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CISSP认证培训 上海:2017年06月10日

讲师五年以上培训经验帮助学员梳理各领域知识,采用案例和技术相结合的授课模式;丰富、实践、互动性的授课方式帮助学员更好地掌握10个领域知识,顺利通过考试;已通过CISSP专业人员组成后续服务团队,随时解答学习难点并梳理学习计划;定期更新学习辅导内容,满足学员的学习目标;为学员提供即时帮助;注:考前模考与问题梳理半天培训内......

CISSP认证培训 北京:2017年06月10日

信息安全与风险管理(Information Security and Risk Management)安全结构与设计(Security Architecture and Design)访问控制(Access Control)应用安全(Application Security)操作安全(Operations Securi......

IATF 16949:2016汽车行业质量管理体系内审员 长沙:2017年05月22日

IATF 16949:2016 简介IATF 16949:2016 新版的宏观结构七大质量管理原则风险分析方法和基于风险分析的思维IATF 16949 转换要求及应对措施IATF关于IATF 16949:2016 最新认证规则介绍质量控制方法与IATF 16949:2016核心理念汽车行业过程方法(APA)分析方法IA......

ISO14001环境管理体系内审员培训 长沙:2017年06月08日

意向提升环境管理体系内审能力的人士企业内有意发展成为环境管理体系内部审核员的人士进行内部审核、第二方或第三方审核之人士加深了解体系、计划进一步改善环境管理体系之人士课程收益:认识环境管理体系审核的重要性,提升审核技巧和方法;学习ISO 14001环境管理体系相关标准及环境因素的评估方法学习相关的环境保护法律法规重点学习......

5S与目视化实战 上海:2017年06月14日

精益团队,持续改善(CI)团队,5S推行成员,生产,工艺,IE, 设备维护,计划,物料,仓库,质量等相关部门的经理,主管和班组长,工程师,人力资源部及办公室职员课程大纲:第一天 9:00-12:001 5S体系综述Ø 5S起源背景Ø 5S现在发展Ø 5S定义Ø 5......

有效处理客户的不满、抱怨、投诉 上海:2017年07月26日

第一部分、认识客户的不瞒、抱怨、投诉1、认识客户的不满、抱怨、投诉的差别不满、抱怨、投诉处理策略上的思考2、研讨练习:比较潜在价值的大小总结:不同服务水平的企业和个人能力提升的重点3、构建企业的客户反馈管理系统客户反馈的不同形式客户反馈管理的重点客户反馈处理与管理的分工第二部分、用卓越服务理念指导不满抱怨投诉的处理1、......

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王小刚老师

王老师拥有13年的研发、项目管理与质量管理经验,曾先后供职于华为技术有限公司、国际商用机器技术有限公司(IBM Solution and Services Co...

郭弈翎老师

南开大学心理学专业研究生,主攻应用色彩心理学;曾师从世界顶级社交与商务礼仪大师、全球皇室礼仪顾问、GENIESSE世界纪录唯一纪录保持者—Mr. W...