长沙酒店餐饮培训

长沙酒店餐饮培训公开课

问题分析与决策制定技巧 长沙：2018年05月10日

本课程针对经理人不断面临的种种困扰提供了高效的解决方案，其提供的思维技巧能帮助经理人找出关键的问题并集中思考、解决这些问题。这套颇有价值的思维工具能帮你完成并强化问题分析、解决、计划和决策的基本质量课程收益面对纷繁复杂的问题时，如何高效整理思路，分析问题，找到有效地解决问题的方法，达到预期效果；发现自身在问题解决过程中......

药品GMP法规要求意识 长沙：2018年06月04日

世界各国药品GMP体系背景简介1、欧盟药品GMP法规2、美国药品GMP法规3、世界卫生组织药品GMP法规等药品GMP体系关键内容介绍1、通用法规标准概况2、人员与卫生3、设施与设备4、确认或验证5、变更与偏差管理6、质量风险管理7、内部审计......

职场竞争力—80、90职业素养 长沙：2018年06月23日

企业全体员工授课内容：第一章 职业定位与生涯规划一、认识真实的“我”，如何自我认识？二、凡事预则立1、MM的职业规划测评：你究竟要什么？——一切迷茫的根源2、“蜗居”与“蚁族” “苍蝇人”是什么？&m......

ISO 27001信息安全管理体系内审员培训 长沙：2018年06月28日

学员成功完成本课程并通过考试后，可获内审员培训证书。课程大纲:*信息安全概述：信息及信息安全，CIA目标，信息安全需求来源，信息安全管理*ISO 27001简介：ISO 27001标准发展历史、现状和主要内容，ISO 27001标准认证*信息安全管理体系规范：ISO 27001内容，PDCA管理模型，ISMS建设方法和......

前瞻性产品设计——从需求到产品规划 上海：2018年05月18日

公司总体办、市场部门、产品规划部门、产品研发部门、市场研究部门等；公司产品经理、营销/产品体系主要管理人员课程大纲：课程背景案例介绍：抢占家庭的娱乐终端：电视机与盒子1.关联部门/流程的信息交互1.1.产品规划的循环迭代产品候选概念VS产品概念迭代的周期迭代的方法工具迭代后的输出案例分析：QQ vs 奇虎360的三代产......

妥善处理客户投诉 上海：2018年05月30日

负责处理客户投诉的人员课程目标：了解自己对客户的影响：积极的和消极的了解处理客户投诉所需的思想与行为的转变认识到投诉并不是针对你个人，但要以专业的方式处理与愤怒的客户建立融洽关系，并解决其投诉课程大纲：个人对客户的影响“我善于管理我的客户”-自我分析您的客户如何看待您和您的公司？理解偏差-&ld......