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大客户销售与客户关系管理 长沙：2026年08月22日
当今世界，无论一个企业规模如何大而全，也不可能拥有市场竞争所需要的全部资源竞争优势。20%的客户创造80%的收益，大客户对企业收入贡献最大。成功地推进大客户营销战略，是最有效地实现企业高业绩提升的关键。本课程将从大客户销售与客户关系管理的主要关键环节，分析成功销售和管理的技巧和重点，能有效地提高企业的销售竞争能力，和提......
高效拜访：用一半时间赢两倍订单 广州：2026年07月31日
1、通过聚焦客户期望关注角色动机，通过设计承诺目标控制采购流程。通过对六个销售拜访环节的控制和循环改进，将销售周期大大缩短，并提高销售的成功率；2、课程理论与实践相结合，逻辑清晰，简洁实用。培训对象销售总监、销售经理、客户经理、售前技术支持等销售从业者。课程大纲一、准备拜访1、理解客户期望2、期望链接动机3、设计承诺目......
海外市场渠道建立及客户关系管理 广州：2026年07月31日
第一天一、“销售前移”：海外渠道客户开发1.海外渠道拓展面对的问题找不到出海口，海外市场没打开有渠道但不稳定，销量或有或无没找到优质客户，有销量没利润客户没反馈，“像雾像雨又像风”2.海外市场拓展“渠道掘金”找到一个优质客户渠道的意义海外市场拓展3......
客户关系管理与专业回款技巧 广州：2026年08月15日
第一单元、4种关键客户特征、谈判能力与应对方法1. 谈判前的几种实用心态调整技巧2. 工具一：了解4种谈判对手（来自1000天培训课的结晶）3. 4种谈判对手特征、谈判能力与应对方法4. 工具二：精准定位4种谈判对手并从容应对的宝典：‘全脑优势图 ’5. 找到自己的‘全脑优势图&rs......
客户关系管理与渠道管理 广州：2026年08月15日
营销总经理/副总、市场总监、大区经理、营销经理/总监等中高层管理者课程大纲第一单元，客户关系营销1.客户关系管理的定义2.关系管理的营销学基础3.关注决定客户采购的五个要素4.关键客户拓展的六个步骤5.销售漏斗与机会管理6.“采购氛围”7.案例研讨与分析技巧第二单元，掌握与不同偏好特点的客户建立......
价值共生-政企客户关系建立与深度经营 广州：2026年08月20日
政企市场，作为中国商业版图中最具容量与价值的“主战场”，其独特的客户生态、复杂的决策链条和长周期的采购模式，对任何一家希望在此领域取得突破的企业都提出了极高的要求。政企客户关系绝非简单的买卖，而是建立在价值共创、风险共担和长期共生基础上的战略伙伴关系。传统的、依靠个人关系与价格竞争的业务模式正逐......
深度营销与客户关系管理实战训练 广州：2026年08月22日
一、深度营销定位与客户关系管理路径；深度诊断客户经营中的难点、关注与需求，提供解决方案二、制定客户策略 - 4C's营销模型应用；Customer：如何关注客户在经营中的问题，提供解决方案？三、建立客户需求（一）- 从显性到隐性；显性需求：产品、交期、价格、销量、折扣、利润等四、建立客户需求（二）- 深度分析模型；客户......
搞定决策人——客户关系高层公关 广州：2026年08月22日
本课程从宏观层面系统的解析了影响政府、国企和民企大客户成交的各个关键决策角色，并从情报网络布局、关键人布局、从识局、破局等方面给学员一整套宏观布局策略与方法；同时又从微观角度深度剖析不同决策角色内心深层次的本源性需求，找到影响关键决策人的关键要素，并制定针对关键要素的攻关策略和方法，让客户高层坚定成为我们的支持者，帮助......
客户关系管理培训内训课程
大客户关系突破与长期维护 主讲：朱老师
来自3000位主治医生的随机抽样调研显示：当许多同质化的产品同时争夺一个目标客户时，通常是客户关系的好坏决定了客户采用哪一种产品。因此客户关系的建立是新时期医药市场营销的制胜关键。要建立良好的客户关系，就要发现客户的需求（显性需求和隐性需求）并满足需求。销售人员如果无法准确了解客户的需求，就无法把产品很好地销售出去。心......
客户满意度管理能力 主讲：马老师
导师讲解、大量案例分析，双向沟通、疑难解答、针对性讲解、参与式研讨。课程大纲1、客户满意度的定义什么是客户满意理念做好顾客满意的效益在哪里顾客对销售的期望2、满意度评测标准解析结合实例讲解提升客户满意度所带来的实际效果客户满意度雷达图服务经理在企业中如何提升客户满意度影响客户满意度的因素3、第三方的满意度标准与市场调研......
新零售时代的精准化客户管理 主讲：莫老师
客户关系管理是一个不断加强与客户交流、挖掘客户需求，并不断对产品或服务进行改进和提高，以满足客户需求的连续的过程。客户关系管理注重的是与客户的交流。零售进入4.0时代—新零售时代，信息获取渠道与沟通方式日益多元化，客户的需求也越发个性化。新零售营销采用大数据分析分析方式可以将信息准确的推送到客户。传统时代是......
