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跨部门沟通与协作训练 武汉:2026年04月15日
中层管理者、储备干部。课程大纲观念篇:一个模型,树立正确协作观念案例场景:刘刚的烦恼一、跨部门沟通协作模型1、建设性沟通的概念解决问题愉快的过程2、建设性沟通的三个特征3、建设性沟通的本质:换位思考案例场景:人力资源部的无奈二、建立跨部门协作的三大思维模式1、 责任思维案例场景:10分钟的悲剧案例场景:公关部的疑惑职业......
向华为学习:跨部门沟通与协作 广州:2026年03月20日
一、积极主动,重新明确沟通的作用1、沟通的位置(1)沟通在胜任能力模型中的位置(2)管理者的能力体现80%在于沟通(3)管理者在管理和业务履行中的承载基础是沟通能力2、塑造顺畅沟通环境源于勇担责任,不等不靠不抱怨的管理者(1)提升责任感的四项修炼(2)主动出击,不等不靠(3)勇担责任,与不负责的言谈举止划清界限(4)杜......
关键协同©:跨部门沟通情境实战 广州:2026年03月21日
洞察部门间难以协同的根本原因,掌握跨部门协同的根本方法和底层逻辑。掌握协同管理的基本原则与实操方法,并有效化解跨部门冲突,促进高效协作。深入探索情感驱动在持续合作中的重要作用,构建长效的合作共赢机制。课程大纲课程导入1.从微软“协作文化”转型,看跨部门协同带来的价值飞跃2.情境故事及人物介绍模块......
跨部门沟通、协作与冲突处理—模拟联合国 广州:2026年03月27日
1.沙盘推演,感受跨部门协作对实现组织目标的重要影响2.掌握跨部门沟通协作模型,建立跨部门协作的三大思维模式3.掌握倾听和共情感受的要点,提升同理心4.掌握恰当的提问方式,学会提问才会有正确的答案5.掌握准确表达的方法,使表达有重点6.了解四种协作类型的内容和原则,采取正确的协作方式7.理解冲突水平与团队绩效的关系,掌......
产品质量问题的分析与解决(QC7大手法) 广州:2026年05月30日
品管部和生产部主管、品管员、车间主管、班组长、QC小组成员等课程背景:品管七大手法是品质管理工作中最基本也是必不可缺的,在品质問題的处理和资料的初步整理中起了重要的作用,其广泛应用在制造、服务、商业流程的管理中。通过对七种方法的理解,我們可以运用简单易懂的方法找到影响产品品质的問題並加以对症下药。新旧品管七大手法將通过......
人才招聘策略与方法 广州:2026年05月31日
人力资源总监、人力经理、招聘经理、招聘主管及企业中高层管理者;课程大纲第一章 招聘的准备1、如何看待招聘环节对企业的价值2、招聘环节中,人力资源与业务部门的各自 职责3、对各类招聘渠道的使用评价4、企业招聘的基本流程5、岗位描述与岗位评价6、面试官的自我成长第二章 招聘中的评价方法1、常见人才评价的种类2、DDI招募选......
