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长沙客户关系管理培训公开课

大客户销售与客户关系管理 长沙:2018年06月30日

当今世界,无论一个企业规模如何大而全,也不可能拥有市场竞争所需要的全部资源竞争优势。20%的客户创造80%的收益,大客户对企业收入贡献最大。成功地推进大客户营销战略,是最有效地实现企业高业绩提升的关键。本课程将从大客户销售与客户关系管理的主要关键环节,分析成功销售和管理的技巧和重点,能有效地提高企业的销售竞争能力,和提......

关键客户管理——商机规划和掌控 广州:2018年05月11日

【开篇】一、全面认识关键客户的价值与意义二、关键客户的独特性与差异性认知三、关键客户对我们提了哪些新挑战第一讲、商机评估-找到阻碍成功的关键要素一、商机评估的三纬评估模型二、我们是否应该抓住这个商机三、我们是否有优势、有能力抓住这个商机四、商机评估的关键要点及成功概率衡量自我诊断:从商机成功的结果来诊断你的商机状态现场......

关键客户管理-商机规划和掌控 广州:2018年05月19日

第一讲:商机状态Opportunity Status商机的概述-理由,风险和客户关系等商机的关键参数-方案,团队,阶段,挑战和竞争等四种客户关系(普通、优先、伙伴和战略)自我诊断:诊断当前的关键商机的客户关系实践操作:审查你的商机状态现场指导:学员的商机状态描述的难点指导第二讲:商机评估-找出阻碍成功的问题Opport......

客户关系建立与维护管理 广州:2018年05月23日

在经济全球化和全球信息化的浪潮中,现代企业日益紧密地与整个社会的经济活动“链条”联结在一起。大数据时代,企业管理已突破企业的界限,出现了更精确的客户关系管理,向企业外部延伸,并使之成为扩展了的企业管理的重要内容。客户关系管理的重要性是不言而喻的,从传统理念上看,客户是企业的“衣食父母......

海外市场渠道建立及客户关系管理 广州:2018年06月08日

进出口经理,海外营销经理,外派人员,海外营销总监,企业家、总裁课程大纲第一天一、“销售前移”:海外渠道客户开发1.海外渠道拓展面对的问题找不到出海口,海外市场没打开有渠道但不稳定,销量或有或无没找到优质客户,有销量没利润客户没反馈,“像雾像雨又像风”2.海外市场拓展&ld......

高效客户拜访:用一半的时间赢两倍的订单 广州:2018年06月08日

销售中最重要的一项活动就是客户拜访,它是销售过程最核心的组成部分,也是决定销售成败的关键。但是从大量的案例统计来看,大部分的销售拜访都存在以下问题——缺乏拜访前的策划、没有拜访中的控制、不做拜访后的总结因低效拜访导致项目周期长、不可控,并最终导致项目丢单难以积累客户的信任,难以得到客户行动承诺本......

深度营销与客户关系管理实战训练 广州:2018年06月30日

企业董事长、总裁、总经理、公司副总课程大纲:一、深度营销定位与客户关系管理路径;深度诊断客户经营中的难点、关注与需求,提供解决方案二、制定客户策略 - 4C's营销模型应用;Customer:如何关注客户在经营中的问题,提供解决方案?三、建立客户需求(一)- 从显性到隐性;显性需求:产品、交期、价格、销量、折扣、利润等......

客户关系管理与渠道管理 广州:2018年07月21日

第一单元,客户关系营销1.客户关系管理的定义2.关系管理的营销学基础3.关注决定客户采购的五个要素4.关键客户拓展的六个步骤5.销售漏斗与机会管理6.“采购氛围”7.案例研讨与分析技巧第二单元,掌握与不同偏好特点的客户建立关系的工具:全脑测试及分析1.谈判前的几种实用心态调整技巧2.工具一:了解......

客户关系管理培训内训课程

商业银行客户关系管理与维护 主讲:孙老师

实例讲授、小组研讨、案例研讨、情境仿真、角色扮演、行动学习培训对象:商业银行支行行长、大堂经理、柜员等课程大纲:一:顾客满意、客户服务与主动服务意识培训目标:培养辅导客户服务经理树立正确的服务心态、深刻认识客户服务,切实提升各类员工的服务技能1、客户服务的本质2、商业银行核心竞争力的构成3、为什么说差异化的服务质量将成......

客户关系管理技巧 主讲:苗老师

在日常理财经理在与客户经营关系的过程中,通常会出现以下问题:银行的资源是有限的,客户的需求是无限的,如何管理客户不断膨胀的期望值?各家银行的产品同质化严重,竞争对手的产品收益高,客户就容易流失,该怎样留住客户?同行的营销服务不断创新,是继续投入资源与竞争对手PK,还是另寻出路?课程从金融市场环境变化的根源产品&mdas......

《新形势下的卓越关系营销》 主讲:包老师

针对性强:紧贴时代背景,紧贴销售行业特质。实战性强:以实战案例展开讨论,结合实际工作中的关键问题最大限度启发学员思路。系统性强:系统的设计人际关系建立与维护的框架,理论与实战相得益彰。咨询式授课:采取“实战演练+现场辅导+工具落地+行动计划”四位一体咨询式培训 模式。【学习对象】销售企业总经理、......

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包老师专注于工业品大客户营销,专注于企业业绩提升! 包老师拥有19年工业品、大客户实战营销和管理经验,在国内最大的合资制药企业—西安杨森从事院线大客...