长沙问题解决培训

长沙问题解决培训公开课

激活全脑：创新思维与高效问题解决 深圳：2025年12月19日

走老路去不了新地方，当下正是从中国制造向中国智造挺进的大好时机，智造意味着需要通过创新提升工作效率，需要通过创新实现新功能，满足人们生活和工作的需要。1976年生理学家史培利发现人的大脑根据功能的差异分为左右半脑，但由于各种原因导致思考问题时总是某一个半脑占有优势并惯性使用，最终使我们的思维不完整，在解决问题的过程中不......

创新方程式—创新工具及问题解决 上海：2025年12月23日

1、创新方法论源于美国和以色列经过实践、证实有效的顶尖方法论：设计思维Design Thinking：源于美国硅谷，最早由全球最大的商业创新咨询机构IDEO提出，是一套系统的进行创新探索的方法论。以色列系统性创新思维SIT：以色列国宝级创新方法论，源自Triz、是从大量发明的专利中总结出来的规律创新思考方法。2、创新需......

向德鲁克学习：卓有成效的管理者 广州：2025年12月20日

谈到德鲁克，大家都比较熟悉的是他那本《卓有成效的管理者》，很多人看到书名以后，觉得德鲁克好像是写给高层管理者看的，其实不是，这本书是写给所有人看的。德鲁克说，任何一个人只要愿意向上，担当责任、作出贡献，就是一个管理者。所以，即使你日常工作中没有下属，只要愿意向上看，担当责任、作出贡献，你就是这本书最重要的读者。这本书其......

贝尔宾®团队领导力——源自英国剑桥经典管理学理论 广州：2025年12月26日

团队视角、紧贴业务：贝尔宾将从团队视角而非个人视角，探讨领导力发展；同时，以团队的业绩达成为目标，基于此进行团队发展的探讨。专业测评导入：本课程将使用贝尔宾官方测评报告，包括个人报告（自评+他评）、团队报告。以显性化呈现学员个人的角色呈现、团队的角色分布等特征，进行专业科学的学习与分析。引导式授课：本课程授课顾问讲师，......

劳动争议司法解释二新政解读与如何有效证明员工低效不能胜任工作和调岗调薪单方解除风险及协商解除面谈沟通技巧 上海：2025年12月25日

第一部分：《劳动争议司法解释二》逐条精解及企业应对实操指南1.司法解释（二）出台背景与主要变化2.司法解释（二）对企业解除劳动合同的影响（1）劳动合同期满后继续用工能否随时终止劳动合同（2）企业违法解除劳动合同的后果加重（3）无法继续履行劳动合同问题（4）明确涉及职业病危害的岗位的解除合法性问题3、从征求意见稿到正式稿......

WOW！客户服务与投诉应对技巧 北京：2025年12月23日

一、开篇引领：探索客服的魅力与价值1.揭示客服在现代商业中的核心地位，为何它是企业成功的关键。2.剖析优秀客服人员如何为企业创造持续的价值与竞争优势。3.展现客服工作的广阔前景，激发学员对客服领域的热情与向往。二、核心技能进阶：元能力与学习力的双重提升学习力篇1.明确学习目标：设定清晰的客服技能提升目标，让学习更有方向......