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客户心理学和客户沟通技巧培训 深圳:2019年06月25日

从事销售或客服工作3个月以上课程大纲:第一模块拆解【客户心理学】组建学习小组了解外在营销过程的,心理本质学习心理树第二模块了解客户1、外在观察:看到情绪、听出意图、洞悉人格【察言观色】肢体语言和面部表情【洞悉内在】不同性格特征的对应策略小组互动:你知道客户说的哪些是真,哪些是假吗?2、内在观察:了解动机/市场调研案例解......

客户心理学和客户沟通技巧 苏州:2019年06月27日

企业的宗旨是经营与发展,发展的方式是生产、服务、营销与传播,传播的对象是客户与受众。究竟客户心里面在想些什么?他们有通行的发展规律和轨迹吗?在企业公关传播,品牉发展,销售提升,客户服务的不同块面,按心理学对人类研究发现的普遍规律, 我们如何应对客户?作为一名普通消费者,我们如何被品牌吸引、带领、习惯性购买?作为一名杰出......

客户心理学和客户沟通技巧培训 苏州:2019年06月27日

第一模块拆解【客户心理学】组建学习小组了解外在营销过程的,心理本质学习心理树第二模块了解客户1、外在观察:看到情绪、听出意图、洞悉人格【察言观色】肢体语言和面部表情【洞悉内在】不同性格特征的对应策略小组互动:你知道客户说的哪些是真,哪些是假吗?2、内在观察:了解动机/市场调研案例解析:商业故事小组演练:如何现场销售一件......

客户心理学和客户沟通技巧 上海:2019年06月13日

了解营销工作的心理学本质学习销售、沟通、客户、传播各个环节的心理方法和技术全面提?职场个人工作技能,了解营销和心理学的双重规律获得个人商业思维与心理科学双重体验的附加值培训对象:部门主管、销售部门,HR,技术工程师等。培训大纲:第一模块拆解【客户心理学】组建学习小组了解外在营销过程的,心理本质学习心理树第二模块了解客户......

营改增新核算下的汇算清缴全剖析 上海:2019年05月28日

【与时俱进】梳理 2016 年出台的重要税收政策,剖析政策背后的税收环境变化【变化重点】学习《增值税会计处理规定》,了解增值税新增科目及账务处理【盘点优惠】掌握新的企业所得税税收优惠政策,学会有效的合理运用【紧扣实务】结合企业税务实际经验,将实务进行到底,手把手教授填报技巧【征管视角】获悉国地税联合办税后的税收征管方向......

仓储与库存管理 深圳:2019年06月10日

第一章:如何将传统仓储功能向物流现场管理与服务功能转化1.物流的概念、分类、重要性及发展趋势2.几个比较新的概念–JIT/VMI/Postpone/ RFID…3.企业仓储与物流关系密不可分4.企业仓库选址战略5.将传统仓储功能向物流现场管理功能转化6.仓储管理职责的再定位-发挥仓储部门的物料......

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名课堂特聘专家讲师,全球慈善基金联合总会礼仪顾问、中国形象设计协会 理事、国家高级形象设计师 、香港国际形象顾问协会 礼仪导师、香港名媛会馆 礼仪\形象顾问 2...