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客户体验时代下国企商务礼仪个人形象品牌打造,商务接待流程设计演练会务服务保障及高效商务沟通专题培训班 长沙:2026年05月13日
国企员工;商务精英、职场人士;企业中坚力量,高层管理干部;各类助理与秘书、办公室主任;其他从事商务接待、会务保障的相关人员。课程大纲(一)国企商务形象修炼-国际量化美学工具应用1. 个人形象价值1)先入为主的第一印象2)五感定义个人印记3)个人形象的经济效益2. 商务着装的个人风格和能量加持1)如何准确识别自己的个人风......
流程设计与优化实战训练 深圳:2026年03月21日
一、流程设计方法1.流程成熟度模型2.流程设计的三种场景3.流程设计成功要素4.流程的七原则5.什么是好的流程设计6.如何设计易于执行的制度二、流程设计实战1.流程边界设计2.流程现状分析3.流程价值主张设计4.流程线路设计5.组织配套设计6.流程活动设计7.流程文件编制与评审三、流程优化方法1.流程优化的三个层次2.......
流程设计理念、方法与工具 深圳:2026年04月17日
流程设计的语言不一致是目前流程建设中的共性问题,流程的设计质量直接影响流程执行的效率和效果。本课程帮助学员理解流程设计的理念、方法和工具,并通过实际的案例演练掌握流程的设计技能。参课对象流程设计人员课程大纲一、如何正确理解流程1. 关于流程认识的几个误区2. 正确理解流程的概念3.谁应该对流程负责二、流程图基础1.流程......
向华为学习:流程设计优化与组织绩效 深圳:2026年05月15日
1)互动性强:以分组形式进行,尽可能避免同部门分在同一组,案例、研讨穿插整个课堂;2)针对性强:学员可拿出本企业的实际案例来研讨,更有针对性;3)实战标杆:讲师来自标杆企业,讲授标杆案例。课程对象公司总经理、研发总监、各级管理人员、核心业务骨干、流程管理人员课程大纲1.重新认识流程——提升流程体......
职业经理人管理智慧训练——九型人格在管理中的应用 上海:2026年05月07日
1.通过导师引导,让学员洞悉自身的管理模式、优势、盲点及自我提升的方向;2.课程学习,将开启学员的觉察,极大地提升人际关系敏感度,对人的洞察可以提升到一个高度,感受到一个完全不同的崭新世界;3.通过课程训练,开始理解下属的行为,知晓他们的个性优势,灵活运用针对性的激励和时间管理的方式,令他们跳出个性局限,创造卓越的业绩......
客户关系管理师高级研修班 上海:2026年03月21日
客户关系管理已成为当今企业竞争的焦点,它决定了企业开发新客户、留住老客户的能力,是企业生存和发展的根基。但是客户关系管理在企业的实施是一项系统工程,不仅仅涉及销售和IT管理,还跟企业的市场、服务、人力资源等业务密切相关。本课程将全面介绍客户关系管理在企业里的落地方法和应注意的问题。现代企业经营中市场的因素愈来愈占主要地......
