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业绩倍增与关键客户关系管理 深圳:2025年12月12日
【开篇】一、全面认识关键客户关系管理价值二、客户关系管理的普遍困惑与难点三、客户关系管理的“金字塔”模型第一讲、关键客户价值细分一、客户价值等级划分1、ABC法则:关键客户、重点客户和一般客户2、甄选关键客户的四纬标准落地工具:《关键客户价值记分卡》的使用二、关键客户动态评估“三三制......
360°客户关系管理 北京:2025年12月20日
1.深入了解客户关系管理的理论系统知识及价值。2.客户关系管理与公司发展战略。3.掌握实用有效的客户关系管理方法。4.按照什么标准对客户分类,进行差异化管理,实现最高投入产出比。5.了解企业为了开发潜在客户、深化现有客户关系、保留老客户,应该建立怎样的业务流程、采用什么样的有效方法以及利用哪些信息技术。6.了解CRM应......
客户关系管理(2天) 北京:2025年12月25日
引论:一个不一样的时代1.这个时代的特点2.消费者价值观的变迁3.从“理性消费”到“感觉消费”到“感情消费”4.从4P到4C到4R到4I第一章 客户关系管理概论1.谁是客户2.客户关系的定义案例:王永庆卖大米3.客户关系管理的核心思想:四个方面4.......
需求预测、产销协同S&OP与库存控制 北京:2025年12月15日
了解供应链两种战略以及五种模式掌握产销协调的七种运营体系设计熟练操作动态安全库存的两种算法应用供应链计划编制六大策略方法课程大纲场景一:A 企业产销会议上的冲突之困场景二:C 企业月度经营会议之痛—供应链之囚徒困境建立供应链的认知需求预测不准怎么办供需不平衡怎么办外部动荡怎么办客户变更怎么办考核冲突怎么办导......
中层经理全面管理技能提升训练 上海:2025年12月15日
认知篇: 管理的角色认知 组织管理的原则1、 管理人员的角色认知与职责2、 管理人员的素质、能力、智力、绩效结构是什么3、 企业管理人员的责任与正向思考的态度4、 管理者的个性要求与 EQ5、 组织的形成6、 指挥系统的协调性、管理幅度适中、职务的认知、授权的运用、责权利对等工作管理篇: 1、计划与执行1、 制定有效计......
