长沙微笑服务培训

长沙微笑服务培训公开课

如沐春风-商务礼仪与职业形象打造 武汉：2025年09月25日

导入：为何要学习礼仪 ——认识重要性提升学好用好礼仪的需求1、每个人都是自己的形象代言人2、首轮效应——3秒决定第一印象3、商务会面和社交的目的4、礼仪五要素：寒暄、形象、表情、态度、措辞第一单元：商务礼仪训练 ——接待礼仪与接待技巧实战训练一、商......

礼仪应用与国际交往 广州：2025年09月18日

1、掌握国际商务礼仪的内涵，用尊重的心态对待他人；2、塑造国际商务礼仪的形象，是企业专业实力的展现；3、学会国际商务见面的礼节，能运用不同国家的礼仪；4、掌握国际商务沟通的礼仪，让客户感受热情与尊重；5、掌握国际商务接待的细节，让客户感受到宾至如归；6、掌握社交中西餐用餐礼仪，了解国际商务宴请细节。课程大纲第一章：商务......

员工职场礼仪 广州：2025年09月26日

职场是一个高度文明的小社会，得体恰当的礼仪在办公室里不可或缺。拥有良好的职场礼仪，对个人来说，有助于塑造自我形象、赢得尊重和友谊，从而顺利开展各项工作；对于一个注重形象效益的企业来说，也是一面反映企业精神面貌、折射企业文化乃至管理境界的反光镜。企业需要什么样的员工？员工应该具备什么样的素质和能力？职场有哪些与社会不同的......

职业形象与高级商务礼仪 广州：2025年09月26日

一流的企业，一定具有一流的企业形象。调查研究表明：企业形象的上升或下降，对企业销售额的变化有着重要的影响，客户明显喜欢购买那些公众形象良好的企业的产品。而个人形象，作为企业形象的一个重要组成部分，它不是个性的，它承担着对一个组织的印象；它是与客户沟通的工具；并在很大程度上影响着企业的发展。良好的个人形象对客户传递一种信......

结构化思维—您将无所不能 上海：2025年11月14日

不要给老板提问题，要帮老板解决问题，如何成为一个解决问题的高手？如果您还不知道结构化思维，不知道什么叫MECE，说明您还没有成为解决问题的高手。一个不能在专业方面成为老板的老师的中高层管理者是没有价值的管理者。培训对象：公司董事长、中高层管理者、未系统受过解决问题训练的关键岗位职员。课程大纲：从扑克牌游戏的面试题开始：......

最新司法解释：违纪员工解除管理、案例解读及实务操作 上海：2025年10月23日

第一部分 违纪解除的旧制度（老四样）一 法律法规1、 法律规定及典型案例分析：公司能否依据规章制度对员工进行罚款？2、 通过上述问题看各地不同的法制环境二 劳动合同1、劳动合同的法律地位及作用2、如果劳动合同的内容与公司其他制度内容相冲突？三 规章制度1、规章制度的内容问题2、规章制度的流程问题3、未经民主流程的规定制......