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高情商管理沟通 广州:2018年08月30日

第一讲:沟通的认知1、管理沟通的价值与趋势2、中西方文化在管理沟通中的差异西方—重信息传递,5C原则东方—重情感传递,四维理论3、管理从沟通开始从与人相处的艺术看沟通从管理失败看沟通从误会的根源看沟通4、了解沟通,消除误会从“沟通网”来分析“顾客为何失控&rd......

管理沟通与团队建设 广州:2018年09月01日

企业高层管理人员、中层管理人员、各个部门主管、储备干部。课程形式:讲师讲解(强调重点、要点和难点,将专业术语平民化,帮助学员理解);录像观看(通过精彩录像片段欣赏,给予学员启发);现场演练(帮助发现问题,进行精确点评,从而达到学以致用的目的);游戏互动(将深奥的理论融入轻松的游戏之中,在笑声中学习和领悟);问题讨论和实......

管理沟通与团队建设高级研修班 广州:2018年09月01日

第一部分、领导者沟通的三阶段1、理解阶段2、讨论阶段3、共识阶段第二部分、 领导者沟通技巧1、倾听2、回应的四种类型3、倾计技巧4、如何清晰地思考:系统的问题解决方法5、提问技巧6、赞美的要点、要素和技巧7、沟通的智慧与您的魅力第三部分、创建高效团队1、经理“八管”2、卓越团队五要素3、团队灵魂......

如何提升管理沟通技巧 广州:2018年09月08日

上篇:沟通的原理与技巧一、沟通的原理1、什么是沟通2、沟通网3、沟通的冰山模式4、沟通中常犯的错误二、有效沟通的技巧1、沟通的三种心态2、有效沟通的五种态度3、高效沟通三项原则4、沟通方式的选择三、有效沟通的关键1、有效发送信息的技巧2、聆听的五个层次3、有效反馈的方式4、高效沟通的六步骤下篇:沟通的实践与运用一、怎样......

质量成本分析与控制方法实战高级研修班 上海:2018年07月14日

本课程适合希望管理好部门质量成本的职业人士,例如董事长、总裁、总经理、质量经理/主管、技术经理/主管、研发经理/主管、生产经理/主管、物流与采购经理/主管、成本会计。课程大纲:模块一:质量成本管理概述质量成本概念与内涵质量成本的形成过程质量成本管理相关知识质量成本与企业财务体系质量成本体系的架构与目标质量损失函数与隐形......

注塑零缺陷及模具维修技术 上海:2018年07月27日

第一章 注塑基本知识1.注塑成型的基本过程2.注塑的5大方面3.常见注塑缺陷50种4.注塑的高分子基础5.塑料的三态6.认识喷泉流动7.关于非扩展流流动的6种形态8.塑料的流动特性及粘度9.密度3种介绍10.收缩4种介绍11.流动三相介绍12.结晶与取向第二章 模具维修与零缺陷1.模具维修队伍现状2.模具维修人员需要的......

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名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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管理学硕士 企业资深教练、国家高级认证人力资源管理师、多家国学研究机构高级研究员、中国孙子兵法研究院特别顾问、美国培训认证协会企业高级培训师、多家知名高校人力资...