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职场沟通必修课—报、联、商 武汉:2026年04月09日

各层级管理人员、储备干部、应届大学生。培训目标:● 了解正确报联商的基本理念,提升职场沟通技术,成为靠谱的人;● 掌握向上汇报基本方法、要领,获得上司、业主的信赖,成为他的左膀右臂;● 熟练使用与客户、同事间联络技巧,改善你的人际关系,使工作环境愉快;● 学会商谈,学会倾听,帮你渡过难关,加速成长。课程大纲:第一讲 沟......

跨部门沟通与协作训练 武汉:2026年04月15日

中层管理者、储备干部。课程大纲观念篇:一个模型,树立正确协作观念案例场景:刘刚的烦恼一、跨部门沟通协作模型1、建设性沟通的概念解决问题愉快的过程2、建设性沟通的三个特征3、建设性沟通的本质:换位思考案例场景:人力资源部的无奈二、建立跨部门协作的三大思维模式1、 责任思维案例场景:10分钟的悲剧案例场景:公关部的疑惑职业......

打动人心的说话术 南昌:2026年04月01日

【解决问题】一、沟通时,对方不想跟你沟通,对你的话左耳进右耳出,懒得回应你。即使不得不回应,也是顾左右而言他。没有任何效果;二、沟通过程,往往对方表面顺从,内心不以为然,不管你说的话多有道理都没用;三、讲话逻辑混乱,表达不清,抓不住重点,说了半天不知所云,对方害怕跟你沟通;四、只顾自己表达,不听对方的观点,哪怕你说的再......

商务沟通技巧 广州:2026年01月28日

一、安全距离法1、尊重对方有安全的自主空间2、有足够安全感的人,容易敞开心扉。3、自主空间,因人而异4、男性商务人士对待女性同事/女性客户需要礼貌的安全距离二、口语权调整法1、口语权定义2、口语权的困惑3、如何改善口语权三、同伴意识沟通法1、主管建立同伴意识的四个步骤:2、承认自己也会犯错3、认同对方的感觉:多用「我们......

高效物料库存控制管理 上海:2026年03月25日

有效产出提升计划:搭建基于产品生命周期的品类进销存管理体系,扩大有效产出。运营成本优化计划:搭建品类毛利、库存监测管理系统,优化上下游库存成本。课程大纲模块一:库存管控对提升企业竞争优势的作用1.库存作为竞争优势的一个来源2.库存对财务绩效的影响3.库存与产、供、销的关系4.库存结构分析5.库存五大功能(波动库存/预期......

重塑定位-专业人才走向高效管理 广州:2026年04月10日

有资料统计:中国企业有80%以上中基层主管都是从技术能手提拔起来的,原来在基层专业岗位干得不错,拥有不错的技术或业务素质,也不乏工作的热情;但提拔到管理岗位后,不得不面临着角色转换和管理技能的问题:●角色认识不能转换,过度关注技术细节;●凡事亲力亲为,忙得焦头烂额,可是上司却嫌效率太低;●整天忙着帮助下属解决问题,可是......

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檀娴颖老师 服务礼仪培训专家 16年服务礼仪培训实践经验 国家高级茶艺师 西曼色彩形象顾问 河北女子...