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高级秘书、行政助理和行政人员技能提高训练 广州:2017年05月26日

第一部分 职业素养篇一、行政人员(秘书/助理)的职业特性与素质要求1. 准确自我定位初级:事务性文员中级:事务性文员+协助管理高级:独立管理+事务处理★ 视频:为什么不提拔我?★ 现场演示:“用什么方式说话,永远比说什么更重要”2. 优秀人员的胜任素质如何提升秘书/助理/前台人员的素质优秀与一般......

高级文秘与行政助理综合能力提升训练 广州:2017年06月30日

讲授、案例分享培训对象:行政管理人员、文秘、经理助理、总监秘书等。课程大纲模块一 企业行政文秘职业素养及角色认知行政人员工作定义与定位分析;企业文秘职业发展;文秘人员的职责与主要工作内容;优秀文秘人员的职业素养养成;工作中激情、认真、坚持工作的性格养成了解我的职业行为模式。模块二 提升文秘/行政助理职场沟通技巧了解沟通......

高级秘书、行政助理和行政人员技能提高训练营 广州:2017年08月18日

在现代企业面临的竞争日益激烈的今天,企业对行政管理水平要求也越来越高,同时对行政管理人员的专业素质也提出更高的要求,行政管理人员没有受过系统的专业知识和技能的训练,仅凭自我认知是无法站在全局的视野做好行政管理工作的;很多时候想为领导做得更多,却总是因不懂领导被动地顾此失彼完成一些事务性的工作,很难“想领导所......

企业文秘、行政助理职业化训练 深圳:2017年06月24日

各级助理和秘书:总裁(总经理)秘书、部门秘书、办公室主任、行政部经理(助理、主管、文职人员等)【课程大纲】模块一 企业行政文秘职业素养及成功展望 1.5小时企业文秘人员的职业价值和作用;企业文秘工作的基本特征,并探讨自己在工作中的困惑;文秘人员的职责与主要工作内容;优秀文秘人员的职业素养养成。模块二 人际沟通与工作协调......

客户心理与沟通 上海:2017年06月12日

一、了解客户心理,才能有效沟通不了解客户心理就没有真正的沟通如何让客户心理不设防通过什么来影响客户(你的咨询能力)如何确定客户的心目中的价值(感知)沟通就是对客户的感性激发学员练习--小组讨论二、了解客户心理,才能快速达成共识客户眼里的服务与销售(人)如何让客户宁愿抛弃别人而选择你与客户达成共识的决定性因素客户做决策心......

中国式股权激励法--留驻核心人才 广州:2017年07月08日

企业总裁、董事长、总经理、决策者、人力资源总监、财务总监及薪资福利经理、投资经理、中高层管理人员、HR管理从业人员课程大纲:导言:中国式股权(长期)激励探索——从ESOP到MBO90年代初首先从深圳开始探索,系萌芽阶段,代表性个案有:华为、金地90年代中期以上海的期股制为代表,更系统,并对90年......

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名课堂高级培训师、实战型培训专家;清华大学、北京大学特聘培训讲师;深圳管理咨询协会管理专家;外商投资协会培训专家;中国企业联合会顾问;香港光华管理学院客座教授;...

黄洋老师

名课堂特聘企业管理培训内训讲师,退役空军中校,资深企业管理培训师,《解放军能动执行力训练系统》的创始人 厦门大学管理学院特邀讲师;“前沿讲座&rdq...