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跨部门沟通、协作与冲突管理 广州:2025年10月31日
中、基层管理者、部门主管。课程大纲第一章 沟通思维与技术一、管理的基本概念及管理沟通1、管理的内涵2、管理沟通的基本原则3、跨部门沟通与组织效能的关系4、不同企业生命周期的跨部门沟通学员讨论:跨部门沟通中存在的问题二、 管理沟通能力的提升1、沟通的基本认知和沟通模式2、沟通动机沟通技巧的关系3、沟通的核心要素4、沟通中......
冲突管理训练 广州:2025年11月19日
1.了解冲突——来源、性质和范围* 冲突是什么* 导致冲突的潜在因素2.冲突的不同种类及对组织文化和氛围的影响* 冲突如何体现出来* 通过冲突,我们能发现企业的哪些情况* 在何种场合下冲突是积极的3.冲突中的沟通* 整理信息,有效了解实际情况* 合理的自主性沟通* 提出并接受建设性的意见* 意识......
有效冲突管理 深圳:2025年09月27日
一、本课程从实战案例入手,分析冲突中各种障碍如何影响冲突的发展,既有思路上的阐述,又有使用方法的分享。二、本课程强调抓住关键,解决实际问题,是一门实用性很强的职场应用课程。三、同时各种工具的运用,体现了课程的实操性。【课程优势】一、 众多的企业内部冲突中,撇开一些表面的冲突形式,抓住企业内部冲突的关键痛点:观点冲突,会......
跨部门沟通与协作—工作场所的人际关系与冲突管理 深圳:2025年10月09日
一、感悟篇:从感性到理性,沟通障碍和良性互动的全身心体味1、培训从游戏开始:在游戏中找寻自己和团队的身影2、沟通和跨部门沟通的再认知“跨”部门对于企业管理的重要性从组织架构图看跨部门沟通跨部门沟通的可能渠道如何?3、跨部门沟通的常见障碍个人方面的障碍:语言交流、认知偏差、主观情绪等企业组织的障碍......
行政统筹管理实操训练 上海:2025年10月09日
第一讲、行政管理概述行政管理的情商与智商行政工作分类:A类工作:执行B类工作:监督C类工作:方案D类工作:决策案例分享:华为行政管理架构行政工作中的情商:岗位潜力激发,团队业绩最大化,企业文化与组织架构行政管理的11个系统公司老板如何看行政:高度不够、专业度不够、精细化不够行政人员的困惑?----杂、烦、琐碎、做得好大......
非人力资源经理的人力资源管理-汪老师 上海:2025年10月14日
作为直线经理,您是否会常常有下面的苦恼:每天忙碌,难得休假-身苦;每天要面对老板高标准高要求的压力--心苦;每天下属有N多事情求助,要决策,要亲力亲为-境苦。但结果还是吃力不讨好!上司只管下命令要结果,权力、资源和责任不匹配;同级部门推诿扯皮,只考虑自身利益,难于沟通协调;下属总是不能胜任工作,没有责任心,主动性差,推......