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客户关系管理与专业回款技巧 广州:2025年11月29日
营销总经理/副总、市场总监、大区经理、营销经理/总监等中高层管理者。课程收益1. 获得与现有渠道资源建立伙伴关系的策略和方法。2. 掌握科学的渠道关键客户销售流程,从而增加成交的可能。3. 因为将面对一个“采购氛围”,所以大客户销售有其特殊性和复杂性,我们把多年来在内训和公开课中提炼出的有效工具......
业绩倍增与关键客户关系管理 深圳:2025年12月12日
深度性:大量实战经验与先进方法均来自老师在国际、国内行业顶尖企业的实战总结与提炼,课程实战,落地,有深度。实践性:课程中可以以学员实际案例为蓝本,进行实战案例的现场分析,并注重现场学员其他案例的解析与答疑。落地性:采取“案例解析+思维引导+工具落地+行动计划+现场辅导”五位一体咨询式培训模式,真......
客户关系管理与大数据 上海:2025年12月06日
现代企业经营中市场的因素愈来愈占主要地位,以顾客为关注焦点已经成为企业经营的核心思想之一。关注顾客表现在许多方面,而且这些方面又不是孤立的,他们成为相互配合相互制约的完整体系。引进客户关系管理在所必然。企业必须建立一套科学系统的客户关系管理方法,以有效开发新客户、保留老客户。如何将客户关系管理的理念和方法,贯彻到企业的......
赢得未来利润-客户忠诚度量化与经营 北京:2025年11月28日
1、课程内容经过实践应用,得到了学员和行业的高度认可;2、课程授予学员一套行为改善的方法,让学员真正学会“用服务做销售”的技巧。课程对象关注客户忠诚度与未来利润的企业管理者、不限行业规模、销售与服务领域均适合。课程大纲:第一讲:忠诚度量化引领企业发展1、客户满意到忠诚的管理差异2、客户未来能带来......
360°客户关系管理 北京:2025年12月20日
董事长、总经理、市场总监、销售总监、客服总监、客服经理、CRM主管等中高层管理者课程大纲:第一篇 全面认识客户关系管理及其意义和价值第一单元 客户关系管理的真正含义是什么第二单元 客户关系管理能为企业带来什么1.客户关系管理对提升企业核心竞争力的意义2.客户关系管理对支持企业高管人员经营、决策的价值3.客户关系管理对提......
向华为学:卓越的大客户销售战法 广州:2025年11月28日
一、认知篇:全面认知解决方案销售1.销售面临的三大挑战2.解决方案销售的理念和目标3.解决方案销售能力模型二、方法篇1:发现问题1.行动方法一:通过了解客户发现问题2.行动方法二:通过自身优势发现问题3.销售工具:《发现工作表》三、方法篇2:诊断问题1.行动方法三:引发问题兴趣2.行动方法四:抛出独特观点3.行动方法五......
市场营销管理--营销哲学与营销文化 广州:2025年11月29日
营销副总、市场总监、销售总监、大区经理课程大纲:第一讲 营销哲学市场经济的本质市场竞争的性质市场营销观念的演变企业营销环境的变化保证营销制度执行力如何对待不守规矩的人管理应用:销售红牌制度第二讲 营销文化建设管理的三个阶段个人价值观的差异困境中的选择价值观的特性组织价值观不同组织/不同场合价值观企业价值的创造企业管理伦......
科学团队管理:高绩效营销团队的组建与激励 广州:2025年12月06日
一、高绩效营销团队组建1、解码团队2、案例:1+1+1>3的迷思3、优秀团队的两大关键要素4、要素一:对的人(评估模型:达克效应)讨论与点评:如何应用达克效应进行团队组建和管理?如何应用工具一:新人培养八步法(案例与应用)如何应用工具二:工作反馈四步曲(案例及应用)二、高绩效营销团队协作1、分布式团队协作思维2、......
客户关系管理培训内训课程
卓越的客户关系管理的四项修炼 主讲:蒿老师
·理解销售支撑工作的核心·学会对客户进行分类管理·挖掘客户二次销售机会·应对突发状况方法【培训对象】大客户销售人员,项目销售人员,销售管理人员【课程大纲】一、第一项修炼——客户关系管理(讲授,案例分析,小组讨论)(90m)1如何正确理解客户......
高效客户经营实战攻略 主讲:李老师
中国的银行业经过几十年的发展,经营模式已经日益完善。但时间进入2023年,中国的社会层次已经发生了巨大的变化,居民的消费习惯、消费模式和以往已经大不一样。但不管环境如何变化,产品营销永远都是围绕着客户进行,如何更加高效地储备客户、服务客户、经营客户,是营销人永远的话题。此次课程将会带领业务伙伴梳理能用的、有效的、有成果......
信任为先——高效客户拜访技巧 主讲:熊老师
在日常销售中,很多销售人员/客户经理经常会遇到如下问题和困惑:有效商机不足;很难约到客户,特别是高层;见客户不知道说什么;把握不好客户心理,不知道客户在想什么;客户总说没需求、不需要我们的产品;客户不着急,总立不了项,立了项也迟迟不决策;项目进度缓慢,无法按计划推进;我们认为方案很有价值,客户却不这么认为;&helli......
