长沙接待技巧培训

长沙接待技巧培训公开课

前台接待技巧 上海：2025年09月14日

第一章 与企业文化一致的前台企业文化的了解（企业的目标、企业的经营模式、产品知识、组织架构）企业对员工的要求（制度、习惯）前台工作在企业的价值第二章 前台的责任职责与义务心态与素质快乐职业的体现第三章 供应商管理供应商的报价、服务以及结算等管理如何选择性价比高的合作伙伴如何与供应商合作，有效帮助自己减少工作量第四章 电......

专业接待技巧 北京：2025年08月06日

提供优质的客户服务你代表了企业形象确定自己的客户和面对客户时自己的责任第一印象的重要性保持积极态度以职业的态度接待客户——处理不期而遇的客户职业沟通技巧高效倾听技巧成功的提问技巧职业礼仪和有效的语言交流有力的声音和措辞正确记录留言处理矛盾接听电话你的声音——它会告诉客户什......

前台接待技巧 北京：2025年08月10日

第一章 与企业文化一致的前台企业文化的了解（企业的目标、企业的经营模式、产品知识、组织架构）企业对员工的要求（制度、习惯）前台工作在企业的价值第二章 前台的责任职责与义务心态与素质快乐职业的体现第三章 供应商管理供应商的报价、服务以及结算等管理如何选择性价比高的合作伙伴如何与供应商合作，有效帮助自己减少工作量第四章 电......

提升企业部门经理/主管的报表统计分析能力 上海：2025年09月27日

一、认识企业统计报表1.企业为什么需要统计报表统计报表是企业决策基础统计报表是企业运营监控的手段统计报表是企业持续改进的依据2.企业统计报表类别生产类统计报表人力资源类统计报表质量类统计报表物料类统计报表营销类统计报表财务类统计报表专项统计报表二、分析报表的常用图表1、折线图2、柱形图3、堆积柱形图4、线-柱图5、两轴......

采购专业能力提升实战训练营 上海：2025年09月26日

当前中国制造企业正面临着内部原材料价格上涨、人力成本不断上升、外部行业竞争激烈、利润日趋微薄的多重压力。企业间的竞争已升级为企业间供应链的较量，在此背景下，企业对采购在C（成本）、Q（质量）、D（交期）、M（资金配置）、R（风险控制）方面不断提出更高的要求。企业迫切需要一批职业化、前沿视野、掌握先进采购工具与技术、实操......