长沙客户服务礼仪培训

长沙客户服务礼仪培训公开课

财务人员如何塑造良好的职业形象 广州：2018年06月25日

讲解、示范、案例分析、视频鉴赏、情景模拟、现场评点课程大纲：第一篇：仅有善意是不够的为什么总有些人费力不讨好……寻找最其当的方式—知其然，知其所以然人际交往中的人性规律沟通心理学与沟通美学教养的境界第二篇：仪态礼仪与肢体密码解读——气质修炼积极、乐观、自信......

场合着装礼仪、举止仪态的礼仪与教学方法 广州：2018年07月20日

掌握知识：内容是礼仪必备的基础知识模块，强调礼仪知识与规范的准确性，是整个进阶学习的基石。要求学员熟记内容，并作基本讲授。掌握内涵：是基础知识学习的延伸和深入，剖析文明、教养的本质，强调礼仪的文化与内涵，是文化理论功底。要求学员具备诊断的能力，能根据需求设计培训方案；同时要求学员掌握娴熟的授课技巧，能就某一知识点流利讲......

国际商务进阶礼仪 广州：2018年07月25日

本课程主要围绕现代国际商务活动全过程所涉及的各个环节、方方面面的礼仪活动展开课程。既全面介绍国际商务活动过程中的礼仪知识、礼仪要点、礼仪关键点、礼仪最常出错点之外，也严格按照国际商务的流程展开。因此，更加适合学员迅速掌握知识，而且能够与自身的实际工作密切结合。课程大纲:第一讲 握手礼仪进阶1.握手礼仪如何在双方会面之前......

职业魅力形象管理与商务礼仪 广州：2018年07月27日

企业全体员工课程提纲：第一部：价值篇——从“心”设计形象1、什么是形象?2、练习：关于形象的觉察与描绘3、形象对成功的影响力4、从“心”识别职业形象4.1关于形象的认知基础——感觉与错觉4.2首因效应的经典介绍4.3首因效应......

年企业内部审计及内部控制与财务风险管理高级培训班 深圳：2018年07月26日

通过系统学习使学员了解内部控制制度的框架，从而在实际工作中合理运用，有效规避风险，提高企业运营的安全性，同时深刻理解内部审计、财务风险管理与内部控制之间的关系，具体可以概括为以下几点：一、通过生动的案例分析帮助学员建立对内部控制制度完整而系统的认识二、掌握快速诊断企业内部控制缺陷的方法，评价内部控制的效果并进行改进三、......

高效能电销的七个习惯 上海：2018年06月28日

破冰阶段：你确定你在吗？〈破冰〉---开场游戏打开讲师与学员、学员与学员之间的距离隔阂，全身心投入课程；同时通过游戏，简要理解销售的特性、销售员的特性、销售员对于电话的使用。第一模块：你害怕吗？〈积极主动〉------心态管理了解害怕的根源，从内心深处改变对恐惧的看法，坦然面对，积极主动第二模块：你知道你要什么吗？〈以......