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长沙职业技能培训公开课

工信部ITSS运维服务工程师培训 长沙:2018年11月03日

由工业与信息化部电子工业标准化研究所和国家信息技术服务标准(ITSS)工作组联合颁发的证书。课程大纲:《IT服务工程师》服务技术篇 IT 服务工程师简介IT 服务技术信息安全技术项目技术文档技术质量管理服务技巧篇 人际沟通客户服务团队合作技术问题分析、判断服务规范篇 ITSS 简介IT 服务运维标准简介IT 服务管理标......

管理思维转换与创新 长沙:2018年11月17日

在今天巨变而又剧变、无序而又无需的商业格局中,所有的市场规则都在进行着猛烈冲击与快速洗牌!本课程将跟你一起探讨创新与变革的规则、创新的实施计划与创新工具的使用,让创新的变革动力与解决方案,时刻帮助团队突破成长瓶颈提升竞争优势,并成为应对高度不确定性未来的决策基础!【课程收益】建立创新思维的概念与观念,激发创新力,以适应......

EQ-i2.0职场情商修炼 长沙:2018年12月07日

所有职场人士课程大纲第一模块:情商与我们什么是情绪?什么是情商?情商为什么重要?EQ-i2.0情商模型情绪的脑神经原理第二模块:你的情商报告回顾一下你做自我测评时的感受EQ-i2.0工作场所报告的结构如何解读你的报告?报告的正确性由你决定平衡你的情商你的行动计划第三模块:只有知道你的情绪,你才能管好你的情绪&mdash......

全脑思维创新与问题解决高级研修班 武汉:2018年09月27日

一、创新思维与解决问题1、创新与智力的相关性(1)沃尔里奇的创新战略实施矩阵对企业创新的启发2、创新思维解决问题能力测试和评价二、全脑思维创新解决问题的步骤、方法和工具1、主动地发现问题—如何找出企业、团队潜在问题(1)方法一:通过打破“固有思维”发现问题① 否定过往的经验② 注意力......

九型人格心理学 --自我认知与个人成长(进阶课限30人) 武汉:2018年10月19日

版块一 自我成长发展训练1、简单回顾一阶段课程内容2、借用 JOHARI WINDOW 模式,发掘我们不知道的人性秘密,清晰明了知道我们性格潜在的巨大宝藏。3、透过 ARROW 知道我们性格当下的真实状态,有效自我觉察,准确规避性格陷阱。4、不同性格处于压力和顺境模式下的形态展现。5、借用"个人成长模式画布&......

卓有成效的五项习惯(版权课) 武汉:2018年11月09日

1. 帮助基层管理者系统学习提高工作有效性的思维方式和行动方法;2. 提升基层人员的领导力,激发个人追求卓有成效的动力;3. 学员掌握五项习惯对应的思维方式,可见的行为改变及具体的实践工具是什么。学习并掌握卓有成效的五项习惯:聚焦贡献——聚焦贡献的思维方式与行动方法,促进组织与个人双赢。掌握时间......

数据分析技术 武汉:2018年11月19日

企业日常运作中并不缺乏数据,通常会基于这些数据的分析结果进行决策。然而,从这些数据中得到的信息是否正确?这一点值得我们去研究:选择的数据属性(需要计量还是计数型?)是否正确?样本量是否足够?是否分析了数据的离散趋势(这一点比合格率要重要的多)?过程是否稳定?选择的衡量指标是否合适?怎样才能识别出哪些输入(X)是重要的?......

笔迹心理学在用人管理与沟通谈判中的应用 武汉:2018年11月24日

序 1: 学员笔迹采样1.【案例采集】请学员按照文本格式,在自然书写状态下完成笔迹采样表并各自留存2.【现场互动】如何通过一份笔迹发现隐藏的人序 2: 人才乱象与管理错位带来的痛苦与伤害1.当今企业人才体系五大乱象2.人才乱象给管理所造成的痛苦与伤害3.【案例分享】螃蟹与行军蚁-不怕神一样的对手,就怕猪一样的队友!4.......

职业技能培训内训课程

专业呼出电话技巧训练 主讲:郑老师

理论讲授60%、实战演练15%、案例讨论、游戏15%、经验分享、答疑10%以系统实用训练为目标,精彩销售案例,动情小故事,生动演讲,游戏,互动训练等形式;培训现场轻松,活跃。课程内容:第一讲 为什么进行电话行销1.企业营销的重要手段2.沟通顾客最快的有效方式3.可以以量取胜4.经济适用实用5. 实时性6. 建立人脉最快......

靠结果生存 主讲:安老师

一、什么叫做执行?把目标变成结果的行动叫做行动。二、三大结果假象:态度不等于结果!职责不等于结果!任务不等于结果!三、什么才是结果?四、结果要具备三个要素:有时间:做事情一定给自己一个时间底线!时间底线要做公开的承诺才有动力!有价值:这个结果对企业和他人是具有明确的价值的!是可以用来交换的!其价值可以用市场化的方法来衡......

职场压力和情绪管理 主讲:安老师

一、浅释情绪与压力1、压力与社会现象的剖析2、压力与身体症状的联结3、情绪的认知与谬误对情绪的误解:与生俱来,情、事不可分,有正负情绪之分情绪无好坏之分:负面情绪有正面意义与价值什么是EQ——认识、管理、运用情绪的智能同一情绪有四种性质二、处理情绪的技巧1、负面情绪的正面价值愤怒痛苦焦虑/紧张恐......

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素质重塑创始人、接受过国际教练联合会(ICF)认证的训练,获得专业教练资格,接受过NLP国际专业及格执行师的培训,泰山管理学院特聘教练,山西培训联盟高级教练,贵...

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罗树忠老师

名课堂特聘专业讲师,国内著名营销及管理咨询专家,美国 IAPC( 国际专业教练协会 ) 授权的国际注册企业教练(RCC),管理教练(MCC)训练导师,国内第一批...

王晨老师

名课堂特聘专家讲师,北京市科学技术委员会人才中心 人力副总,吉百利(中国)食品有限公司 培训经理,北京大学经济研究所 培训顾问,清源堂医药人力资源部总监 企业讲...

王一恒老师

名课堂特聘培训讲师 王老师 清华大学总监班、香港光华理实管理学院、香港财经学院经理人课题专家讲师,先后担任中国职业经理人认证委员会委员、和君创业管理咨询公司、华...