什么是中国式客情关系?如何对接关系?如何借用关系?如何建立关系?中国式关系营销的核心是安全与信任,建立信赖感的五缘四同步法则同流才能交流,建立关系营销的有效沟通“同频共振”策略如何维护中国式客情关系,如何加强并延长客情关系生命周期管理借助关系营销建立合作忠诚度,掌握关系营销的三个条件和六大系统【......

客户关系与回款技巧:建立长效客情关系 广州:2026年05月30日

toB大客户销售、回款总监、经理、专员课程大纲第一部分:优秀的销售人员画像1.见自己:了解自己的优势2.见天地:了解自己的不足3.见众生:影响他人成功第二部分:客户关系营销1.销售的角色转换2.决定客户采购的五个要素3.关注“采购氛围”的四类人4.大客户销售的六个步骤5.销售漏斗与机会管理第三部......

大客户销售技巧与客户关系管理 广州:2026年06月25日

当今中国市场竞争越趋激烈,对销售人员的素质、技能的要求也越来越高,销售人员接近客户,尤其是大客户,并与之建立良好的关系能力,对企业的生存尤其重要。企业良好的客户关系管理已成为提高市场占有率的重要方面,持续开发客户终身价值,是企业取得成功的关键。然而,许多专业人士对于如何开发和维护关键客户的忠诚度、做好客户关系管理深感困......

创新政企大客户开发与关系管理 广州:2026年07月01日

政企大客户是企业的核心资产,对政企大客户的开发和获取,早已成为企业的竞争焦点,谁抓住政企大客户并真正保留住政企大客户谁就占领了竞争的制高点。但很多企业在经营政企大客户过程中,缺乏一套完整的、体系化的销售理念、路径、方法和工具,导致在政企大客户开发和经营过程中存在巨大风险,问题如下:不掌握政企客户的行为及心理分析,不知道......

关键客户管理——商机规划和掌控 广州:2026年07月03日

B2B企业总经理、副总经理、营销总监、市场总监、全国区域销售经理、大客户经理、资深销售顾问等。【课程大纲】【开篇】一、全面认识关键客户的价值与意义二、关键客户的独特性与差异性认知三、关键客户对我们提了哪些新挑战第一讲、商机评估-找到阻碍成功的关键要素一、商机评估的三纬评估模型二、我们是否应该抓住这个商机三、我们是否有优......

客户选择与关系管理 广州:2026年07月03日

通过实战案例,使学员提高客户服务意识、掌握客户服务技巧、方法;提高学员专业营销意识,使学员掌握实用的销售技巧与方法;有效地管理与控制销售流程,提升销售实战技能;分享并总结销售工作的金科玉律,如何做好客户开发与管理工作;全面提升营销队伍素质与能力,构建和运用高效营销管理平台;如何做好客户服务、建立企业的形象和品牌形象、提......

客户关系管理培训内训课程

中国式客情关系的建立与维护 主讲:赵老师

总经理、销售总监、销售经理、销售主管及销售精英授课方式:采用互动式教学、案例分析、小组讨论、PK训练、游戏互动;[课程收获]了解灰度哲学,建立中国式客情关系,让客户产生依赖;真实、极端营销案例再现,在案例中激发灵感,找到突破方向;还原营销场景,体验式学习,8分钟一个互动,轻松掌握客户心理;课程实战到底,没有多余的废话,......

全周期客户风险预控管理分享 主讲:李老师

【广度】客户风险预控触点解析;【高度】分享标杆企业优秀做法;【实操】图文并茂流程表单齐全;【课程收益】【及时了解】标杆企业全周期客户风险管控思路;【快速学习】各阶段,常见客户风险的管控措施;【真正掌握】快速识别项目开发全阶段各类客户风险问题,并能及时预控客户风险升级的技巧;【培训对象】适合于项目总、研发部、工程部、营销......

正向沟通与客户关系管理 主讲:刘老师

1.区别与传统的单纯通过客户基本信息和资产信息等标准对客户进行区分的模式,培养学员主动服务意识,并使学员灵活掌握客户真实内心世界;2.融入游戏导入、案例分析、课堂测试、模拟实战等多元化的教学手段,使学员在乐趣中掌握客户分析的实战技能;3.基于教练技术和行动学习法的教学方式,学员易于接受和吸收,实用性广泛。【适用学员】银......

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浙江大学管理学院企业管理硕士,资深培训讲师。自02年起,在培训战线奋斗七年有余,每年授课量超过600...

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