长沙接待技巧培训

长沙接待技巧培训公开课

前台接待技巧 上海：2026年05月31日

第一章 与企业文化一致的前台企业文化的了解（企业的目标、企业的经营模式、产品知识、组织架构）企业对员工的要求（制度、习惯）前台工作在企业的价值第二章 前台的责任职责与义务心态与素质快乐职业的体现第三章 供应商管理供应商的报价、服务以及结算等管理如何选择性价比高的合作伙伴如何与供应商合作，有效帮助自己减少工作量第四章 电......

专业接待技巧 北京：2026年06月03日

接待人员，前台工作人员和需要接待来访者或接听电话的行政工作人员课程目标：建立良好的客户关系，用职业的行为提升公司形象提高有效的倾听技巧面对可能过激的客户投诉应采取的适当言行接待场所管理课程大纲：提供优质的客户服务你代表了企业形象确定自己的客户和面对客户时自己的责任第一印象的重要性保持积极态度以职业的态度接待客户&mda......

公文写作从基础到进阶、高效时间管理、沟通管理、商务礼仪暨行政管理人员综合技能提升高级研修班 长沙：2026年05月07日

在当今快速发展的社会中，竞争日益激烈，办公室作为一个集管理、服务、组织与协调等多种职能于一身的综合部门，是各单位提升管理效能、保障信息畅通、加快工作运转、协调内外关系的重要枢纽。办公室行政管理人员职业素养的高低直接影响到日常运作效率和整体形象。因此，提升办公室行政管理人员的职业素养，不仅是提高竞争力的需要，也是行政管理......

客户体验时代下国企商务礼仪个人形象品牌打造，商务接待流程设计演练会务服务保障及高效商务沟通专题培训班 长沙：2026年05月13日

政府部门、国家机关、企业之间的商务合作密切且频繁，商务政务接待水平总是在潜移默化的影响着公司的形象及发展，越多的机关团体、企事业单位对政务商务接待越来越重视。缺乏政务商务接待礼仪常识必将大大折损企业的品牌力。如何改善员工形象配不上实力，体态松散不重视个人形象管理？如何让员工在方方面面认识到商务礼仪的周到？企业如何利用软......

MTP-管理者全面技能提升特训营 上海：2026年06月05日

企业各部门经理、中层管理人员、储备干部及其它管理人员等培训收益：▲ 理解职场应有的正确观念/心态和角色定位；▲ 掌握目标/计划/执行/控制的闭环管理技能；▲ 了解不同气质和性格人士的特质与优缺点；▲ 掌握向上/向下/平级间高情商沟通的技巧；▲ 提高跨部门协调能力/建立高效共赢的团队；▲ 学会教练式辅导与正心式赋能的有效......

以客户为中心顾问式销售 北京：2026年05月15日

第一讲：爱上销售你对销售工作的看法决定了你的业绩第二讲：客户的购买循环一、不想买顾客不是真的没有问题，而是没有意识到。需求的背后是问题。二、想要但没有行动不买是因为他想买，不是一定要买。三、决定买大部分推销员都在做决定阶段的市场（很小）。四、制定买的标准顾客购买的标准是什么五、定义买的细节满足顾客对需求的定义六、跟谁买......