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走进标杆物业企业—绿城高品质物业的全程服务体系建设解析 杭州:2026年05月29日
1、各级房地产主管单位、各房地产企业分管物业领导及物业公司总经理、副总经理、物业经理、管理处主任、品质管理等物业中高层管理人员;2、企事业单位、政府、学校、医院以及军政机关从事后勤管理的负责人;3、房地产开发、经营及代理物业租售方面相关负责人;资产经营管理公司等。【课程内容】第一天:绿城服务全程物业服务体系建设解析一、......
如何建立国际化售后服务体系 上海:2026年06月27日
本课程并结合实践,对国际贸易售后市场现状进行分析,在此基础上,分析了国际贸易售后市场发展趋势分析。售后工程的理念是保持企业在市场竞争力的重要手段,而对于降低售后服务成本,提高售后服务质量,树立和保持企业品牌起着非常重要的作用 。培训大纲:理论部分:一、国际贸易售后服务现状及相关理论二、国际贸易中售后服务面临的问题三、国......
体验创值画布™体验创新设计与服务体系搭建 青岛:2026年07月17日
打破服务常规老套路,设计体验创值新赛道客户导向:关注客户的终身价值,以“用户至上”为基点致力于改善用户体验、增强用户粘性,提高经营效率;服务增效:承接企业愿景,设计和优化客户体验旅程图,聚焦产生效能的关键触点,创造可持续的增长价值;体系搭建:从客户、竞争和行业最佳视角重新审视服务质量,将体验融入......
物业服务体系创新与管家运营模式打造 哈尔滨:2026年05月30日
1、了解物联网技术下的智慧社区和智能家居生活2、了解物联网下传统物业服务模式创新要领3、建立企业物业3.0服务运营体系4、熟悉互联网金融在物业的应用5、搭建O2O线上服务平台与体系6、建立业主会员服务模式与大数据库运营7、掌握管家物业服务内容与标准,提升用户需求挖掘能力8、创建物业服务品牌与目标管理、考核9、提升物业公......
EXCEL高效办公10项全能 北京:2026年05月07日
身处大数据时代,EXCEL是每一个职场工作者必备的办公技能。您或您的公司成员是否存在以下困难?本课程将从Excel数据操作技巧与数据统计分析入手,通过【案例教学,课堂演练及课后操作手册】的全方位教学方式,【务实+扎实】的帮助学员提高Excel综合办公能力!课程大纲A、创建正确的EXCEL数据库与数据表EXCEL数据表关......
非财务经理的财务管理实务 北京:2026年05月14日
在工作中,你是否遇到过以下这些情况:看到很多财务数字但不知道与业务有什么关系不知道如何运用财务指标来分析项目运行的情况和企业发展的现状和财务部门沟通总感觉“牛头不对马嘴”……对于大多数管理者来说,财务思维的不足和财务管理技能的缺乏为高质量的企业经营管理设下了障碍。 他......
