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海外客户沟通拜访与关系管理 深圳:2026年05月08日
行业现状与核心挑战根据2024年德勤全球商业调研显示,跨国企业在海外市场平均需要接触5.8个决策层级才能达成交易,客户开发周期较2020年延长67%。当前面临三大核心痛点:1)关系转化瓶颈:82%的初期接触未能转化为持续订单2)文化认知偏差:中东/拉美等市场因礼仪失误导致的商机流失率达39%3)价值传递障碍:技术型企业......
有效的客户沟通与服务 苏州:2026年04月15日
能够实时运用 HAIL 模型评估客户忠诚度,,建立以客户为中心的思维方式能够运用互动步骤形成并落实有助于提成客户忠诚度的互动策略能够运用 EEAPP 公式处理异议和客诉培训对象需要促动客户决策的业务人员需要与客户接触的相关部门人员课程大纲一 破冰目的:让学员意识到优质的服务对企业绩效带来的影响,并明确客户服务属于公司行......
销售心理与客户沟通技巧 苏州:2026年06月01日
第一部分:打造销售冠军路径--塑造绝对产品力没有不好的产品,只有不好的营销1营销销售品牌的核心基础问题2中国市场是一个怎样的市场?? 机遇是什么?3公司选择客户的标准4如何把我们的产品说清楚说明白说到位说精彩 27种途径第二部分: 打造销售冠军路径--提升对客户的位势,主客易位掌握主动1销售业绩无法提升原因解析2营销人......
有效的客户沟通与服务 上海:2026年05月08日
需要促动客户决策的业务人员需要与客户接触的相关部门人员课程大纲一 破冰目的:让学员意识到优质的服务对企业绩效带来的影响,并明确客户服务属于公司行为1 破冰游戏2 客服是谁的责任小组讨论:谁来提供客户服务企业运营的核心理念:为客户提供产品与服务3 优质的客户服务对企业品牌和绩效产生的影响4 培训期望与课程大纲二 以客户为......
成功的产品经理--产品经理的野蛮成长 深圳:2026年04月23日
企业研发总经理、技术总监、市场总监、产品线总监、产品经理等课程特点1.了解业界企业产品经理产生的背景、时机,掌握产品经理定位、职责、素质模型和能力要求2.理解产品经理、项目经理、市场经理的关键区别以及相应的组织运作3.理解产品经理的核心能力是如何锻炼出来的4.掌握如何才能持续策划出有竞争力的产品的方法5.掌握产品经理如......
HRBP的工作方法和实践【特价】 上海:2026年05月08日
基于大师的理论基础:世界人力资源之父 Dave Ulrich 提出的人力资源的第四次演变,基于“由外而内”HR 的素质模型开发。结合 20 多年世界 500 强大型企业管理的实战经验经过 3 年独具匠心打磨的版权课程。工作坊一切围绕公司战略和业务需求的核心开发设计,是 HR应对公司转型升级,组织......
