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向惠普学习:客户开发与客户关系管理 广州:2026年11月20日
【第一天上午】一、营销策略和成功的大客户销售人员的角色1、营销策略的转变2、衡量销售人员的新指标3、客户的区分4、知识的管理-企业知识,专业知识,行业知识、客户知识5、体验经济6、大客户销售要扮演的3个角色7、大客户销售的三个层次8、专业销售时间与精力的安排【第一天下午】二、大客户销售的模式1、Creation of ......
高效拜访:用一半时间赢两倍订单 广州:2026年11月20日
企业收益:1、提高客户拜访成功率,让签单变得水到渠成,提升业绩;2、培养专业的销售精英,提升业绩的同时,在客户面前树立公司形象。岗位收益:1、学习一套可靠的拜访方法论,用于计划、执行及评估销售人员销售拜访;2、及时发现商机并将自己的产品与客户的需求挂钩;3、提高与客户的有效沟通率,使拜访过程变得可控 ;4、在拜访中获得......
客户关系管理与渠道管理 广州:2026年11月28日
第一单元,客户关系营销1.客户关系管理的定义2.关系管理的营销学基础3.关注决定客户采购的五个要素4.关键客户拓展的六个步骤5.销售漏斗与机会管理6.“采购氛围”7.案例研讨与分析技巧第二单元,掌握与不同偏好特点的客户建立关系的工具:全脑测试及分析1.谈判前的几种实用心态调整技巧2.工具一:了解......
用服务让销售利润倍增-客户全生命周期管理 广州:2026年12月04日
中国市场已经走过高速度发展阶段,很多企业也已经走过跑马圈地的粗放式经营,进入成熟市场精耕细作阶段,高速度向高质量成为行业主流企业的大趋势。在相对稳定的市场份额与相对成熟的客户群体中,如何持续稳步提升销售额;如何找到新的利润增长点,如何将新客户的转变为长期忠诚的老客户,如何提升现有客户利润贡献率,如何通过服务为产品增值并......
重塑客情:客户关系拓建与深度维系 广州:2026年12月04日
大客户销售,是传统销售中周期最长、流程最复杂、选择最理性、销售难度最大的一种;因此对销售员的考验也比其他类型销售大;客户开拓中,如何比较吃闭门羹?关系维系中,如何兼顾每个关键角色的利益诉求?方案呈现中,如何塑造独特性优势?……上述问题,是每个大客户经理每日在市场上殚精竭虑、斗智斗勇的日常状态......
客户关系管理与专业回款技巧 广州:2026年12月19日
营销总经理/副总、市场总监、大区经理、营销经理/总监等中高层管理者。课程收益1. 获得与现有渠道资源建立伙伴关系的策略和方法。2. 掌握科学的渠道关键客户销售流程,从而增加成交的可能。3. 因为将面对一个“采购氛围”,所以大客户销售有其特殊性和复杂性,我们把多年来在内训和公开课中提炼出的有效工具......
价值共生-政企客户关系建立与深度经营 佛山:2026年12月04日
政企市场,作为中国商业版图中最具容量与价值的“主战场”,其独特的客户生态、复杂的决策链条和长周期的采购模式,对任何一家希望在此领域取得突破的企业都提出了极高的要求。政企客户关系绝非简单的买卖,而是建立在价值共创、风险共担和长期共生基础上的战略伙伴关系。传统的、依靠个人关系与价格竞争的业务模式正逐......
《360°完美客户关系-不同情境下商务礼仪的应用》 东莞:2026年12月05日
引子:一、商务礼仪与日常礼仪的区别在哪儿?二、竞争激烈的时代,你的商务礼仪应用恰到好处吗?模块一:品味形象—细节决定成败一、你的形象何止百万?1.您可知道首因效应与晕轮效应对第一印象的建立有多重要?2.把握良好第一印象的三要素3.第一印象没建立好,怎么办?4.是人穿衣服不是衣服穿人—你可以打造属......
客户关系管理培训内训课程
客户关系管理技巧 主讲:苗老师
认识客户关系管理的核心价值学会将CRM系统客户进行分类管理掌握CRM成功实施的关键要素【课程特色】案例互动:与学员充分地互动,采用独树一帜的训练方法,课程全部以银行的实际客户为案例,更有针对性与实战性;实战演练:学员全部参与课程中的实战演练环节,在课程结束前设置话术通关,令到学员真正将在课堂上学到的理念与技巧落地,大大......
《客户变信徒-良好的客户关系打造》 主讲:公老师
运用客户体验工具,驱动提升体验的改进行动应用数字化运营体验知识,提升体验绩效建立关键场景的体验运营框架,打造优质客户服务构建客户视角的体验旅程,创造个性化的客户体验【课程对象】营销、销售、技术和服务的体验管理人员计划构建全面客户体验管理体系的人员系统学习体验管理的中高级管理人员希望提升体验营销策划和体验分析的人士具备一......
客户关系深度维护与提升 主讲:王老师
国民理财知识和资讯越来越丰富,银行客户的个性化要求越来越高;同行竞争日益白热化,客户自主选择意识日益增强,时刻考验客户经理的营销实力,同时对客户经理的客户关系维护能力提出了更高的要求。作为银行与客户的桥梁,客户经理承担着非常重要的服务传递作用。如何快速提升客户经理的关系维护能力从而掌握主动的营销机会获得成功呢?如何分析......
