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财务人员跨部门沟通技能训练 广州:2018年05月10日

财务总监、财务经理、会计主任、财务人员、办税人员等课程大纲:第一讲 沟通原理一、沟通原理1)人际沟通的真谛2)人际沟通的种类3)沟通的目的4)沟通的基本程序二、有效的沟通应注意的要点1)沟通的基本技巧2)倾听的艺术3)表达的技巧4)回馈的方式5)有效沟通的模式三、财务部门沟通能力的重要性1)沟通对企业管理的重要性2)财......

TCS三级跳-高效打造职场商务书面沟通技能 广州:2018年05月10日

1、陈述TCS三级跳(Tone, Content, Structure)2、运用日常类文书:电子邮件、商务信函、通知、请示、批复3、运用金字塔结构写作4、构建公文写作的语言和格式特色邀请对象:行政经理/主管、办公室主任/文员、行政秘书/助理等需要进行日常公文写作课程提纲:一、解析TCS三级跳(Tone, Content......

共同频道-基于4A模型的高效沟通技能训练 上海:2018年06月22日

掌握评估沟通有效性的方法,减少无效的沟通,提升沟通效率;掌握保障沟通质量的程序和方法,减少误解的发生;学会如何与人高效地达成共识,甚至说服固执的人;学会如何影响情绪化、不讲理的人培训对象:企业副总、各部门经理、主管、各级中层管理人员、新提拔的从专业人才转型到管理的、进一步想提高管理绩效的、晋升到高层管理以及其它预备管理......

TCS三级跳-高效打造职场商务书面沟通技能 成都:2018年05月24日

行政经理/主管、办公室主任/文员、行政秘书/助理等需要进行日常公文写作课程提纲:一、解析TCS三级跳(Tone, Content, Structure)1、确定“语气”的两大因素——对方的身份;沟通的事件性质2、所有“内容”围绕的核心—......

管理基本功系列——非人力资源经理的人力资源管理 上海:2018年05月20日

公司董事长、总经理、部门经理、各级主管等非人力资源管理人员课程大纲:一、为什么经理人都要管理人力资源1.各级经理就是本部门的人力资源经理—角色认知(1)案例:部门经理的角色错位/我是谁?我到底应该干什么(2)案例:两个销售冠军的结局/经理绩效是什么/不会管人能当经理吗(3)盖洛普调查报告说明什么(4)不重视......

纳税检查应对技巧 上海:2018年04月30日

企业家(董事长、总经理)、财务总监、财务经理和其他涉税人员等课程大纲:第一讲:企业涉税风险简介一、投资活动的税收分析二、金融风暴环境下的政策走向三、新刑法涉税条款修改对企业的影响分析四、目前税务管理特点分析五、纳税风险的概念及风险案例分析1、采购业务的涉税风险案例分析2、筹资业务的涉税风险案例分析3、销售业务的的涉税风......

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管理学硕士 企业资深教练、国家高级认证人力资源管理师、多家国学研究机构高级研究员、中国孙子兵法研究院特别顾问、美国培训认证协会企业高级培训师、多家知名高校人力资...