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企业危机处理与公共关系 深圳:2024年06月28日
树立媒体意识、危机意识、公关意识,学会将诸多危机消灭在萌芽期;牢记危机处理四字原则、五个阶段、六套话术、七张表单,培养自如的心态;明确媒体的生存状态,掌握与媒体打交道的4大实用技巧;学会化解互联网自媒体时代危机的7大实用方法,并在实际工作中加以体会;学员在大量的案例分析中深入理解各项应对技巧,并与实际结合形成制度。学员......
公共关系与危机管理 上海:2024年04月29日
一、公共关系——危机管理的核心1.公关的误区2.公共关系定义3.公共关系管理和目标4.公共关系要素和功能二、危机管理概说1.危机的定义与特征2.危机管理的定义、职能及原则3.危机沟通的特点4.危机管理的三个阶段:预防、准备和补救三、危机管理不同阶段要点危机前:危机的预蕾- 问题管理与危机预警- ......
企业危机处理与公共关系 上海:2024年06月22日
企业中高层管理者、品牌部门、公关部门、客服部门。培训内容:第一模块:危机初体验—公共关系的前世今生一、为什么要学习公共关系1、为什么百年企业因为一个小事件而倒闭?2、为什么许多知名企业和企业家因为一个危机没处理好而从此销声匿迹?3、为什么某些企业可以将危机处理得很好,进而转化商机?4、政府案例分析:镇坪华南......
标杆房地产开发报建与公共关系全过程管理 成都:2024年07月25日
让房地产企业董事长提高对开发报建的认识教会房地产管理层如何用好开发人员让房地产管理层学习公共关系的有效利用让房地产报建从业人员快速入门和提高层次课程对象房地产企业董事长、总经理、开发副总、开发部经理及开发报建人员、规划设计管理人员课程大纲一、如何理解和判断房地产项目的开发报建1、当前国内典型企业对报建工作的认识和理解2......
潜在失效模式及影响分析(FMEA) 北京:2024年06月27日
FMEA的基本概念和重要术语介绍FMEA的通用准则开发FMEA的过程FMEA与其他工具之间的关联建立和开发FMEA的总体要求,包括策略、策划和管理者支持FMEA开发人员的组成及职责设计失效模式及影响分析(DFMEA)的开发DFMEA严重度、频度、探测度评价准则 案例分析过程失效模式及影响分析(PFMEA)的开发DFME......
快速解决复杂问题方法――高级谢宁DOE培训班 北京:2024年06月27日
我们长期在企业培训和辅导六西格玛项目时,发现如果将六西格玛解决问题方法和谢宁DOE工具结合起来则能更好地突破性而又快速地解决长期存在的老大难问题。基于此想法,便设计出三天快速问题解决方法――高阶谢宁DOE法。如果贵公司长期存在一些难以解决的质量难题或者想在质量指标方面远远超出竞争对手但又只想花1-2个月来达成,请参加本......