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长沙客户关系培训公开课

中国式大客户关系建立与维护 深圳:2018年02月10日

初级销售顾问、销售培训管理、销售经理、以及销售爱好者上课形式:小班、测试、讲授、影像教学、角色演练、小组研讨、课后作业练习课程大纲:【模块一】:建立关系目标:•掌握和“点头之交”深入交往的方法•熟记产品信息、公司信息、个人信息,树立专业性与初步好感•有准备、有细节、......

客户关系拓展与销售项目运作训练 深圳:2018年03月22日

一、 区域市场策划,发现机会点◆ 通过区域市场策划赢得市场◆ 研究与选择目标市场◆ 市场营销策划逻辑程序分析◆ 市场策划的战略三角形◆ 战略用户与价值用户的甄别◆ 发现市场机会的12种渠道◆ 细分市场的常用策略◆ 选择最有吸引力的细分市场◆ 区域市场目标要具“狼”性◆ 区域营销策划必须解决的两个......

大客户销售技巧与客户关系管理 厦门:2018年03月29日

当今中国市场竞争越趋激烈,对销售人员的素质、技能的要求也越来越高,销售人员接近客户,尤其大客户,并与之建立良好的关系能力对企业的生存尤其重要。企业良好的客户关系管理已成为提高市场占有率的重要方面,持续开发客户终身价值,是企业取得成功的关键。然而,许多专业人士对于如何开发和维护关键客户的忠诚度、做好客户关系管理深感困惑企......

客户关系管理实战训练 上海:2018年01月22日

1.理解客户偏好的驱动因素* 反思为维护客户关系,我们做了些什么* 区分客户的内在和外在期望* 分析客户满意度机制* 什么是客户忠诚度?2.提升对职业化客户服务的投入* 将岗位角色和公司目标相结合* 同客户打交道* 把握与客户间的对话3.向客户展现出我们的换位思考* 探究情绪对人际沟通的影响* 展示出我们对客户的尊重和......

打造金牌店长训练 广州:2018年04月12日

储备店长、新任店长、正副店长、门店经理、区域督导、营运经理等渴望提升系统门店经营管理水平的人士课程大纲:第一阶段:金牌店长必修篇---销售型店长第一单元:“卖手”的特质一、自我心理修炼1、“温水煮青蛙”的无压力催眠术2、门店“超级卖手”的七大特质是......

班组长精益化安全管理技能提升 上海:2018年02月03日

管理意识掌握班组长在安全管理过程中的四大角色,并引导学员认识到班组安全管理的必要性和管理方向。风险系统控制技术使用班组布局图,快速识别班组存在的风险,并基于风险制定系统的管控措施,用于现场目视化、员工培训等,切实降低事故风险。检查与隐患治理技巧掌握识别班组隐患、善意提醒不安全行为、根治隐患确保不重复发生的等管理技巧。班......

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顾枫-企业培训师
顾枫老师

名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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名课堂特聘专家讲师,全球慈善基金联合总会礼仪顾问、中国形象设计协会 理事、国家高级形象设计师 、香港国际形象顾问协会 礼仪导师、香港名媛会馆 礼仪\形象顾问 2...