长沙有效沟通技巧培训

长沙有效沟通技巧培训公开课

有效沟通技巧培训班 广州：2017年11月09日

【第一天上午】一、沟通前的准备1、企业沟通的四大目的（1）流通信息案例分析：开会如何有效（2）传递情感案例分析：适应性偏见原理（3）改善绩效案例分析：商纣灭亡，谁负责任；这家企业的扯皮现象怎么办小游戏：“对错”之间给我们的启示（4）印象管理①始终印象的心理学解释②个人仪态修饰注意点③亲和力最有杀......

管理—有效沟通技巧训练 南京：2017年11月23日

成功完成本课程，您将能够：1. 学会有效的沟通方法与上下级合作2. 传授双赢的沟通艺术3. 减少冲突，增强团队的凝聚力4. 有效解决问题，提高沟通技巧5. 于无形中提升工作效率课程大纲:第一单元：沟通的定义与影响沟通的因素■ 什么是沟通■ 沟通的另一种解释■ 沟通的种类■ 沟通的重要性■ 影响沟通的障碍第二单元：建立合......

有效沟通技巧培训班 上海：2017年11月17日

沟通是现代职业人士必备的能力，有效顺畅的沟通能保障企业各项工作的正常运行，并有助于取得更高的业绩。然而，对于如何进行有效沟通，我们常遇到如下问题——◇ 没有把握好沟通的目的和有效准则◇ 没有解决好有效沟通的障碍◇ 没有将不同层级的沟通应用到实践中针对以上问题，我们特邀实战管理训练专家张译先生，与......

有效沟通技巧实操训练 青岛：2017年10月13日

“我总是宁愿相信他人的最优秀的方面，同时这样可以节省大量时间。”——拉迪亚德.基普林“为什么我说了这么多，客户还是不能明白呢？为什么领导总是不能理解我呢？为什么我不能和同事们谈笑风生呢?"--沟通能力已成为现代社会职业人士的一项重要技能。而培养企业内......

招聘与面试技巧——快速提升企业人才竞争力 广州：2017年11月23日

1. 掌握高效的招聘面试流程及其方案的设计；掌握招聘面试工作中各项工作的方法与技巧2. 掌握高效面试的四个保障；掌握高效面试中最有效的行为面试的技术和方法3. 掌握高效面试中有效题目的设计方法与技巧；掌握高效面试中过程的把控4. 掌握岗位关键胜任能力的提取方法和技巧；掌握面试过程中的测评技巧并能在工作中运用5. 掌握面......

精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 深圳：2017年11月08日

第一部分、 培养积极主动的服务意识一、认识服务及如何做好服务？1、服务的概念——分组活动：服务真的有这么重要吗？2、对服务SERVICE的理解◇ S-Smile：为每一位顾客提供微笑服务◇ E-Excellent：出色完成每个服务流程……◇ R-Ready：随时准备好......