长沙客户沟通技巧培训

长沙客户沟通技巧培训公开课

客户心理学与客户沟通技巧 苏州：2026年08月06日

1. 了解营销工作的心理学本质；2. 学习销售、沟通、客户、传播各个环节的心理方法和技术；3. 全面提高职场个人工作技能，了解营销和心理学的双重规律；4. 获得个人商业思维与心理科学双重体验的附加值。培训对象1. 销售人员2. 市场人员3. 客服人员4. 从事销售或客服工作3个月以上培训大纲第一模块【直升机视角】概览营......

客户心理学与客户沟通技巧 上海：2026年06月25日

1. 销售人员2. 市场人员3. 客服人员4. 从事销售或客服工作3个月以上培训大纲第一模块【直升机视角】概览营销里的心理学组建学习小组学习营销心理金字塔模型第二模块售前：心理技术，改善面对面沟通观察客户状态：肢体语言和面部表情工作应用：怎样撇清【佯装行为】，认清【客户真实意图】？倾听客户意图：真实意图和争议工作应用：......

销售心理学与客户沟通技巧 上海：2026年08月13日

第一步部分 打造销售冠军路径--塑造绝对产品力没有不好的产品，只有不好的营销1营销 销售 品牌的核心基础问题2中国市场是一个怎样的市场？？ 机遇是什么？3公司选择客户的标准4如何把我们的产品说清楚说明白说到位说精彩 27种途径第二部分 打造销售冠军路径--提升对客户的位势，主客易位掌握主动1销售业绩无法提升原因解析2营......

先情后事的客户沟通技巧 上海：2026年09月01日

客服人员、直接面向客户的相关服务人员课程大纲第一天模块一. 理解人性学员互动：客户行为决策小测试客户决策的脑科学原理：三脑原理客户沟通的 2 个层面（以情动人/以理服人）模块二. 建立信任TED 视频：“你会把孩子交给谁？”建立信任的要素：亲和感+掌控感掌控感的心理学原理：乔哈里资讯窗学员体验活......

知行合一-心学中的管理智慧 上海：2026年06月25日

我们身处在一个剧变的时代，如何看清未来？如何把握现在？如何认识自己？如何理解环境？这些困扰当下每一位管理者的问题，我们可以从先哲的故事与智慧中照见自己，理清迷思。同时心学思想体系提供方法论，能够开阔领导者的战略视野，提升领导才智。培训对象：需要全方位提升管理才智的企业的高层、中层管理者需要提升职业综合素养的各层管理者课......

成为知人善任的优秀经理人 北京：2026年09月11日

1、根据职位要求调整自己在工作中的行为，找准角色定位2、明晰管理者自我提升当中好习惯的养成和方法论3、发现自己的优势和短板，工作中懂得扬长避短，调整工作方式和节奏4、帮助企业管理者掌握职场沟通的方法，建立职场人脉关系5、帮助企业管理者掌握识人用人的工具和方法，选对人，做对事培训对象：企业中层管理者、新任经理、后备干部、......